Banca SISTEMA Reviews 

Soy cliente de este banco desde 2018, sin interrupción y sin problemas. Pero ahora, en la vejez, me ha surgido un tema importante para mi familia, y no han sido sensibles para dejarme cancelar 3 depósitos que tengo con ellos, pese a demostrarles el grado de minúsvalia que tenemos tanto mi esposa como yo. Otras entidades, si han aceptado, con la penalización correspondiente. Muy descontento.

Aprire conti con quest'istituto è veramente un'impresa apocalittica. I primi tentativi di apertura risalgono a prima dell'estate 2023. Con molta fatica (pratiche on line macchinose, esageratamente lunghe rispetto ad altri conti, firma elettronica non sempre riconosciuta) sono riuscito ad aprire il conto corrente. Non pago di questa disavventura, ho tentato l'apertura del conto Junior per mio figlio: una valanga di carte da scansionare manualmente e da inviare via email con santa pazienza (alle soglie del 2024 SPID e FEA sembrano aramaico per Banca Sistema). Ormai ero in ballo...L'apertura del conto junior è andata in porto a fine settembre ma della carta di debito (promessa entro novembre 2023) neanche l'ombra (l'assistenza esprime disappunto di facciata giustificandosi col dire che Nexi gestisce l'emisione della carta...ma andiamo!) Inoltre, la richiesta di conto cointestato con mia moglie è...morta...errore in fase di firma elettronica....spigazione? Boh....(pratica di cui si occupa da giorni il servizio tecnico... su quale pianeta?) Solo l'apertura del deposito è stata abbastanza rapida e senza intoppi (ma ho la sensazione che sia stato un colpo fortunato). L'assistenza telefonica è di fatto inesistente mentre via email rispondono con una certa velocità (tuttavia spesso offrono soluzioni generiche). Insomma, è oggettivamente difficile dare completa fiducia a questa banca che può forse rappresentare una scelta secondaria da preferire per alcuni servizi gratuiti (prelievi e pagopa, ma queste condizioni bisogna veramente faticarsele) e la promo dell'1,5% annuo lordo. Insomma c'è da capire: Bancasistema che "sistema" di "banca" è?
AGGIORNAMENTO 12/02/2024
Dopo scambi di email e segnalazioni (probabilmente anche l'esperienza riportata qui su Trustpilot), l'errore che non consentiva l'apertura del conto cointestato è stato "magicamente corretto"... Purtroppo però per la carta Nexi del conto Junior (sarebbe dovuta arrivare a fine 2023) ho dovuto arrendermi: verosimilmente non sarà emessa (ricevuta mail oggi 12/02/24 in cui mi viene "candidamente" comunicato che la carta "non è disponibile e non sappiamo darle una data"). A chi legge le ovvie riflessioni. Andiamo all'operatività dei conti...
Dopo qualche mese di uso, direi che la gestione via app è piuttosto semplice (non del tutto intuitiva in quanto sia app che interfaccia desktop sembrano siano state progettate in epoca giurassica). Le operazioni online (bonifici, pagamenti, ecc.) rispettano i termini contrattuali. Confermo il mio precedente giudizio: nel caso si riesca ad aprire nei tempi giusti, non può essere considerato più di un conto secondario. C'è molta acqua da fare scorrere sotto i ponti...amici di Bancasistema!
NUOVO AGGIORNAMENTO 27/02/2024
Chi doveva usare il conto junior ha ormai raggiunto la maggiore età e la carta di debito Nexi associata a tale conto non è stata mai emessa (e mai arriverà in quanto ai 18 anni il conto viene chiuso d'ufficio). A chi avesse bisogno di gestione di piccole somme per un/una figlio/a minorenne, sconsiglio vivamente di imbarcarsi in una oltremodo farraginosa burocrazia, fatta di email e scansioni di documenti, il tutto per ottenere praticamente un conto privo di molte funzioni e che non consente prelievi. Frustrante e deludente!
NUOVO AGGIORNAMENTO 8/04/2024
Con email del 3/04/24 Banca Sistema mi comunica ufficialmente - direi finalmente! - che il Conto Junior e termina la sua convenzione con il raggiungimento della maggiore età. Mi viene allegato modulo (purtroppo ancora una volta da compilare, scansionare e inviare): oggettivamente un'infinita odissea che sta per concludersi, fortunatamente senza gravi danni, se non per il tempo perso. Mi sarei quantomeno atteso una mail in cui il Gruppo Banca Sistema si fosse scusato per la mancata emissione della carta di debito (per quanto gestita da Nexi è pur sempre attraverso di loro che passa la richiesta) ma non commento più la condotta avuta nella gestione
della pratica di apertura/chiusura.Con queste lungaggini e con questo tipo di operatività, ribadisco che sconsiglio caldamente la richiesta di questo prodotto. Limitatamente al conto Junior esperienza pessima (zero stelle, quasi da prendere in considerazione l'ABF).
Invece, l'operatività dei conti al momento (sperando continui così) è nella norma e senza costi. Le comunicazioni (quelle online perchè l'assistenza telefonica è decisamente carente) sembrano un po’ migliorate in quanto, seppur stringate, sono puntuali e rapide (in giorni feriali entro poche ore). In definitiva, zero costi sì ma per conquistarsi la piena fiducia dei clienti c'è molto, molto e ancora molto da lavorare (potendo, toglierei mezza stella).

Buona banca online.
Per depositi vincolati e liberi buoni tassi di interesse, il cc è gratuito e anche tutte le operazioni online, trading no gli standard sono alti.
App solo per vedere, non si fanno operazioni bisogna andare sul sito.
Finché dura così 5 stelle se cambia le stelle si spengono grazie

Mi sono appoggiato a Progetto prestito per avere un finanziamento fidandomi del loro slogan anche segnalato in Crif oppure protestati nessun problema ci pensiamo noi ad aiutarti , è da febbraio di quest’anno 2023 siamo arrivati a fine agosto inizio settembre per aver avuto rinnovo cessione del quinto con una differenza di poche migliaia di euro ma con la promessa di un finanziamento successivo oggi ricevo l’ennesima delusione !! Quindi sono gentile come persone ma lente nelle procedure non ti chiamano mai per tenerti informato devi sempre essere tu a sollecitare con messaggi oppure chiamate telefoniche
MIO PARERE NEGATIVO AL MASSIMO
PUBBLICITÀ INGANNEVOLE QUELLA CHE FANNO !! Sono molto deluso 🫤

Per problemi di credit score, ma senza segnalazioni, no avevo accesso a finanziamento tradizionali. Ho trovato Progetto Prestito che parlava di prestiti anche a protestati. Fatto tutto l'iter, mi scrivono via WhatsApp 6 numeri diversi con diversi nomi. Dicono che va tutto bene, ho un'ottima posizione reddituale e che il finanziamento è già passato, serve solo rinforzare la pratica con mio padre. Gli mando le buste paga di mio padre, mi chiamano di nuovo per ricordarmi di fargli firmare le liberatorie, chiedo di nuovo se comunque la richiesta è passata e mi dicono ancora di si, è solo una formalità. Ricordo che parliamo di prestito "anche a protestati".

Morale della favola: mi mandano un messaggio con un numero ancora diverso dicendomi che il finanziamento è rifiutato per una piccola criticità sul coobbligato (una carta di credito di mio padre pagata mesi fa) e che ora per 6 mesi non posso fare altre richieste con altri. Mi hanno messo nei guai.

Tra l'altro nella loro liberatoria non è indicato che il rifiuto non è stato per un problema mio ma del coobbligato.

Salve, sono di Carbonia, ho fatto richiesta della cessione del quinto, ho rinnovato una sola volta ora mi trovo ad aver fatto richiesta di tre prestiti ma così non è, il terzo ho firmato dopo essere stata ingannata. Sconsigliato

Buongiorno non consigliata assolutamente non affidabili ci siamo ritrovati in una situazione anomale a nostro discapito da agosto siamo stati in ballo fino a pochi gg fa per una cessione del quinto che davano per deliberata e invece non lo era . Sig.ri Marangon e Ariotto non competenti . Non fidatevi ne’ progetto prestito ne’ Banca Sistema

Ho provato ad aprire un Conto Deposito (ottobre 2023) e seguo tutte le varie fasi fino ad arrivare a fare la videochiamata di riconoscimento. Tutto bene e ricevo il numero di contratto con la nota che ora il mio contratto verrà valutato e dopo di chè riceverò le credenziali per accedere al mio conto. Dopo qualche giorno chiamo per sapere lo stato della pratica, chiamo il numero verde ma dopo ben 19 chiamate nelle quale rimango in attesa, abbandono le speranze. Allora li contatto compilando il form sul sito, mi rispondono il giorno seguente dicendo che devo ancora fare la videochiamata, risponndo che purtroppo non è vero. A quel punto mi dicono che quella è la procedura. Provo allora a rientrare nella mia pagina temporanea e scopro che la mia richiesta è stata annuallata senza spiegazioni.

Servizio veloce persone che veramente t aiutano a me hanno aiutato 2 volte e sono felice persone fantastiche

Ho aperto il conto deposito da poco. Ho però bisogno di contattare qualcuno per rettificare i dati anagrafici ma è impossibile. Ho provato per due giorni interi a telefonare ogni 10 minuti ma non sono mai riuscito a prendere la linea. Mai capitato niente di simile. Non appena mi scadranno i vincoli procederò alla chiusura.

Ho cercato di aprire il c/c e il conto deposito, non l'avessi mai fatto, hanno una procedura così farraginosa da farti girare le p...., nemmeno fossero una banca come si deve, chiedono due documenti di identità e non basta poi ti chiedono un pin un puk che sanno solo loro, da impazzire. Ho chiamato per ricevere assistenza ma la "gentile" operatrice era quasi seccata e mi ha liquidato dicendo: "se ha problemi richiami" Bella assistenza complimenti.

Ho aperto da qualche mese questo conto corrente online, zero spese: bonifici gratis, carta di debito gratis, bollettini freccia cbill mav/rav riba gratis. In più è anche remunerato. Quattro stelle per l'assistenza, disponibile via email, quasi assente via telefono.

Contratto firmato con modulo di acconto. Tre settimane di prese per i fondelli dove dicono che i bonifici sono partiti. Si negano al telefono e quando rispondono non ti dicono nulla. LA PEGGIOR FINANZIARIA MAI AVUTA !

Non riesco a completare iscrizione per apertura conto da 2 settimane. Mandate mail , num verde info resti in attesa e nn rispondono mai. Non sono stato ne ricontattato ne altro.

1) call center inesistente, lasciano in attesa poi cade la linea provato per 20 giorni mai riuscito parlare con operatore
2)se chiamate in filiale la chiamata viene trasferita alla portineria dello stabile incredibile provate al n 02 802801 la portineria vi rendete conto ?una banca quotata in borsa!!!
3)Non rispondono alle email mai!!
Alla fine mi hanno risposto scusandosi, certo con esposto a banca d'italia e antitrust vorrei vedere!!
Avete notato che per ogni recensione negativa segue una positiva solo con nome e cognome in acronimo ...meditate gente mediante... alla larga da questa banca...

Dopo quasi 1 anno di cliente Banca Sistema credo che la cosa fondamentale per trovarsi bene con questo istituto sia di leggere tutte le condizioni e rispettarle , sia per aprire il conto sia per la parte legata agli investimenti (queste le 2 cose per cui posso dare la recensione). La comunicazione è tutt'altro che ottima , anche se per le cose importanti , come per esempio la richiesta di svincolo si sono dimostrati precisi e puntuali , cosa che visto la scarsa comunicazione, temevo. Tutto bene per quel che riguarda la remunerazione degli interessi , tra i migliori offerti online. In Conclusione è una banca che con un pò di comunicazione in più e se qualche richiesta fosse meno burocratica , sarebbe più che valida. La mia precedente recensione, eliminata, era di 4 su 5 , ma al netto di quanto sopra credo che 3 su 5 sia attualmente il miglior voto nel quale inquadrare questa banca.

Sono stato contattato per un finanziamento almeno due mesi fa, mi hanno chiesto tutti i miei dati, iban, busta paga ecc. Mi hanno fatto un prospetto, fatto firmare un contratto poi sono spariti. Sono dei banditi

Semplicemente vergognosi, centralino quasi inesistente(non rispondono mai)e risposte vaghe e mai esaustive le poche volte che rispondono. Sconsigliata

Mamma mia!

Back office lentissimo a rispondere via mail (quasi 3 giorni lavorativi e l'ho dovuto pure sollecitare) e soprattutto quando lo fa da informazioni palesemente sbagliate ed inutili a risolvere la problematica riportata: pertanto o non leggono cosa gli scrivi o proprio non lo capiscono. Nemmeno si firmano nella mail di risposta. Chiudo subito il conto!

Pesssimi Pessimi Pessimi...non rispondono mai ,ma dico mai al telefono.