B2bonlineshop Reviews 

58
TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Butikken i Frederikshavn blev lukket af Told og Skat for et par år siden. Og firmaet blev erklæret konkurs. Hvad der så undre mig, er at hjemmesiden stadig findes - når nu firmaet ikke findes læng... See more

Rated 5 out of 5 stars

Eftersom jag kommer ifrån Sverige och har valt att köra en Ansmann X-pro buggy så är B2B den snabbaste vägen för mig att få tag på reservdelar. Jag har beställt 2 gånger och båda leveranserna har komm... See more

Rated 1 out of 5 stars

Som næsten alle andre på Trustpilot har jeg samme problem. Ingen varer her 3 uger efter bestilling, ordren "afventer", har skrevet flere mails men ingen svar. Manden er jo åbenbart fløjtende ligeglad... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har til min søn bestilt en Trexxas bil, med en leveringstid på 10-14 dage. Bilen er ikke kommet frem inden for den aftalte tid, hvilket i sig selv ikke er nogen katastrofe. Katastroften ligger i d... See more

Company details


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

58 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.9

All reviews

(58)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Seriøs butik

Købte en bil til min broder, varne blev leveret til tiden, havde lidt tekniske problemer men de blev løst med det samme

April 20, 2009
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin behandling af internetordre

Bestilte varer og betalte dem den 26 marts 2009 blev ringet op den 27 marts at der var 2 ting der ikke var hjemme men det blev ordnet med en tilsvarende varer dyrere men uden mer betaling varer modtaget den 30 marts hurtig og fin kontakt såvel telefonisk som på maile

March 31, 2009
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

super

lækkert udvalg billige priser og en super service må man sige vil helst sikkert handle der igen

Mikk-EL

February 3, 2009
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fint nok!

Jeg har efterhånden handlet der 5 gange, og alle gangene har jeg fået tingene 2-3 dage efter bestilling. Der var dog kun 1 ting hvor der gik 4-5 dage.
Og har kun haft en gang hvor der manglede en lille ting til et Karosseri.

January 21, 2009
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid en super service

Har købt en del ting hos b2bonlineshop og har altid fået en god service og i nogle tilfælde også rabat!
Har har prøvet at få en vare der var defekt og fik byttet varen med det samme...

January 9, 2009
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fornæmt service

Ja jeg har handlet der 3-4 gange og jeg har aldrig mødt nogle problemmer - Jeg har købt min tt-o1D og andre ting som f.eks karosser og styling + tuning mm. jeg har modtaget pakken 2-3 dage efter jeg havde bestilt det (:
Thumps up Herfra (:

December 23, 2008
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Umulig at komme i kontakt med og få varer fra

Jeg bestilte et spur gear for 3 uger siden. Har ringet ca 4 gange og skrevet tilbage på deres ordre-email 2 gange og direkte på deres hjemmeside 1 gang. Jeg har ikke fået noget svar overhovedet (spørgsmålet gik på forventet leveringstid og aflysning af ordre hvis leveringstid ikke kunne oplyses).

October 31, 2008
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har ikke modtaget varene

Efter en RC ulykke ville jeg bygge en Subaru og købte et nyt karosseri og nye fælge hos b2bonlineshop.dk. Det er nu 3 måneder siden og jeg har ikke modtaget varene. Efter 2 måneder tog jeg kontakt til b2b pr mail som de heller ikke svarede på. Efter den uacceptale service vil jeg ikke købe dele hos b2bonlineshop.dk mere.

October 16, 2008
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Firmaet er ikke til at få fat på. Ved leverance bliver sælgeren ved med at sige, at det er fragtmanden, som gang på gang ikke levere til tiden. = Dårlig service! Ps de fragtmænd jeg har brugt, har jeg aldrig haft problemer med værken, om det har været fra england, tyskland eller USA. Og desuden sparede jeg over 2000 kr ved at bestille ved Modelsport.uk.co

October 1, 2008
Unprompted review
B2bonlineshop logo

Reply from B2bonlineshop

Underligt at du ikke kunne komme i kontakt, når vi jo snakkede sammen i butikken (2 gange). Desuden må man sige at du overdriver voldsomt, da du udelukkende oplevede at varen var forsinket 1 gang - og de ankom endda dagen efter. At du laver en bestilling specielt til dig OG ENDDA SAMLET FÅR OVER 900,- i RABAT (hvilket du satte som et KRAV for at købe noget) og så udviser så barnlig opførsel (vi har jo gemt alle mails vi har skrevet sammen efterfølgende), fordi du ikke kan vente i een dag og endda mener at en butik er skyld i at en fragtmand ikke kommer lige præcist den dag du vil have, siger jo klart og tydeligt, at det er umuligt at tilfredsstille en kunde af din type...

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

hold dig langt væk fra B2bonlineshop.dk

(indlæg opdateret d. 07-03-2011)

Kan absolut IKKE!! anbefale b2bonlineshop. Jeg var heldig at ha kontakt med dem, da jeg købte produkterne i slutningen af 2007. Men det er helt umuligt at komme i kontakt med dem, både på tlf. og på mail, når man har en reklamation, ved defekt produkt, bare få dage efter. "mærkelig nok" når det er den samme mail man skriver til...!! telefonen bilver heller ikke taget når man ringer!! sagen er i dag d.07-03-2011 stadigvæk IKKE afsluttet.


Det kan godt være butikken har et stort udvalg og billige priser, men det nytter ikke noget hvis man ikke får sine vare eller ikke kan få den service man har krav på ved defekte vare- efterkøbeloven!!!!. Alle kan naturligvis opleve at ha en god eller dårlig handel, hos B2bonlineshop, men det virker mest som om det hælder til den negative side.

Husk også at læse de indlæg der hedder "i medierne", der er oppe i toppen af trustpilot om butikken.

September 16, 2008
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

super shop

har nu handlet der flere gange, og varene er undtaget en gang, kommet 1-2 dage senere. god information omkring varene, og de bedste priser jeg har kunnet finde på nettet. og det er med sikkerhed ikke sidste gang jeg handler hos dem så vil da også henvise andre til deres hjemmeside.

September 13, 2008
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

utrolig dårlig service

Købte en RC hos B2B. Kunne ikke komme i kontakt med ham, han var som sunket i jorden. Først da jeg omtalte hans 'virksomhedspolitik' på et forumbegyndte han at besvare mails. Men det kom der nu ingen løsning ud af. Først da det kom til Forbrugerstyrrelsen skete der noget. Som sagt: ingen service, og ikke til at komme i kontakt med

May 8, 2008
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No title

Dårlig kundeservice!!!
Har sendt 2 defekte varer som efter aftale med ejer skulle byttes til nyt. Dem modtog de 20 juni 2007
2 mdr, 30 opkald, 6 mails og 2 anbefalede breve senere, stadig ingen respons.
24/12-07 Stadig intet sket...

September 4, 2007
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look