Da evitare: la mia esperienza in questo stabilimento è stata decisamente deludente.
Da evitare: la mia esperienza in questo stabilimento è stata decisamente deludente.
Al mio arrivo, a circa due ore dalla chiusura, il titolare mi ha detto che mi stava facendo “quasi un favore" facendomi pagare soltanto l'ingresso della piscina, aggiungendo che avrebbe potuto farmi pagare anche l'ombrellone per l'intera giornata. Ho trovato questo modo di rivolgersi al cliente poco professionale e poco accogliente.
L'episodio più grave a cui ho assistito riguarda la piscina ed il bagnino.
Dopo che un bambino molto piccolo ha avuto un incidente in acqua, sono affiorati degli escrementi.
Ho visto il bagnino rimuoverli con il retino, continuando nel frattempo a consentire ai bagnanti di rimanere in piscina. Durante l'intervento ha anche affermato che, tanto, non era lui a stare nell'acqua. E piu' tardi ha continuato dicendo che essendo ormai vicina l'ora di chiusura, avrebbe lasciato la piscina aperta.
Solo mezz’ora dopo, dopo che un cliente ha chiesto chiarimenti sull’igiene e sicurezza la piscina è stata chiusa per la sanificazione.
Questo episodio mi ha fatto sorgere seri dubbi sulla gestione dell'igiene della piscina e sulle procedure adottate in situazioni di questo tipo.
Durante la permanenza ho inoltre assistito a modi di rivolgersi ai clienti che ho percepito come aggressivi e poco rispettosi, anche nei confronti di bambini.
Ritengo che chi lavora a contatto con il pubblico dovrebbe mantenere sempre un atteggiamento educato e professionale.
Specialmente avendo ricevuto la concessione ad operare come attivita' dal comune.
Nel complesso, la mia esperienza è stata molto negativa, sia per il comportamento del personale sia per la gestione dell'episodio in piscina. Per questi motivi non tornerò e non mi sento di raccomandare questo stabilimento.