Really slow service.
Really slow service.
On website it is showing, Production time: 3-6 working days.
I ordered floor mats on Dec 5, the mats were sent on Dec 16, and I recieved them on Dec 22.

Reply from Autofussmattenkoenig

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Fußmatten Auto – Herstellung und Verkauf: Im König der Automatten® finden Sie alle Arten von Fußmatten auto, mit denen Sie Ihr Fahrzeug kostengünstig und stilvoll nachrüsten können. Wir sind Hersteller und vertreiben direkt an den Endkunden, so dass wir Zwischenhändler vermeiden, die zusätzliche Kosten verursachen. Unsere umfangreiche und mehr als zehnjährige Erfahrung in der Automobilbranche, die ausschließlich dem Verkauf von Automatten gewidmet ist, garantieren eine unvergleichliche Qualität und Verarbeitung. Alle Automatten werden von unserem technischen Team in Handarbeit hergestellt, von der bestickten Umrandung bis zum Detail des in 3D gedruckten Logos. Unser Herstellungs- und Vertriebsprozess ist perfekt organisiert und kann von Grund auf neu gefertigte Automatten in kurzer Lieferzeit anbieten. Auf diese Weise erhalten Sie maßgeschneiderte Autofußmatten mit höchster Qualität und schnellem Kundenservice. Der Prozess ist voll koordiniert: Bei Auftragserteilung geht er direkt in den Fertigungsprozess über. Unsere Rotationsmaschine schneidet mit Wasserdruck die Form Ihrer Automatten und passt sich den Maßen des Fahrzeugs an. Dann wird der Rand der Matte genäht, die Originalverankerungen eingelegt (falls vorhanden) und die erste Qualitätskontrolle durchgeführt. Wenn die Indikatoren positiv sind, dann drucken und besticken wir das Logo mit dem ausgewählten Design. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, überprüft der verantwortliche Techniker die Arbeit und packt sie zusammen, um sie direkt an den Kunden zu senden. Ab Fabrik, nach Hause, ohne Zwischenhändler. Sobald die Bestellung versendet wurde, kommt sie innerhalb von 24 Stunden per Expresskurier an. Ganz einfach
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Reply from Autofussmattenkoenig
Due to the delay in delivery, I canceled the order. However, they refused to accept the cancellation, claiming that the item is Stoff, which is non-returnable. This goes against the EU rejection policy. Additionally, their customer service is not user-friendly.

Reply from Autofussmattenkoenig
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