Also ich bin schon einige Zeit Kundin, habe auch mal woanders bestellt, kam hierher zurück und bleibe. Warum: die höflichsten, die schnellsten im beliefern ab Bestellung , Preise in allem von Top prei... See more
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Also ich bin schon einige Zeit Kundin, habe auch mal woanders bestellt, kam hierher zurück und bleibe. Warum: die höflichsten, die schnellsten im beliefern ab Bestellung , Preise in allem von Top prei... See more
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Habe nach einem Artikel gesucht, und den auf der oben genannte Seite kostengünstig gefunden. Nach einer Recherche zu der Seite war ich zunächst etwas skeptisch, habe aber letztendlich doch den Arti... See more
Meine Erfahrungen sind durchweg positiv! Kontakt mit Support schnell und zielführend. Fragen werden kompetent beantwortet. Sortiment ist gut, könnte jedoch erweitert werden. Qualität der Ware scheint... See more
Ich bin eigentlich niemand, der viel Bewertungen schreibt. Aber hier muss ich loswerden: Absolut top shop! Hatte versehentlich etwas bestellt und via Email dem Kundenservice geschrieben. Innerhalb von... See more
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Habe nach einem Artikel gesucht, und den auf der oben genannte Seite kostengünstig gefunden. Nach einer Recherche zu der Seite war ich zunächst etwas skeptisch, habe aber letztendlich doch den Artikel bestellt. Bestellung wurde schnell und problemlos abgewickelt und versendet. Auf Anfrage bekam ich zusätzlich auch die Versendungsnummer. Allen in einem ein top Unternehmen mit seriösen Angestellten und Preisen.
Gerne wieder!
Faire Preise, schneller Versand, freundlicher Kontakt und Support. Bin seit Jahren Kunde und es war immer alles in Ordnung bzw wurde sich bei Fragen kompetent um mein Anliegen gekümmert.
Was will man mehr?
Schnelle Lieferung, gute Preise !Freundlicher Shop. Emphelenswerter Shop !!
Nach kostenfreier Einsendung des defekten Gerätes und Bestätigung des Fehler bekam ich kostenlosen Ersatz zugesendet.
Das ganze Prozedere hat keine Woche gedauert, seit der ersten Kontaktaufnahme am SONNTAG. Am Sonntag kam auch schon direkt die erste Antwort.
Das nenne ich einen prima Kundenservice.
Ich bin absolut begeistert! Die Lieferung erfolgte extrem schnell – bereits am nächsten Tag war alles da. Die Bestellung war vollständig, sauber verpackt und in einwandfreiem Zustand. Die Vapes, Batterien, Coils und Liquids entsprechen genau den Erwartungen. Top Service, zuverlässig und unkompliziert. Wir sind rundum zufrieden und bestellen gerne wieder. Vielen Dank!
Ich bestelle mein Zeug seit über 10 Jahren bei besserdampfen und habe in der Regel jeden Monat eine Bestellung. Wer rechnen kann… da kommt so einiges zusammen. Noch nie hatte ich Probleme in dieser ganzen Zeit. Aus diesem Grund wollte ich das einmal loswerden und Danke sagen! Macht weiter so und bleibt bitte wie ihr seid. Wer mit diesem Shop ein Problem hat, der hat wirklich ein Problem 🙄😂

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Leider bekam ich ein starter Set bei dem der Akku nach 2 Wochen nicht mehr geladen werden konnte nach längerem hin und her bzw. Anleitungen zum Versuch das zu beheben bekam ich keinerlei Antwort mehr schade war längere Zeit Kunde bestelle jetzt bei einem anderen Verkäufer.

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Bestellung war super schnell da. Habe mir "käsekuchen" liquid mit 10mg nikotin bestellt, vom geschmack her gut, aber es kratzt im Hals
Bestelle schon seit Jahren, noch nie Probleme.
Einfach ein super Unternehmen jeglicher Hinsicht, Versand, Preise und Kundenservice, alles passt seit Jahren
Ich habe einige Liquide und Verdampferköpfe bestellt und alles sauber und schnell angekommen.
Danke.

Reply from besserdampfen.de
Hatte den Kundenservice angeschrieben da die E-Zigarette läuft, man erklärte mir ich habe das falsche Liquid bzw falsche Bedienung, nachdem ich erklärte wie
ich die E-Zigarette bediene wurde mir gar nicht mehr geantwortet und ein Umtausch oder Rücknahme kommt gar nicht in Frage. tut mir leid aber ich bestell woanders, das muss ich mir nicht antun aber ich sitze nun mal auf der defekten E-Zigarette Kundenservice 0

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Bestellung vom 20.06.2024 Bestellnummer 1139260
Bestellung von 4x Ersatz Pods und Coils.
Ich benutze nunmehr als 2 Jahre Crown D ohne Problem.
Häufiger Austausch von Pods und Coils (alles 3 Wochen)
Nach Erhalt der Produkte vom Shop verliert der neu Ersatz Pod Flüssigkeit.
Schrieb freundlich den Kundenservice an.
Dort versuchte man mir einzureden das es an der Bedienung und später sogar das liquid schuld sein soll.
Nach 15 emails kommt der Kundenservice zu dem Entschluss das kein Mangel vorliegt.
Kundenservice 0 von 10 Punkten!
Finger weg!!! auch wenn es hier etwas günstiger ist.

Reply from besserdampfen.de
Alles super und schnell geklappt. Gute Ware. Gerne wieder.

Reply from besserdampfen.de
Hervorragende Kommunikation, prompte und schnelle Lieferung

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Immer schnelle Lieferung. Artikel immer verfügbar. Ist eine Empfehlung wert.
Super freundlicher Kundenservice. Schneller Versand und tolle Auswahl. Echt klasse Shop!
Gute Preise und schneller Versand, was will man mehr?!
Bisher nur gute Erfahrungen. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern bezahlbar, die Lieferzeiten OK. Service finde ich persönlich sehr gut. Hatte etwas zu reklamieren und trotzdem, dass die Garantiezeit schon verstrichen war, wurde mir kulanterweise gleichwertiger Ersatz zugestanden. Die Beratung ist ebenfalls sehr gut.
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