Autodekleintjes Reviews 

KOOP HIER GEEN AUTO – ZEER SLECHTE ERVARING MET AUTOFIRM IN DOORN

Op 21 augustus 2026 heb ik bij Autofirm in Doorn een BMW 116i uit 2015 gekocht voor € 8.500. De auto stond te koop voor € 8.950 en had op dat moment ongeveer 113.000 kilometer gereden. Bij de aankoop kreeg ik geen Bovag-garantie of aanvullend garantiepak­ket. Ik ging ervan uit dat ik een auto kocht waarmee ik normaal kon rijden. Helaas bleek de werkelijkheid heel anders.

Binnen zes dagen na de aankoop kreeg ik al serieuze motorproblemen.

Er verscheen een motorstoring, samen met een melding over een aandrijvingsprobleem en vermogensverlies. Bij het uitlezen kwamen meerdere foutcodes naar voren, waaronder P1339, P1260, P0366, P0015 en P13C9. Er waren vermoedens van problemen met de distributieketting en/of de nokkenasverstelling. Daarnaast waren er bij een koude start rammelende en bonkende geluiden. Hoewel de foutcodes op een gegeven moment werden gewist en het motorlampje tijdelijk uitging, kwam de aandrijvingsmelding terug.

Je koopt een auto van € 8.500 en nog geen week later zit je met dit soort problemen. Dat is al frustrerend genoeg, maar de manier waarop de situatie vervolgens is afgehandeld, heeft mijn ervaring met Autofirm alleen maar erger gemaakt.

De oplossing? Discussie over de kosten in plaats van een nette afhandeling.

Ik heb geprobeerd om dit probleem onderling op te lossen. Vanuit de kant van de verkoper werd voorgesteld om de reparatiekosten te delen: eerst 50/50 en later werd er € 500 aangeboden. Ik vond dat geen passende oplossing voor een auto die vrijwel direct na de aankoop serieuze motorproblemen vertoonde.

Ik heb vervolgens contact gehad met een jurist en een formele conformiteitsbrief gestuurd, gedateerd 16 september 2026. Daarin heb ik verzocht om kosteloos herstel en een termijn van 14 dagen gesteld om tot een oplossing te komen.

Naar aanleiding hiervan werd aangegeven dat we voortaan schriftelijk contact zouden houden, zodat alles zwart op wit zou staan. Prima, dat leek mij juist een goede manier om dit netjes af te handelen.

Maar vervolgens bleef een inhoudelijke reactie uit. Het beloofde schriftelijke contact is er niet gekomen zoals afgesproken en ik kreeg geen duidelijke oplossing. Ik heb het gevoel gekregen dat ik simpelweg werd genegeerd zodra het erop aankwam om verantwoordelijkheid te nemen voor de situatie.

Uiteindelijk heb ik de auto zelf bij een andere garage laten repareren en € 1.200 betaald. Dat was zelfs € 300 minder dan de eerdere schatting van de garage die bij de verkoper betrokken was.

Ondanks alles heb ik daarna nog geprobeerd om tot een redelijke oplossing te komen. Mijn laatste aanbod was dat Autofirm de helft van de daadwerkelijke reparatiekosten zou betalen: € 600 van de € 1.200. Ik heb dit gedaan om de kwestie onderling af te handelen en verdere juridische stappen te voorkomen.

Tot op de dag van vandaag heb ik op dat laatste aanbod geen reactie gekregen.

Laat dat even bezinken: ik heb zelf de reparatiekosten betaald, vervolgens een redelijk voorstel gedaan om de helft te delen en zelfs daarop komt geen reactie. Voor mij zegt dat genoeg over hoe deze situatie is afgehandeld.

Mijn grootste probleem is uiteindelijk niet alleen de auto, maar vooral de manier waarop je als klant wordt behandeld.

In het begin komen ze vriendelijk over en lijkt alles goed geregeld. Maar wanneer er daadwerkelijk iets misgaat, is mijn ervaring dat je zelf overal achteraan moet, dat afspraken over communicatie niet worden nagekomen en dat je uiteindelijk met de kosten en de problemen blijft zitten.

Autofirm is een autohandelaar, geen garage. Mijn persoonlijke advies is daarom om goed na te denken over waar je een auto koopt en liever te kiezen voor een betrouwbaar autobedrijf met een eigen werkplaats en duidelijke afspraken over garantie en herstel. Ook dat is uiteraard geen absolute garantie, maar ik zou zelf na deze ervaring een andere keuze maken.

Mijn advies is heel simpel: KOOP GEEN AUTO BIJ AUTOFIRM.

Ik zou hier zelf nooit meer een auto kopen en raad anderen af om met deze verkoper in zee te gaan. Ik heb € 8.500 betaald voor een auto die binnen zes dagen serieuze problemen vertoonde, vervolgens € 1.200 aan reparatiekosten moeten betalen en ondanks herhaalde pogingen geen bevredigende oplossing gekregen.

Zelfs mijn laatste voorstel om de reparatiekosten eerlijk te delen, is onbeantwoord gebleven.

Dit is mijn persoonlijke ervaring met Autofirm. Ik schrijf deze review zodat andere mensen weten wat mij is overkomen en zelf een weloverwogen beslissing kunnen nemen. Ik had gehoopt op een nette afhandeling, maar die heb ik helaas niet ervaren.

Voor mij: nooit meer Autofirm. Koop hier geen auto.

Auto gekocht bmw 1 serie voor 8000 euro
Ging naar 8 weken kapot,motor kompleet stuk gelopen..heel vaak gebeld steeds een smoes..laten bijna niets van zich horen..
Terwel je wettelijk 12 maanden na aankoop garantie hebt..waardeloos bedrijf koop hier nooit geen auto...ze Geageren nergens op echt een heel slecht bedrijf...

In juli 2025 heb ik een auto gekocht bij Autofirm Doorn. Deze review is bedoeld als duidelijke waarschuwing voor iedereen die hier overweegt een auto te kopen.

Wat ik hier heb meegemaakt is simpelweg niet acceptabel. Bij aankoop leek de auto in orde, maar al binnen enkele maanden begon het voertuig ernstig te falen. Het ging niet om kleine gebreken, maar om grote en dure technische defecten: turbo, versnellingsbak en het koelsysteem vielen allemaal uit.

In februari 2026 was de auto volledig defect en niet meer te gebruiken. De uiteindelijke schade is enorm: reparatiekosten kwamen uit rond de €8.000 op een auto van €10.500. Dat betekent in de praktijk dat de auto economisch total loss is.

Voor mij wijst dit sterk op bestaande ernstige problemen of schade die al aanwezig was bij verkoop, maar niet is gemeld of besproken. Je mag van een verkoper verwachten dat een auto in redelijke staat wordt verkocht — dat vertrouwen is hier volledig geschaad.

Maar het meest frustrerende en eigenlijk onacceptabele is wat er daarna gebeurde. Ik heb meerdere keren contact gezocht met Autofirm Doorn om dit te bespreken, maar er kwam helemaal niets terug. Geen reactie, geen uitleg, geen enkel teken van verantwoordelijkheid. Gewoon volledige stilte.

Ik wil anderen daarom echt waarschuwen: wees zeer voorzichtig en laat een auto hier extreem goed controleren voordat je tot aankoop overgaat, of overweeg serieus of je hier überhaupt zaken wilt doen. Mijn ervaring is dat wanneer er na aankoop iets misgaat, je er volledig alleen voor staat.

Op 12 februari heb ik een Audi Q2 aangeschaft bij Autofirm. De eerste contacten rondom de aankoop liepen snel en soepel. Echter, de aflevering van de auto voldeed niet aan de verwachting; de sleutelbatterijen waren zo leeg en op weg naar huis moesten de banden worden opgepompt. Daarnaast was de auto zowel van binnen als van buiten niet goed schoon. Deze feedback heb ik teruggeven zonder verdere verwachtingen en ik kreeg een reactie op basis waarvan ik concludeerde dat we anders aankijken tegen de minimale standaard voor de aflevering van een auto. Voor mij was het hiermee afgedaan.

In de periode na deze eerste mail werd ik geconfronteerd met een aantal onaangename zaken. Tijdens de bezichtiging van de auto heb ik expliciet gevraagd naar het schadeverleden, hetgeen werd ontkend en waarbij werd aangegeven dat jullie daar niet aan doen. Echter blijkt de auto wel degelijk schade te hebben gehad; in 2020 en 2023.
Tijdens de proefrit heb ik opgemerkt dat de remmen een typisch geluid maken wanneer deze werden gebruikt. Hiervan werd aangegeven dat dit een eenmalig iets was dat zich na enkele kilometers automatisch zou verhelpen. Dat is helaas niet het geval. De auto bleef dit geluid maken bij elke rit, ook weken na aanschaf.
In de advertentie stond daarnaast dat de auto LED-koplampen had, die hij niet bleek te hebben.

Hier komt bij dat tijdens de eerste poetsbeurt van de lak van de grille afschilferde waardoor deze opnieuw gespoten moest worden. Ditzelfde gold voor de velgen, die niet origineel zwart bleken te zijn.

Gezien het feit dat het vertrouwen op basis van bovenstaand aardig geschaad was heb ik ervoor gekozen om de auto volledig na te laten kijken bij een autobedrijf. Zij hebben geconcludeerd dat het onderhoud dusdanig achterstallig was dat de volgende onderdelen direct vervangen moesten worden om problemen te voorkomen: remblokken en remschijven, alle banden en de accu. Daarnaast diende direct een grote beurt uitgevoerd te worden. Ik heb voor deze werkzaamheden een offerte ontvangen die neerkwam op een totaal van 2994,88 euro.

Bovenstaand heb ik aangegeven in een mail die is verstuurd op 27 februari met de vraag om een passende oplossing te bieden voor de gemaakte kosten. Op 6 maart heb ik hierover een reminder gestuurd met de vraag om een reactie. Op 17 maart heeft mijn vriend vanwege het uitblijven van een reactie contact opgenomen met Autofirm. Ze gaven aan de week erna met een voorstel voor een oplossing te komen. Sinds 17 maart is er totale radiostilte en hebben we niets meer van Autofirm vernomen. Ik heb besloten om het hierbij te laten omdat ik geen verdere tijd en energie meer hierin wil steken. De auto is inmiddels volledig in orde gemaakt en ik neem hierin mijn verlies. Ik heb besloten om alsnog een review te plaatsen zodat toekomstige potentiële klanten een realistisch beeld hebben bij wat ze kunnen verwachten van dit bedrijf.

Vorige week een Audi A1 gekocht voor mijn vrouw. De auto bevalt goed, ik had geen vervoer naar de garage. De mensen van het bedrijf hebben me opgehaald bij het station. Mijn vrouw is tevreden over de auto, ook is het een fijn idee dat we altijd terug kunnen met vragen over de auto. De afspraak voor een kleine onderhoudsbeurt staat al gepland!

Recent een auto aangekocht via Autofirm in Doorn, erg vriendelijk geholpen en van goede informatie voorzien.
Onze BMW 1 serie rijdt als een zonnetje, de mensen die werken bij Autofirm zijn erg meedenkend en service gericht.

Onlangs een auto gekocht en de ervaring was top. Het team is ontzettend meedenkend, behulpzaam en betrouwbaar. De garage straalt vertrouwen uit en ze nemen de tijd om je te helpen. Zeer tevreden met mijn aankoop en de geleverde service. Aanrader!

Voor veel te veel geld een mp3 aangeschaft. Hij zag er keurig uit en leek wel als nieuw! Echter 2 maanden na aanschaf gingen de 1e onderdelen stuk! Dit viel natuurlijk niet onder de garantie dus meteen onderhoudskosten aan moeten maken. De banden zagen er nieuw uit maar waren gespoten en helemaal uitgedroogd. Hier zijn we mee terug gegaan. De banden kregen we, maar voor de arbeidsuren moesten we gewoon betalen. Weer 2 maanden later ging er weer van alles stuk. Om een lang verhaal kort te maken hebben we de mp3 goed laten nakijken bij iemand anders voor een eerlijke mening! De verborgen kosten aan deze mp3 liepen echt de spuigaten uit. Wij kregen te horen dat deze mp3 waarschijnlijk in het water of op zijn kant heeft gelegen. Alles hebben we moeten vervangen. Totale kosten alleen aan reparaties € 5500!!😡😡 nu besloten na 2,5 jaar m weg te doen. Maar alle opkopers zeggen hetzelfde wat een slechte zeer dramatische kwaliteit!

Onze dochter heeft bij AutoFirm haar 1e auto gekocht (blauwe Audi A1). Zeer prettig geholpen en goede uitleg. Niet opdringerig en alle vragen werden netjes beantwoord. Auto is voor aflevering netjes nagekeken en netjes afgeleverd. Goed te spreken over deze garage. Top bedrijf

Ik heb onlangs een Audi A1 gekocht en ben super tevreden! De service was geweldig en het personeel was erg vriendelijk. Ze maakten het hele proces moeiteloos. Mijn Audi A1 rijdt fantastisch en ziet er geweldig uit. Bedankt voor de topservice!

Ik heb een paar maanden terug een audi A1 gekocht en ben super goed geholpen! Door kennisen zijn wij door gestuurd naar dit bedrijf. Ik heb ook bij andere auto bedrijven gekeken en toch sprak autofirm mij het meeste aan door de goede service. Ik kan me ook niet vinden in de slechte recensies maar goed dat kan (denk ik) overal wel gebeuren. Wij raden in ieder geval dit bedrijf wel aan..

Ik heb hier recent een auto gekocht waarvan gezegt werd dat ie 100% inorde was. Nu blijkt dat de auto helemaal niet inorde is. Ik ga €1000 moeten neerleggen om het weer inorde te maken. Niet kopen van deze...!

Op 16 mei kreeg ik een dreigend telefoontje van Autofirm met de eis om mijn slechte review aan te passen. Ze vonden het niet eerlijk dat ik ze oplichters heb genoemd. Hier zijn mijn aanpassingen:

Ik heb recent een auto gekocht bij Autofirm, waarvan ze beweerden dat deze 100% in orde was. De auto moest van Nederland naar België worden ingevoerd en bij de keuring kwamen er talloze problemen aan het licht. Later ontdekte ik bij de garage dat de auto ernstige schade had en ooit in elkaar had gezeten. Om een goed keuringsattest te krijgen, moest ik al €1400 uitgeven aan reparaties. De garage waarschuwde bovendien dat er waarschijnlijk nog grotere kosten aan zouden komen door de erbarmelijke staat van de auto. Autofirm heeft hier niets over gezegd bij de verkoop. Ik voel me hierdoor zwaar opgelicht.

Ik heb deze problemen onmiddellijk aan Autofirm gemeld. Pas na vier dagen kwamen ze met het aanbod om de auto te repareren tegen hun eigen tarieven. Natuurlijk willen ze hier ook weer aan verdienen.

Ik ben hier absoluut niet op ingegaan, omdat ik ze geen cent meer gun en de situatie spuugzat ben.

Ik had het graag bij mijn eerste review gelaten maar het dreigende telefoontje heeft me alleen maar bozer gemaakt. Hopelijk is autofirm nu blij met de gevraagde aanpassingen.

We hebben een auto gekocht, we werden in eerste instantie super vriendelijk geholpen. Een fijn gevoel en gastvrij. Helaas mankeerde er ontzettend veel aan deze auto wat niet werd gerepareerd. Het is een bedrijf dat op het randje van oplichting ballanceert. Helaas voor ons zijn wij veel geld verloren. Tip voor een koper; laat de auto voor aankoop bij een erkende garage nalopen voordat je deze aanschaft om problemen te voorkomen.

Wij hebben ruim 4 maanden geleden bij Autofirm een prachtige Mercedes GLK uit 2010 gekocht. De ontvangst en de contactmomenten hebben we als heel plezierig ervaren.
Een hele nette showroom en vriendelijk personeel.
Er stond nog een terugroepactie van Mercedes open bij Hedin Automotive Amersfoort. Autofirm heeft dit alsnog zelf afgehandeld, door de auto bij ons op te halen, naar Amersfoort te rijden en later weer terug te brengen. Topservice, dus wat ons betreft een bedrijf dat we iedereen willen aanraden.