Je suis content de ma commande et des petites intentions (cadeaux). Dommage car la cuillère qui allait avec la tasse était cassée ainsi que le jeu de domino. Mais le plus rédhibitoire c’est que je dev... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Commande reçus tout étais bien emballé et protégé et les articles sont de très bonnes qualité ! Petit plus pour les cadeaux en plus dans ma commande !! Hâte de goûter les pâtes au Sarrazin et de profi... See more
Company replied
Excellente expérience avec Avinao pour l’achat d’un cadeau en dernière minute. Nicolas a été extrêmement réactif à notre demande et nous a amené le cadeau acheté sur le site à notre hôtel directemen... See more
Company replied
Qualité des produits et conditionnement excellent. Livraison un peut tardive (deux semaines) mais gentil contact avec fournisseur. Il a rependu au question dans deux heures.
Company replied
Company details
Written by the company
Cher Avinao, vous trouverez des produits qui sortent de l'ordinaire pour votre décoration, la cuisine, la maison, ainsi que pour la personnalisation d'articles. Découvrez également de magnifiques produits de qualité dans notre épicerie fine. Nous mettons en avant les artisans et petits producteurs, en veillant à proposer des prix justes, tant pour eux que pour vous. La traçabilité de nos produits et les différents labels sont à votre disposition pour vous aider à faire votre choix. Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets.
Contact info
39B rue blanchet, 44400, Rezé, France
- services@avinao.fr
- www.avinao.com
4.5
Excellent
44 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Advertisement
Les produits sont magnifiques
Les produits sont magnifiques. Informations détaillées et livraison soignée.
February 14, 2026
Déçu par l’envoie
Je suis content de ma commande et des petites intentions (cadeaux). Dommage car la cuillère qui allait avec la tasse était cassée ainsi que le jeu de domino. Mais le plus rédhibitoire c’est que je devais le recevoir à mon domicile et il a été expédié dans un point relais…
February 7, 2026
Reply from Avinao
Bonjour,
Je suis navré d'apprendre que certains produits offert ont été cassés durant le transport.
Concernant la livraison, vous avez choisis la livraison standard et non la livraison à domicile. Comme indiqué sur le site et dans les conditions de livraisons, la livraison standard est la livraison en point relais (peut importe le transporteur) qui était à 4,9€.
Si vous souhaitiez la livraison chez vous, il fallait sélectionner "Livraison a domicile" qui est un peut plus cher (6,90€).
Lors de l'ouverture des boutiques physique et la réouverture de la boutique en ligne, j'effectuerais une amélioration pour que se soit encore plus claire.
Bonne journée
Nicolas
Fondateur
J'ai reçu tout ce que j'avais commandé…
J'ai reçu tout ce que j'avais commandé avec des cadeaux en plus malgré des tarifs très bas
Merci
February 7, 2026
Reply from Avinao
Merci pour votre retour et de nous avoir aidé à liquider le stock.
Reply from Avinao
Merci pour votre retour et de nous avoir aidé à liquider le stock.
Advertisement
Toujours au top !
Les produits vendus sont toujours d'aussi bonne qualité. Pas de surprise à la réception. Délai de livraison respecté et amabilité à souligner.
February 6, 2026
Reply from Avinao
Merci pour votre retour, nous avons hâte de vous retrouver.
Reply from Avinao
Merci beaucoup pour votre retour, ce fût un plaisir.
Très bonne qualité de produits
Commande reçus tout étais bien emballé et protégé et les articles sont de très bonnes qualité ! Petit plus pour les cadeaux en plus dans ma commande !! Hâte de goûter les pâtes au Sarrazin et de profiter de la senteur incroyable des bougies parfumées !!
February 11, 2026
Unprompted review
Reply from Avinao
Merci pour votre retour, vous allez voir l'épicerie est au top !
Plusieurs commandes et tous c’est…
Plusieurs commandes et tous c’est toujours bien passé.
Je recommande.
January 22, 2026
Reply from Avinao
Merci pour votre retour, nous avons hâte de vous retrouver.
Advertisement
envoi rapide et soigné
envoi rapide et soigné. Des petits cadeaux en suplément! je recommande vivement!
January 12, 2026
Reply from Avinao
Merci pour votre retour, nous avons hâte de vous retrouver.
Reply from Avinao
Bonjour Claude,
Votre commande est bien expediée et un en cours de livraison.
Votre note est sévère sachant que les retard de livraison sont independants de notre volonté.
Vous avez egalement changé le lieu de livraison d'apres l'historique de mondial relay.
Comme vous pouvez le voir sur votre lien de suivis, la livraison devrais avoir lieu aujourd'hui.
Excellente journée,
Cordialement
Nicolas
Bonsoir j’avais déjà donnée une…
Bonsoir j’avais déjà donnée une évaluation.. je recommande.. rapide le site le moins cher pour l’achat de mes tasses les vilaines filles .. et en plus un petit cadeau dans mon colis .. j’ai adoré..🤩🤩🤩
December 8, 2025
Advertisement
Très bon site et un colis remplis de…
Très bon site et un colis remplis de petits cadeaux.
November 24, 2025
Parfait
L’article correspond à l’annonce, emballage soigné, plus petits cadeaux en surprise
November 20, 2025
Expérience très positive !
Expérience très positive !
J'ai même été livrée directement à domicile.
Les lutins sont extras ;-)
November 9, 2025
Advertisement
Des produits de qualité !
Nous avons testé des saucissons ainsi que des biscuits apéritifs à la truffe et nous nous sommes régalés ! Ce sont des produits de qualité et le service aussi.
August 22, 2025
Je recommande a 100%
March 12, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.