Bedste tip: Find en anden
Dette er en anmeldelse af Badkoncept (badkoncept.dk) der hører under virksomheden Installatøren & Entreprenøren (i-evvs.dk) – cvr.nr. 39145626.
Projekt: Totalrenovering af badeværelse.
Kortfattet: Uhyggeligt skidt forløb hvor virksomheden gentagne gange har demonstreret totalt manglende overblik. Overholder ikke de deadlines de selv fastsætter. Ignorerer de fleste henvendelser.
Ender du i samme situation som mig, skal DU være tovholderen. Du skal have et nidkært overblik og være den der skaber fremdrift i projektet ved gentagne rykkere.
Det er ikke meningen med totalentreprise, da man netop betaler lidt ekstra for at undgå dette besvær.
Jeg har utroligt mange konkrete eksempler på min store utilfredshed, men vælger at holde det til 3:
- På kun 10 dage, svinger prisen, på de produkter jeg har valgt fra 35.505 kr. til 31.755 kr. og til sidst 43.867 kr. Ikke på grund af ændringer fra min side, men pga. Badkoncepts manglende overblik. Eks. stod der på et tidspunkt 2 håndvaske og et estimat på 7 kvm gulvfliser i produktoversigten. Mit badeværelse er 2 kvm.
- Ultimo uge 2, 2024 har Badkoncept trods mange forsøg ikke har formået at skabe en retvisende produktoversigt. Der er heller ikke fastsat en konkret opstartsdato på projektet, som oprindeligt skulle være påbegyndt i uge 1. Derfor opgiver jeg og meddeler at samarbejdet afbrydes.
- Herefter en træg kamp, for at få nogle af mine forudbetalte penge refunderet. Jeg har sendt utallige e-mails siden medio januar. I samme periode har jeg ringet til dem mere end 50 gange; ikke én gang er telefonen blevet taget. Per 06.03.2024 er det endnu ikke afsluttet.