Batterijen besteld, nooit ontvangen. Krijg geen contact met beter batterij, niet telefonisch niet per app ook niet per mail. TIP: Bestel hier nooit geen batterijen Zoek verder naar een betrouwbar... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Was even moeilijk via de telefoon, maar via Whattsapp ging het prima om contact te krijgen. Zat omhoog met 2 defecte accu’s voor een scootmobiel van mijn moeder, en Beterbatterij-punt-NL heeft uitstek... See more
Defecte Lithium batterijen ontvangen. Totaal geen contact te krijgen met dit bedrijf. Reageren niet op mails en nemen de telefoon niet op. Dit speelt nu al 4 maanden.
Na bestelling en betaling 30 blisters (8/blister) hoortoestel batterijen vroeg ik mij af of deze wel op voorraad waren. Nee dus, er was een lange levertijd. Totaal over het hoofd gezien. Zat er dringe... See more
Company details
Information provided by various external sources
Alle batterijen, accu's en laders snel geleverd. Gratis verzonden vanaf € 30,-
Contact info
Lisztstraat 3, 3144 KL, Maassluis, Netherlands
- www.beterbatterij.nl
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Beter batterij…. Nooit meer!!
Batterijen besteld, nooit ontvangen. Krijg geen contact met beter batterij, niet telefonisch niet per app ook niet per mail.
TIP:
Bestel hier nooit geen batterijen
Zoek verder naar een betrouwbare zaak!!
Wees gewaarschuwd.
Geweldige service en meedenken
Was even moeilijk via de telefoon, maar via Whattsapp ging het prima om contact te krijgen. Zat omhoog met 2 defecte accu’s voor een scootmobiel van mijn moeder, en Beterbatterij-punt-NL heeft uitstekend omgesprongen met de situatie waardoor ik binnen een uur na bestellen de batterijen kon oppikken bij hun groothandel en de scootmobiel direct weer kon repareren. Wat een geweldige service. Ik blij, en mijn 94-jarige moeder nog meer. Bedankt Beterbatterij-punt-NL, dank voor meedenken!
Defecte Lithium batterijen ontvangen
Defecte Lithium batterijen ontvangen. Totaal geen contact te krijgen met dit bedrijf. Reageren niet op mails en nemen de telefoon niet op. Dit speelt nu al 4 maanden.
Huiverig gezien de reviews
Huiverig gezien de reviews, maar kreeg netjes bevestiging van de bestelling en had de batterijen binnen 48 uur binnen. Toen bleek dat ik de verkeerde batterijen had besteld, snel antwoord via WhatsApp en ik kon ze omruilen. Tevens nog andere batterijen erbij kunnen bestellen, echter toen bleef reactie uit, ondanks dat de batterijen al retour waren. Na een paar dagen maar eens gebeld en meteen iemand aan de lijn gekregen die alles direct in orde maakte. Kennelijk werkt het WhatsApp systeem bij hun nog niet lekker bij meerdere berichten over en weer. Meteen betaallink ontvangen voor de andere batterijen en een dag later alles netjes in huis. Goede prijzen en dus ook goede service, uiteindelijk helemaal tevreden.
Kleine bestelling vanaf de boot gedaan
Kleine bestelling vanaf de boot gedaan, naar een pakketpunt in de buurt van de boot, ik had mij vergist in de uiterste bestel tijd, maar met een appje het adres kunnen aanpassen naar ons eigen thuis adres. En dat allemaal voor een bestelling van +-€10. Super bedankt, en nog heel veel goede zaken toegewenst. Vriendelijke groet Frederik Veldhuizen
Zeer tevreden.
Na bestelling en betaling 30 blisters (8/blister) hoortoestel batterijen vroeg ik mij af of deze wel op voorraad waren. Nee dus, er was een lange levertijd. Totaal over het hoofd gezien. Zat er dringend om verlegen. De 6/blister was wel op voorraad. Op zondag mail verstuurd met verzoek om 6/blister te leveren. Per omgaande ontving ik bericht dat het bestelde aantal in 6/blister zou worden geleverd. Vandaag ontvangen. Zeer tevreden.
verkeerde bestelling en geen opvolging.
verkeerde bestelling en geen opvolging.
schandalige rip
Heb een verloopstekker besteld
Heb een verloopstekker besteld. Geen track en trace en we zijn nu 2 weken verder en nog niks binnen. Nemen hun telefoon niet en reageren niet op berichten.
Toch positief, ondanks reviewscore
Ondanks de slechte review score toch de gok genomen om mijn XTAR lader te bestellen.
Dinsdag besteld, donderdag in huis.
IK ben tevreden.
Slecht kapot slecht
Slecht kapot slecht
Track en trace horlogebatterijen 10 stuks besteld maandag besteld en nu een week later nog steeds niks ontvangen, wat een slecht bedrijf. Nooit hier bestellen.
Goede Service bij kapotte lader
Goede Service. Mijn batterijlader was kapot gegaan na slechts drie maanden gebruik. Beterbatterij heeft deze snel omgeruild voor een nieuwe, kon de oude gratis retour sturen. Dus netjes opgelost.
Batterijen besteld
Batterijen besteld. Niet geleverd. Geen reactie meer ontvangen. Jammer.
Helaas,helaas ..na enkele jaren trouwe…
Helaas,helaas ..na enkele jaren trouwe klant te zijn bestelde ik laatste weken enkele blisters met batterijen. Alkaline dat wel maar ook deze moeten het doen. 2 blisters met batterijen gekregen en die waren compleet leeg!!! Onbruikbaar.
Dus klantenservice gevraagd, ik plaats van een oplossing kreeg ik een betweter aan de lijn die mij maar probeert te overtuigen dat deze batterijen in wezen nergens goed voor zijn en dat ik maar zilver oxide, dus duurdere, moet kopen. Niet bereid om mee te denken of een echte oplossing te bieden. Dus maar naar een andere winkel.
Heel slecht
Batterij besteld en betaald zit nu al 7 dagen te wachten denk niet dat ik nog wat krijg verschillende mails verzonden geen reactie ook gebeld nemen niet op chat werkt ook niet voel mij opgelicht ,,klantenservice,,hebben ze nooit van gehoord
Geen levering,niet bereikbaar en slechte communicatie
Baterijen besteld die op voorraad zouden zijn. Geen baterijen geleverd.
Reageren niet op mails, telefonisch niet bereikbaar.
Alleen een chat functie op de site.
Niet echt professioneel. Slechte communicatie.
Mijn advies...kijk even verder. Zonde van je tijd en geld.
mijn eerste ervaring met BB
mijn eerste ervaring met BB: makkelijk de batterijtjes te vinden op de website, zeer acceptabel prijsniveau voor merkbatterijtjes, eenvoudig te bestellen en razendsnel geleverd! Bij een tweede bestelling had ik de verkeerde besteld, begripvol en direct bestelling door BB geannuleerd. Ik ben hartstikke tevreden en kom zeker terug!
Een bedrijf kun je vaak het beste beoordelen op het functioneren van de klantenservice. lll
Defecte batterijen geleverd.
Klantenservice niet telefonisch bereikbaar, ook de chatfunctie werkt niet.
Een traagzame en tenenkrommende en langslepende mail correspondentie met de klantenservice (Aldwin Ottenhof).
Na schrijven van een recensie wordt er helemaal niet meer gereageerd.
Alles verliep perfect
Alles verliep perfect.
Als je gaat communiceren krijg je altijd antwoord.
Gewoon een correct bedrijf.
Er wordt gelevert wat je besteld.
Klantenservice zeer slecht bereikbaar. Uiteindelijk netjes opgelost
Bestelling na ruim 2 weken nog niet ontvangen. Contact krijgen met de klantenservice via de telefoon meerdere malen niet gelukt. Uiteindelijk na 1 week reactie via de mail en bestelling netjes geannuleerd en geld teruggestort. Klantenservice kan wel echt stukken beter.
Niet helemaal goed
Well, bestellen en betalen was makkelijk, ontvangen was een ander verhaal, ten nadele van Post NL!!!!!! Niet op Woensdag maar op Donderdag aflevering!!!! Weekend er tussen, maar toch, Knoopcel Cigant, volgende dag geleverd!!!!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








