Quelle désillusion !
Quelle désillusion !
Je ne juge pas de la qualité de la micro-crèche en elle-même, mais de la fiabilité du directeur.
Nous avons appelé pour notre petite fille, la personne nous dit qu’elle a de la place, que nous devons remplir le dossier de pré-inscription sur le net (chose faite dans les 5 minutes), qu’elle prenait quelques jours de congés avant de nous renvoyer un devis, que nous n’aurions donc pas avant Lundi.
Nous lui envoyons un SMS pour lui dire que le dossier a été envoyé, il nous répond qu’il l’a bien reçu.
Comme des imbéciles, nous lui avons fait confiance et surtout, nous nous sommes dits qu’on allait le laisser tranquille pendant ses vacances.
Quelle erreur, mais quelle erreur !
Comme nous n’avions pas eu de nouvelles de sa part, nous appelons donc Mardi : et là pour lui de nous dire qu’un autre couple avait appelé APRÈS nous et qu’il leur avait donné la place !
Pire encore, il nous rejette la faute : NOUS n’avions pas rappelé, NOUS devions le recontacter pour lui rappeler d’établir notre devis etc… c’est vraiment le monde à l’envers !
D’une part ce n’est pas à nous de faire son travail, d’autre part et surtout, il nous avait bien dit qu’il reviendrait vers nous avec le devis une fois ses congés terminés ! S’il nous avait dit de le rappeler, il est évident que nous l’aurions fait !
Résultat des courses : le directeur ne prend pas ses responsabilités en assumant son erreur, nous nous retrouvons donc sans crèche pour notre fille (avec beaucoup de temps perdu puisqu’on nous avait assuré avoir une place pour elle) et sommes dans une situation inextricable.
La famille qui a eu notre place demandait un temps plein, alors que nous ne souhaitions que 2 ou 3 jours : est-ce la raison, malhonnête, pour laquelle il nous a « oubliés » ?
Mais c’est peut-être finalement une bonne chose que nous n’intégrions pas cette micro-crèche : nous ne voudrions pas que l’inconséquence de cette personne ait une quelconque répercussion sur le bien-être de notre fille car rien ne nous garantit qu’il ne fait pas preuve d’autant de légèreté dans son travail.
A oublier.