Los conocimientos y amabilidad de las personas
Los conocimientos de las personas que me han atendido, resolviendo todas mis dudas con amabilidad
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Aural Centros Auditivos es pionera en audiología de excelencia en España. Cuenta con más de 500 consultas de atención y adaptación audiológica en España y Latinoamérica. Desde hace 60 años, trabaja para mejorar la audición, la calidad de vida y el bienestar de las personas con pérdida auditiva, apoyándose en los profesionales más formados y mejor capacitados, así como en los protocolos de servicio más exigentes.
Escoles Pies, 103. Edificio Aural., 08017, Barcelona, Spain
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Los conocimientos de las personas que me han atendido, resolviendo todas mis dudas con amabilidad
Acompañé a mi madre a revisar su audición y tuvimos un trato excelente. El audioprotesista Jordi nos atendió y nos explicó todo con tacto y empatía. Mi madre lleva 2 meses con los audífonos y está contentísima, ni nota que los lleva pero ahora está contenta y sonriente, participando en todas las conversaciones. Realmente recomiendo Aural por su trato, en todas las visitas y las primeras semanas de adaptación. Gracias
En mi situación 40 años y teniendo Síndrome de Meniere, la perdida auditiva va acompañada de un continuo acúfeno y procesos o periodos de vértigos, mareos, etc.
Mi Otoneurologa ya me insistió en el uso de los audifonos, de no dejarlo mas tiempo para no hacer sufrir mas al oído interno.
Desde aquel Diciembre del 2024 mi calidad de vida cambió radicalmente. En la primera entrevista o cita me lo explicaron todo perfectamente y dando con la clave en muchos aspectos de mi vida cotidiana que yo o bien no le daba importancia, o bien no quería ser consciente.
He tenido un continuo seguimiento hasta día de hoy para adaptaciones, revisiones y cuando no han funcionado bien o he notado algo raro, rápidamente lo han enviado para que reparen o reemplacen si hubiera daños.
A día de hoy puedo decir que los acúfenos han disminuido notablemente, casi ni los percibo, no he vuelto a tener ninguna crisis de vértigos, con lo cual no he tenido que usar medicación, y me siento mas seguro e integrado ,pues ahora escucho perfectamente.
Llevo muchos años en Aural y el trato es inmejorable. Se siente uno cómo en casa, y te atienden muy rápido en caso de avería o no estar a gusto con el audífono. Además la marca Widex, si bien no es barata es una referencia y siempre están en la vanguardia técnica.
Engaño total.Abstenerse de acudir a estos centros.Mi ORL de hospital público me envía a un centro Aural según una audiometría hecha por él,teniendo yo unos audífonos de Gaes funcionando.No me aclara nadie nada,yo pensaba que tendrían algún concierto o algo así.El Centro es en San Vicente 48,Valencia.
Allí me pasan de uno a otro muy cerca,y después de una breve encuesta ¡Me quieren vender otros audífonos de otra marca y más caros.
Los puse a parir,bandas de estafadores todos,es una cadena de engaño montada desde el Hospital.Vergonzoso de verdad,no entiendo está gente lucrando con sufrimiento ajeno
Te mentirán y te sacarán el 🤑 dinero
Nada recomendable. Si te gusta la marca widex busca un centro independiente. La persona que me atendió en la primera visita me aseguró que sería mi audioprotesista para siempre mientras hiciera la compra en esa tienda. Mentira. Te dicen que han ascendido a tu audioprotesista. Te asignan a otro que empeora tu audición porque toquetea a tontas ya locas el trabajo de su anterior superior. Después de pasar por tres tiendas no lo recomiendo en absoluto. No tienen suficiente vocabulario ni conocimientos médicos para entender cuál es tu problema. Van toqueteando te quejas y te dicen que ya te acostumbrarás o que te los ajustarán las veces que haga falta, dicen. En realidad hasta que te hartes y si te lo puedes permitir cambies de marca o dejes de usarlos. La central a pesar de que te quejes de personas concretas con nombres y apellidos no hace nada. No responden correos ni quejas telefónicas. Solo devuelven las llamadas si quieres comprar o hacerte una prueba. Deben ir a porcentaje porque lo único que les interesa es vender, y a ser posible el modelo más caro ¿Qué tipo de gente se aprovecha de las discapacidades de otros para engañarles? Gentuza que se define a si misma como profesional. Fui el 10 de enero del 2024 por última vez y no es posible elegir esa fecha. Así que dirán que esa no es correcta o cualquier estupidez por el estilo.
No debi dejar a mi audioprotesista de siempre...años de experiencia no pueden equivocarse. Este trato es intolerable...
Muy mala experiencia con los audífonos, no recomendado.
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