Back Factory Reviews 

8
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(8)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Es lohnt sich nicht...

Ich hatte einmal dort was gekauft. Wollte ich Produkte mit kurze Haltbarkeit retten. In Erfurt-Anger. Für 1,5 Euro mehr ich könnte haben ganze grosses Tüte auf leckere Backwaren im andere Bäckerei.
Das wäre für mich keine Aktionspreis.

May 6, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Der Stern ist nur das ich bewerten kann…

Der Stern ist nur das ich bewerten kann sonst 0 ekelhaft laugestange mit 2 schreiben Salami Papier dünn und Salat Creme massenhaft die Salat Creme schmeckte nach Fisch Ich habe ein bissen geschluckt und ca 12 Stunden später war es soweit Lebensmittel Vergiftung hatte auch nichts anders gegessen an den Tag mir ging es sehr sehr schlecht !!! PFORZHEIM

January 31, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Sind in Braunschweig immer zu…

Sind in Braunschweig immer zu Backfactory gegangen! Regelmässig!
Das ist jetzt vorbei.Die Preise für den gebotenen Service sind total überhöht. Wir gehen jetzt in die Nachbarschaft ins Kaffee und werden bedient!!
Mit ähnlichen Preisen, wie bei Backf. Für die Getränke.

May 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unterirdisch

War das erste mal in der Filiale in Stuttgart. Hatte mir einen Cappuccino herausgelassen, da die Becher aneinander klebten habe ich den zweiten Becher unten dran gelassen. Prompt kam von der sehr unfreundlichen Dame an der Kasse ein: Der zweite Becher kostet 10 Cent!!! Habe dann einen neuen Becher genommen, auch diese klebten wieder aneinander und ich musste mit beiden Händen diese auseinander machen. Also schön überall von mir angefasst und den zweiten wieder hingestellt. Sorry für den nächsten. Habe mir dann einen neuen Cappuccino herausgelassen... An der Kasse wollte ich dann diverse Essen und eben den Cappuccino bezahlen...dann fegt diese sehr unfreundliche Mitarbeiterin an der Kasse wieder an: Warum stellen Sie den Cappuccino einfach dort ab? Weil sich die Becher nicht teilen lassen!!
Sie dann: Jetzt sollen wir den Cappuccino wegleeren?? Ich: Wie sie wollen oder es müssen!!
Sie: Das kostet uns Geld!! usw. usw.
Der Schlusssatz war aber echt die Härte: Solche Kunden wollen wir nicht!!
Ich hatte Ihr dann auch gesagt, das war das erste und letzte Mal!! Leider habe ich nicht so schnell geschaltet, sonst hätte ich alles stehen und liegen gelassen...immerhin waren es 11,00 Euro Gesamtsumme...

July 16, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Besser als erwartet

Eigentlich hatte ich mir vorgenommen die ganzen "Ketten"-Discount-Bäckereien zu boykottieren (mir tun die ganzen kleinen alteingesessenen Bäckereien irgendwie leid).

Bei der Backfactory kaufe ich jetzt aber doch ab und zu ein, da sie bei mir auf dem Weg zur Arbeit liegt und mir ein paar Sachen wirklich gut schmecken (Z.B. der Hähnchencruncher oder das Laugengebäck). Es gibt dort vielfältige Sachen und die sind auch sehr günstig .

Vor allem ist das Personal dort wirklich seeeehr nett. Deshalb schaue ich dort regelmäßig vorbei und kann die Backfactory empfehlen^

May 30, 2011
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look