Baristina Reviews 61

TrustScore 1.5 out of 5

1.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Koffie is lekker zolang het apparaat werkt. Helaas veel problemen met het portafilter; gaat vaak niet terug naar links ondanks goed schoonmaken. Zelfs na ieder kopje koffie doekje en borsteltje langs... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nach halbem Jahr ist der siebträger hängen geblieben nach dem mahlen,zu Reparatur gebracht, vier Wochen warten Zeit, endlich abgeholt...leider der gleiche Fehler, gleich zurück gebracht.Als Kunde kein... See more

Rated 2 out of 5 stars

Habe heute meine Baristina nach fast 6 Wochen aus der Reparatur abholen können...bin sehr enttäuscht da die Maschine erst wenige Monate alt ist und der Hydraulikzylinder schon kaputt war. Bin sehr ges... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wat ging er niet mis kun je beter zeggen. Na nog geen 2 jaar is het apparaat3x kapot gegaan. Vooral lekkage van water.Via het portafilter en onderop. Aangegeven bij de klantenservice dat we geen ver... See more

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Koffie is lekker zolang het apparaat…

Koffie is lekker zolang het apparaat werkt. Helaas veel problemen met het portafilter; gaat vaak niet terug naar links ondanks goed schoonmaken. Zelfs na ieder kopje koffie doekje en borsteltje langs het mechanisme hielp niet en dit lijkt mij ook niet de bedoeling. Op een gegeven moment spoot het water en koffieprut alle kanten op, hele keuken onder de koffie. Nieuwe portafilter van Philips opgestuurd gekregen maar deze heeft het nooit goed gedaan; in plaats van een net rondje koffiedik is het nu dunne drap wat er achterblijft na het zetten van een kopje koffie, en die koffie is ook heel slap.
Nu maar opgestuurd naar Philips en de oude nepresso maar weer in gebruik genomen. En heel eerlijk? Ik hoef em niet eens perse terug, te veel gedoe

March 30, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Verschrikkelijk ding en service van…

Verschrikkelijk ding en service van Phillips. Ik heb de Baristina precies een jaar en ondertussen ook al 2x opgestuurd om hem te laten maken (wat überhaupt gedoe is ivm de post). 2x heb ik hem terug gekregen met weer een ander probleem. Af te raden!

March 23, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Snel kapot

Lekkere koffie maar een hoop geknoei met filter schoonmaken en na bijna twee jaar al kappot voor mij geen Phillips meer

March 10, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Echt een waardeloos product voor €300

Wat ging er niet mis kun je beter zeggen. Na nog geen 2 jaar is het apparaat3x kapot gegaan. Vooral lekkage van water.Via het portafilter en onderop. Aangegeven bij de klantenservice dat we geen vertrouwen meer hebben en geld terug willen en niet meer hetzelfde type Baristina willen hebben. Krijgen we toch een vervangend apparaat van hetzelfde type terug. Veel gemaild en gebeld. Moet zelf weer terugbellen. Met onze wens geen rekening gehouden. Veel geld voor een ondeugdelijk apparaat.

March 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een vreselijk apparaat en een…

Wat een vreselijk apparaat en een vreselijke klantenservice!
Apparaat in korte tijd ( had het nog geen drie maanden) stuk!! Twee keer zelfde probleem. Apparaat wordt weinig gebruikt hooguit 3 kopjes per dag. Zeer slechte of eigenlijk geen service!! Nu weer apparaat opgestuurd. Inmiddels aantal keren gevraagd om nieuw apparaat of geld terug. Gewoon geen reactie. Dit veel te dure apparaat is een Chinees prul!! Alleen in China betaal je er 25 euro voor bij Philips 250!! Koop dit product niet en eigenlijk koop zo min mogelijk bij Philips want de klantenservice is ver onder de maat

March 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nach halbem Jahr ist der siebträger…

Nach halbem Jahr ist der siebträger hängen geblieben nach dem mahlen,zu Reparatur gebracht, vier Wochen warten Zeit, endlich abgeholt...leider der gleiche Fehler, gleich zurück gebracht.Als Kunde keine Rechte mehr, mir ist gesagt worden erst nach der dritte Reparatur gibt's Geld oder eine neue?Wir wohnen im Weingarten der laden im Bruchsal ,hab nach Anfahrtskosten gefragt....oder die reparaturszeit als Garantie dazu rechnen - nichts!!! Ich empfehlen keinem was jon Philips zu kaufen!!!

February 28, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Philips baristina

Na exact 1 jaar, heel toevallig of niet, machine defect. Maakte alleen nog brei. Apparaat opgestuurd voor reparatie, na twee maanden nog niets ontvangen. Philips gecontacteerd en weten van niets en kunnen niet helpen. 300€ is gaan vliegen. 😡😡😡

February 28, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Habe heute meine Baristina nach fast 6…

Habe heute meine Baristina nach fast 6 Wochen aus der Reparatur abholen können...bin sehr enttäuscht da die Maschine erst wenige Monate alt ist und der Hydraulikzylinder schon kaputt war. Bin sehr gespannt, wie es weitergeht und ich bin alleinige Nutzerin der Maschine in der Familie. Leider eine "Plastikbombe" und nicht wirklich ausgereift denke ich mir, wenn man so die vielen neg. Kommentare im Internet liest. Ansonsten schmeckt der Kaffee sehr gut daraus und sie ist einfach zu bedienen

February 23, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr schnell defekt, miserabler Kundensupport

Schön und sehr schnell defekt und nutzlos
Nach nur 6 Monaten hat der Siebträger angefangen, nicht mehr sauber in der Führung zu laufen. Wir mussten von Hand nachschieben, damit der Siebträger überhaupt wieder zurückkommt. Dann lief Wasser seitlich aus dem Siebträger. Zuletzt war der Kaffeepuck nur noch eine wässrige Matsche und durch den Kaffee konnte man Zeitung lesen.
Der Kunden"support" war dann noch schlimmer: Bei allen Telefonnummern hat man sich durch Menüs gedrückt, dann wurde der Anruf einfach aufgelegt. Beim WhatsApp-Chat wurde - egal, was ich eingetippt habe - immer dieselbe Frage gestellt.
Wir haben aufgegeben. Meine persönliche Empfehlung: Finger weg von der Maschine!!

February 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr enttäuscht

Meine baristina habe ich geliebt, da sie praktisch zu handhaben war und der Kaffee auch als gut bezeichnet werden konnte. Was die Qualität angeht, habe ich selten so einen Schrott gesehen. Wie sie schon aussieht, schief, billig und schlecht zusammengebaut. Nach wenigen Monaten fing sie an schlecht zu funktionieren, ging zur Reparatur und kam 6 Wochen später ( !!) zurück um nach 4 Wochen zum 2. Mal weggeschickt zu werden. Weitere 5 Wochen sind vergangen, das finde ich eine absolute Frechheit. Von einem Jahr war sie somit fast 3 Monate in der Werkstatt. Antworten waren immer: wir entschuldigen uns für die Unnanehmlichkeiten. Jetzt wird mir ein Gutschein angeboten, statt das Geld. Sie war nicht nur sehr teuer, sondern auch sehr schlecht. Philips ist bei mir DURCH. Nie wieder !

February 19, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jammer dat ik geen 0 sterren kon geven

Jammer dat ik geen 0 sterren kon geven, vreselijk apparaat! Binnen een jaar stuk, geeft nu alleen maar nat koffie prut en sloowater. Gaf ook altijd al prut in de koffie zelf. Na elk kopje moet dat ding helemaal schoongeveegd met een stuk keukenrol anders loopt ie vast. Ze kunnen van Philips beter een abonnement op keukenrollen erbij doen! 1 en al ellende en troep, nooit kopen. Als je 3 kopjes koffie moet zetten ben je 5uur bezig.
Hoe dit überhaupt door een keuring komt is mij een groot raadsel.

February 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unter dem Markennamen Philips wird die…

Unter dem Markennamen Philips wird die Baristina angeboten, deshalb ging ich davon aus, dass sie funktioniert wie angepriesen. Tut sie nicht. Wasser läuft aus dem Siebträger beim Bezug, nach sorgfältiger Reinigung bleibt immer eine Pfütze Kaffeemehl darin zurück, der Kaffee ist dünn, viel zu wenig Kaffee wird gemahlen, trotz der Wahl: stärkerer Kaffee. Dann klemmt der Hebelmechanismus. Nach dem Lesen der Kommentare habe ich den Eindruck, dass diese in Osteuropa montierte Maschine nicht sorgfältig konstruiert wurde. Absolut keine Kaufempfehlung.

February 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Baristina sieht schön aus aber das war's

Die Baristina sieht schön aus. Aber das war's dann auch.
Ich habe das Gerät vor einem Jahr gekauft und seitdem war es dreimal in der Reparaturwerkstatt und es hat immer mindestens vier Wochen gedauert. Selbst wenn die Maschine mal funktioniert, tropft der Siebträger immer recht viel rum und macht viel Sauerei. Außer zur Decozwecken kann ich das Gerät leider nicht empfehlen.

February 14, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Baristina is een zeer slecht apparaat

Baristina van Philips is een zeer slecht apparaat. Nu al voor de tweede keer kapot binnen 1,5 jaar. De vorige keer een geheel nieuw apparaat gekregen. Aanvankelijk lijkt het lekkere koffie, maar na 7 maanden begint de ellende. Eerst ploft alle gemalen koffie alle kanten op om vervolgens alleen nog maar drap te produceren. Te weinig koffie en bouwt geen druk meer op! Ik wilde nu graag mijn geld terug, dat kan pas na de derde keer aldus de klantenservice. Dus maar weer twee weken zonder apparaat doen en maar weer afwachten zonder koffieapparaat. Na deze keer nog 1 keer de ellende van kapot gaan, opsturen en afwachten op de reparatie te gaan en ik krijg mijn geld terug, ben ik van die ellende af.
Ik weet bijna zeker dat Philips echt weet dat de Baristina een slecht apparaat is, waarom zeggen ze dan hij moet drie keer kapot zijn om je geld terug te krijgen? Ze hopen dat de Baristina net na de garantieperiode van twee jaar het begeeft.

February 9, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Al 2 maal onherstelbaar defect op 8 maanden tijd met verschillende problemen

Ik heb het toestel nu 8 maanden. Na 20 dagen moest ik het al retourneren, omdat het mechanisme dat de portafilter op zijn plaats houdt defect was, een probleem dat je bij erg veel mensen ziet terugkomen.

Nu moet het gerepareerd worden, want de interne leidingen zitten verstopt. Ik heb natuurlijk eerst mijn toestel moeten ontkalken en een nieuwe portafilter moeten kopen om uit te sluiten dat het hier niet aan lag, terwijl het alweer een probleem is dat je bij verdacht veel mensen ziet terugkomen.

Ik heb het toestel 8 maanden, waarvan ik het minstens één volledige maand ga kwijt geweest zijn aan reparaties. Het toestel belooft gebruiksgemak, maar zit vol met belachelijke fouten. Koop dit aub niet. Zoek een ander merk, want dit toestel is zijn geld en de bijbehorende miserie en frustraties absoluut niet waard.

Ik koop nooit nog iets van Philips, waarom premium prijs betalen voor Ali express kwaliteit...

February 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geplante Obsoleszens wie aus dem…

Geplante Obsoleszens wie aus dem Textbuch, nach genau einem Jahr fing das Gerät an zu spinnen.
Zuerst wurde der Siebträger undicht, dann blieb immer Wasser im Siebträger übrig.
Nach Entfernen eines “Gumminippels” (unter dem Sieb im Siebträger) funktioniert das Gerät bei mir jetzt wieder einigermaßen, aber es gibt keine Crema mehr her > Espresso? Nein, Danke.
Für 300€ hätte ich jetzt auch ein Jahr beim Italiener Espresso trinken können, da gibt es zudem noch gute Laune kostenlos.
Die Baristina macht jedenfalls keine gute Laune, bald werde ich sie auf den Müll werfen.

December 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Heel slecht!

Heel slecht!! Half jaar oud en al vier keer terug geweest!! Koffie loopt niet door. Alle bonen al geprobeerd. Teleurgesteld en boos

February 5, 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look