Atlanticdemenagement Reviews 

⭐️ 1 étoile – Manque total de professionnalisme, amateurisme absolu

Entreprise à fuir.

Nous avons fait appel à cette société pour notre déménagement depuis Marrakech, avec une mise en garde-meuble à Kénitra pendant 4 mois. Il était clairement prévu que nos affaires soient livrées à Essaouira les 3 ou 4 janvier, à notre arrivée sur place.

La date de livraison était connue et confirmée depuis le 19 décembre. La société a validé, envoyé les documents, et l’intégralité de la prestation a été réglée.

À partir de là : plus rien.

– Plus aucune réponse au téléphone
– Le siège ne répond pas aux emails
– Des reports permanents, de semaine en semaine
– Et quand nous réussissons enfin à avoir quelqu’un, c’est uniquement pour entendre « je vous rappelle »… sans jamais être rappelés

Cela fait trois semaines que nous sommes à Essaouira.
Trois semaines que la livraison aurait dû avoir lieu.
Trois semaines que tout est payé.
Et trois semaines que cette entreprise nous fait attendre sans aucune explication.

Aucune communication. Aucun suivi. Aucune fiabilité.
Un niveau d’amateurisme inacceptable pour une société de déménagement.

Si vous tenez à vos affaires, à votre temps et à votre tranquillité d’esprit : ne faites surtout pas appel à cette entreprise.

CONTEXTE DU CONTRAT
Le 21 juillet 2025, j'ai contracté avec Atlantic Déménagements pour un déménagement international d'Orgeval (78) vers Bouskoura (Maroc), avec les termes suivants :

Enlèvement prévu : 29-30 septembre 2025
Livraison prévue : 15-20 octobre 2025

L'entreprise m'avait assuré que ses propres équipes effectueraient la prestation.

FAITS CONSTATÉS
1. Sous-traitance non déclarée
Le 29 octobre 2025, une entreprise tierce (Finta & Co) s'est présentée pour l'enlèvement, sans aucune information préalable de ma part.

2. Non-livraison chronique - 3 mois de retard
À ce jour (4 janvier 2026), soit 97 jours après la date contractuelle, mes biens n'ont toujours pas été livrés.
3. Dates promises successivement non respectées
Atlantic Déménagement m'a communiqué les dates de livraison suivantes, AUCUNE n'a été honorée :

Semaine du 20 octobre 2025 ❌
2 novembre 2025 ❌
17-18 novembre 2025 ❌
15 décembre 2025 ❌
31 décembre 2025 ❌ (engagement personnel du directeur lors de ma visite le 19/12/25)
3 janvier 2026 ❌ (dernier engagement)

4. Absence totale de communication
Depuis le 25 décembre 2025 :
Mes emails de relance restent sans réponse
Mes appels téléphoniques ne sont pas pris
Silence radio complet malgré la situation d'urgence

CONSÉQUENCES SUBIES
Situation familiale critique :
Ma famille, comprenant deux enfants de 1 an et 3 ans, vit depuis le 28 octobre 2025 dans un logement totalement vide :

Aucun meuble, aucun équipement
Pas de chauffage (maison louée vide)
Contraints de dormir sur des couvertures au sol (situation connue par le Directeur)
Mon fils de 1 an, asthmatique, a développé une bronchite

Démarches infructueuses :

4 personnes de mon entourage se sont déplacées au siège d'Atlantic
Je me suis déplacé personnellement le 19 décembre 2025
Le directeur s'est engagé sur une livraison au 31 décembre → promesse non tenue

Nous subissons un préjudice financier et moral depuis les 3 mois de rétention de nos affaires.

Achats d'urgence (électroménager, mobilier)
Location logement vide inutilisable
Location AIRBNB intermédiaire en France
Déplacements multiples Casablanca-Fès
Frais médicaux (bronchite)

ACTIONS JURIDIQUES ENTREPRISES
✓ Mise en demeure transmise par huissier (rédigée par avocat) à Atlantic Déménagement→ Aucune réponse
✓ Mise en demeure au sous-traitant → Aucune réponse
✓ Procédures contentieuses initiées (suspendues en attente de la livraison du 03/01/26, qui n'a pas eu lieu)
✓ Signalement DGCCRF
✓ Plainte pénale en préparation (France et Maroc)

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Je ne suis apparemment pas un cas isolé. Une expérience similaire avec rétention de biens pendant 4 mois a été publiée cette année sur le site SIRELO concernant cette même entreprise.

Cette expérience a causé un préjudice considérable à ma famille, particulièrement à mes jeunes enfants. Plus de 3 mois sans nos affaires est inacceptable.

Date de l'avis : 6 janvier 2026 Situation toujours en cours