BBA Emballage chez qui nous avions…
BBA Emballage chez qui nous avions commandé des cartons et qui n'e nous a pas livré malgré une commande payé par CB sur leur site , 3 mois après remboursement de cette commande nous envoie cette société de recouvrement qui nous adresse un courrier pour une créance sans justificatif
Après contacte avec BBA et une matinée perdue à ce justifier emballage voici leur réponse:
Bonjour Monsieur V...
Vous trouverez en pièce jointe l’avoir complet de votre commande du 12/10/2022.
Notez bien que vous avez eu le remboursement de votre commande directement après votre appel nous spécifiant votre annulation.
Nous sommes désolé de ce désagrément, une ligne était manquante lors de notre précédent avoir, qui concerne l’adhésif qui n’a pas été pris en compte en raison d’un changement de dépôt.
Le problème est résolu, encore navré de ce problème.
Bonne journée à vous et joyeuses fêtes.