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2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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2.6

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(7)

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Rated 1 out of 5 stars

Müll

Habe das Gerät höchstens 10x benutzt und im Wohnmobil liegen. Dachte ursprünglich, dass die mitgelieferten Batterien leer waren. Nein, auch mit neuen Batterien funktioniert das Gerät nicht mehr. Zudem ist auch mit Brille nicht klar erkennbar, in welche Richtung die Batterien eingelegt werden müssen. Umtausch nicht mehr möglich. Fazit: Rausgeschmissenes Geld!

August 18, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Funktionierte anfangs sehr gut.

Funktionierte anfangs sehr gut.
Nach wenigen Jahren war der rechte Druckknopf ins Gehäuse eingedrückt. Und noch zwei Jahre später wurde die Spitze nicht mehr heiß. Für die kurze Lebensdauer ist der Preis zu hoch.

June 11, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toller Kundenservice

Wir nutzen den Bite Away bereits seit 10 Jahren.
Leider war nun die Kappe gerissen und die Batterien bekamen dadurch keinen Kontakt mehr.
Per Mail mein Problem bei mibeTec geschildert, und 2 Tage später hatte ich eine neue Kappe im Briefkasten.
Super freundlich und toller Service.
Vielen Dank dafür!

April 29, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nach wenigen Gebräuchen schon defekt

Wir haben den BITE AWAY seit ca. 2 Jahren, dabei nur ganz wenig benutzt.
Jetzt funktioniert er schon nicht mehr, warum auch immer. Batterien sind vollständig geladen.
Der linke Drücker (für 3 Sekunden) hat sich allerdings in das Gehäuse verschoben(kommt nicht mehr hoch) und kann nicht mehr bedient werden.

April 9, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Keine Rückerstattung nach Retour erhalten

Artikel erhalten, welcher nur mit einer App funktionieren soll, diese App lief aber nicht über mein Handy, da diese wohl zu alt für mein Betriebssystem war.
Habe dann den Artikel zurückgesendet und warte seit Wochen auf eine Rückerstattung.
Der Kundenservice antwortet auf keine Mail und lässt einen hängen.

December 11, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Abzocke

Hatte schon 2 von den teuren Stiften. Funktionieren gut, aber nur kurz. Beim 1. waren die Batterien ständig leer, beim 2
hat sich der Druckknopf sehr schnell verabschiedet. Den 1. habe ich dann entnervt weggeworfen, beim 2. habe ich erfolglos die Firma versucht, zu kontaktieren.
Das ist Abzocke!

June 20, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Katastrophaler Kunderservice

Ich habe am 09.04 bei Bite away einen bite away® pro Insektenstichheiler bestellt. Leider wurde aber der günstigere bite away® neo geliefert. Kann jedem mal passieren. Wir sind alles nur Menschen. Telefonisch konnte ich bei zig Anrufen niemanden erreichen. Per Email erhielt ich schließlich ein Retourenlabel, aber keine Information wie es weitergeht. Auf meine explizite Nachfrage am 28.04 erhielt ich keine Antwort. Da meine Retoure laut DHL bereits am 03.05 bei Bite Away ankam, ich aber weiterhin weder eine Erstattung bekommen hatte, noch eine Information darüber wie es weitergeht, habe ich am 16.05 nochmal nachgehakt. Daraufhin nur die Info, dass ich das Geld zurückerstattet bekomme, das Produkt aber nochmal bestellen müsste wenn ich es gerne hätte. Stand 17.05. habe ich - 2 Wochen nach Eingang der Retoure - mein Geld noch nicht zurück. Das ist mir viel zu viel Aufwand meinerseits um einen Fehler der Firma mibeTec / Bite-away zu korrigieren. Ich werde hier nicht mehr bestellen und kann es basierend auf meinen Erfahrungen auch niemandem empfehlen.
Update: 17.05: Mittlerweile wurde der Betrag erstattet. :)

May 17, 2023
Unprompted review

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