Bilhusetthybo Reviews 

118
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Efter vores bil blev kasserer til syn, ringede jeg til jer og fik en værkstedstid allerede næste morgen. Den blev hurtigt lavet og vi kørte direkte til syn og fik den godkendt, det var så dejligt👍

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe ros til Ford Thybo for helt igennem fantastisk service! Både da jeg fik lavet service på min Ford Mustang Mach-E – og igen i dag – er jeg blevet mødt af venlige, hjælpsomme og ekstremt... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Efter 10 år som kunde hos Bilhuset Thybo (og livslang medlem af FDM) har jeg ikke oplevet én eneste gang, at firmaet ikke har levet 100% op til mine temmelig strenge krav - og jeg kan på ingen måde ge... See more

Rated 2 out of 5 stars

Alt virkede fint ved første møde med dem (bagkofangeren skulle reppes samt sensorerne). Da jeg kommer ned for at hente min bil er bagklappen ridset og sensorerne er ikke lavet selvom det bliver påståe... See more

Company replied

Company details

  1. Car Dealer

Written by the company

Autoriseret Ford værksted i Vissenbjerg på Fyn.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

118 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(118)

56 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Vi har købt en Ranger hos Thybo. Og har altid oplevet en super service.
Imødekommende og kompetente medarbejdere.
Så 5 stjerner herfra.

February 23, 2026
Unprompted review
Bilhusetthybo logo

Reply from Bilhusetthybo

Hej Martin
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐

Det glæder os meget at høre, at I har haft en god oplevelse hos os i forbindelse med købet af jeres Ranger – og at både service og medarbejdere lever op til forventningerne.

Vi sætter stor pris på tilliden og ser frem til at byde jer velkommen igen.

Bedste hilsner
bilhusetTHYBO

Rated 1 out of 5 stars

Min oplevelse med bilhuset thybo

Min oplevelse med bilhuset thybo

Mmmm ved ikke hvordan jeg næsten skulle starte men har aldrig mødt så ubehagelige ejer og og medarbejdere. Købte en Ford kugle og tænkte jeg vil støtte lokale og lave en service kontrakt men husk og læs alle betingelserne der ikke engang opfyldning af sprinklervæske. Kommer man og sige man vil opsige sin aftale for man bare en besked af ejeren, den kan da ikke opsiges. Jeg henviser til kontrakten, at der står ikke, at aftalen ikke kan opsiges. Ejeren siger, der står jo heller ikke at den kan opsiges.
Ejer og medarbejder er var ikke behagelig at tale med, de taler ned til deres kunder.

February 10, 2026
Unprompted review
Bilhusetthybo logo

Reply from Bilhusetthybo

Hej Martin
Vi er kede af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er naturligvis ikke den dialog eller stemning, vi ønsker, at vores kunder skal opleve.

I forhold til serviceaftalen er det korrekt, at den indeholder vilkår om regulering af kilometer, hvis der køres væsentligt mere end det aftalte. Når en aftale opsiges før tid, bliver der derfor foretaget en afregning for de kilometer, der ligger ud over det aftalte niveau. Det fremgår af betingelserne, som er en del af aftalegrundlaget.

Vi anerkender, at det kan opleves frustrerende, når en aftale ikke udvikler sig, som man havde forventet. Samtidig er vi forpligtet til at administrere aftaler ens og i overensstemmelse med de vilkår, der er indgået.

Hilsen
bilhusetTHYBO

Rated 1 out of 5 stars

Serviceaftale - hjemmestrikket efter egne regler

Vi lavede en service aftale med bilhuset thybo, og det har vi fortrudt lige siden. Aldrig har vi oplevet en så ringe serviceaftale og aldrig har jeg følt mig taget så meget ved møllen.
Serviceaftaler er hjemmelavet og kan ikke samlingens med andre serviceaftaler.
Pas på med at lave aftaler med dem.
Og læs alle (og der er mange) undtagelser som aftalen ikke dækker.
Ikke engang en opfyldning af sprinklervæke er med i aftalen 🫣

Ejeren er ikke til at tale med, afbryder en konstant og er ikke lyttende.

Hold jer væk derfra !!!

Når man kommer med en fejl på bilen, rustpletter på ladeklap bilen er 18 mdr. så vil de ikke gøre noget- får blot beskeden om, at det har vi ikke set før og det får vi ikke noget ud af, at sende ind til Ford Danmark.
Nu har vi skiftet mekaniker og nu bliver dette lavet på garantien.

Sætter aldrig mine ben hos dem igen.

February 10, 2026
Unprompted review
Bilhusetthybo logo

Reply from Bilhusetthybo

Hej Janne
Vi er naturligvis ærgerlige over at læse din oplevelse, da det er vigtigt for os at have tilfredse kunder og en respektfuld dialog.

Vores serviceaftaler er udarbejdet med faste vilkår for dækning, undtagelser og kilometerforbrug. De kan variere fra mærkets standardaftaler, blandt andet fordi de tilpasses den konkrete bil og kundens kørselsbehov. Derfor anbefaler vi altid, at man gennemgår betingelserne grundigt inden indgåelse – netop for at undgå misforståelser senere.

Vi beklager, hvis dialogen er blevet oplevet som utilfredsstillende. Det er ikke vores intention.

Hilsen
bilhusetTHYBO

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God og hurtig service

Det hele var lidt presset med tiden for mit vedkommende. Så at de var med på det hele skulle gå lidt hurtigt, var en kæmpe hjælp.

January 31, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe ros til Ford Thybo for helt…

Kæmpe ros til Ford Thybo for helt igennem fantastisk service!

Både da jeg fik lavet service på min Ford Mustang Mach-E – og igen i dag – er jeg blevet mødt af venlige, hjælpsomme og ekstremt tålmodige medarbejdere.

Jeg har ikke den store viden om elbiler (endnu 😉), men det har på ingen måde været et problem. De forklarer tingene i et sprog, man kan forstå, tager sig tid og får én til at føle sig tryg hele vejen igennem.

Man mærker tydeligt, at de gerne vil hjælpe – ikke bare “ekspedere”. Det betyder virkelig meget.

Klar anbefaling herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

January 23, 2026
Unprompted review
Bilhusetthybo logo

Reply from Bilhusetthybo

Hej Tina
Tak for din anmeldelse og fine ord. De betyder meget! Tak for at vælge os. Vi hjælper dig gerne igen.
Hilsen Katrine, bilhusetTHYBO

Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse

Alle aftaler vedr. besøg overholdt lige fra
god kundemodtagelse, ved hvad opgaven går ud på
gode ventefaciliteter og estimeret tid for udførelse overholdt.

November 1, 2025
Rated 1 out of 5 stars

Tillidsbrud

Jeg fik at vi vide at mine vinterdæk var for dårlig. Var til vi syn med dem på dagen efter. Der fik jeg at vide at der var mønster nok og de var fuldt lovlige.

October 30, 2025
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look