BKK ProVita Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Einfach nur ohne Worte..... haben zwei Rechnungen für unsere Kinder eingereicht....was soll ich sagen, seit November 24 keine Zugangsdaten, die Rechnung vom Februar 25 keine Reaktion..... auf Nachfrag... See more

Rated 4 out of 5 stars

Schade, hier so viele ausgesprochen negative Bewertungen zu lesen sind - das überrascht mich. Was mich betrifft bin ich sehr zufrieden mit meiner Krankenkasse :) Ich habe in diesem Jahr aufgrund ein... See more

Rated 1 out of 5 stars

Schlecht, schlechter, am Schlechtesten. Abgesehen von Leistungen die zu 95% ohnehin bei den gesetzlichen alle gleich sind, ist zudem der Umgang mit den Kunden sprich Mitgliedern sehr schlecht zu bew... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mit Abstand eine der Besten Kranken und Pflegekassen. Mitarbeiter sind sehr freundlich und man hat in jedem Bereich seinen Sachbearbeiter. Mein Sohn ist 15 und seit Geburt Krank. Hatte noch nie Prob... See more

Company details

  1. Health Insurance Agency

Written by the company

Wir sind eine bundesweit geöffnete gesetzliche Krankenkasse mit Sitz in Bergkirchen bei München. Mit rund 125.000 Versicherten zählen wir zu den 50 größten gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland. Wir sind auch eine der ältesten Kassen in Deutschland: Uns gibt es schon (unter anderem Namen) seit 1862. Als gesetzliche Krankenkasse fühlen wir uns der Gesundheit der Menschen und des Planeten verpflichtet. Wir sind überzeugt, dass menschliche Gesundheit nur auf einem gesunden Planeten möglich ist. Deshalb betrachten wir Gesundheit ganzheitlich nach dem Konzept von „Planetary Health“ und engagieren uns für den Klimaschutz. Wir vermeiden und reduzieren die Emissionen in unserem Kerngeschäft und kompensieren alle nicht vermeidbaren CO2-Emissionen durch den Kauf von Klimazertifikaten. 2018 wurden wir gemeinsam mit ProVeg für unser gemeinsames Projekt „Aktion Pflanzen-Power“ mit dem Klimaschutzpreis der Vereinten Nationen „Momentum for Change“ in der Kategorie „Planetary Health“ ausgezeichnet. Und wir haben bereits drei Mal das Finale um den Deutschen Nachhaltigkeitspreis erreicht.


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Rated 1 out of 5 stars

Augen auf bei der Wahl der KK

Ich kann mich der 1-Sterne Bewertungen nur anschliessen und ich kann jedem nur raten, genau hinzuschauen. Ich habe heute meinen letzten Kontakt mit diesem Verein. Die letzte "Nachzahlung" nach erneuter Beitragseinstufung nach 3 Jahren (Ehepartner privat versichert). Das Tragische ist, dass sie es offiziell dürfen und das Vorgehen in jeder KK gleich ist. Auf meine Nachfrage bei der BKK, auf welcher Gesetzesgrundlage das Ganze beruht, wurde sich mit der Antwort Zeit gelassen, sofort ein Mahnschreiben mit Säumniszuschlägen rausgeschickt und danach kam dann die Brief, der die entsprechende Aufklärung enthielt. Ein anderes Mal kam ein Schreiben von der Inkassoabteilung, mit einer neuen Beitragseinstufung (Höchstbetrag) sowie Mahngebühren und Säumniszuschlägen, obwohl uns vom betreffenden Jahr noch nicht mal die Einkommenssteuererklärung vorlag (und demzufolge auch nicht der BKK). Das erinnert mich an Geier, die nur darauf warten, wie sie den Menschen noch mehr Geld abnehmen können. Eines ist mir in den ganzen Jahren aufgefallen - jeder Brief war mit einem Datum versehen, das 1,5, bis eine Woche zurücklag. Ich kenne bislang keine andere Institution, wo die Post nicht spätestens nach zwei Tagen ankommt... ;-)
Wie gesagt, dieser Verein musste mich vor 3 Jahren aus seinen Fängen entlassen müssen und ich glaube, dass jeder hier gut nachvollziehen kann, wie gut sich das anfühlt.

June 13, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Top Krankenkasse!

Die Bkk provita ist eine sehr gute Krankenkasse! Hatte große Probleme nach meiner Krankheitsbedingten Aussteuerrung und der Herr Wagner vom Servicecenter hat mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Sehr freundlicher Mitarbeiter. 5+Sterne von mir für die sehr kompetente Beratung und Hilfe!!! Vielen herzlichen Dank dafür! Kann diese Krankenkasse absolut nur Empfehlen.

May 29, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Super Krankenkasse

Super Krankenkasse, sehr freundliche Mitarbeiter, Betrag für die Osteopathie Behandlung zeitnah auf meinem Konto. Krankengeld kam nur einmal verspätet wg Urlaub eines Sachbearbeiters, sonst immer pünktlich. Eine Krankenkasse PRO Naturheilverfahren und Homöopathie, dafür gibt's einen extra Stern

February 29, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Beste Krankenversicherung,ever

Top Krankenversicherung,war die letzten 17 Monate im Krankenstand.Egal welches Problem war,ich hatte immer eine sehr gute Beratung und auch immer einen sehr netten Ansprechpartner.Besonderen Dank hierbei an HR Suhan.

February 23, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Unmenschlichste Krankenkasse ever

Unmenschlichste Krankenkasse ever, als Arbeitgeber wenn mal Schwierigkeiten sind eine Katastrophe! Wir werden jedem der dort versichert ist empfehlen zu wechseln!

January 4, 2024
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Reply from BKK ProVita

Sehr geehrter Herr Amann,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Da unsere Servicequalität hoch gehalten werden soll, sind wir an jeder Rückmeldung interessiert und wollen den Grund für die Unstimmigkeit klären. Wenden Sie sich gerne an beschwerde@bkk-provita.de oder über unser Kontaktformular auf unserer Homepage an unser Beschwerdemanagement. Wir sind stets bemüht, Lösungen zu finden.
Ihre BKK ProVita

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Rated 1 out of 5 stars

Schickt meine Rezepte vom Arzt zum MDK…

Schickt meine Rezepte vom Arzt zum MDK und behauptet ich sei gar nicht krank. Habe Morbus Bechterew als gesicherte Diagnose.

August 20, 2023
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Reply from BKK ProVita

Sehr geehrter Herr Lanz,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Da unsere Servicequalität hoch gehalten werden soll, sind wir an jeder Rückmeldung interessiert und wollen den Grund für die Unstimmigkeit klären. Wenden Sie sich gerne an beschwerde@bkk-provita.de oder über unser Kontaktformular auf unserer Homepage an unser Beschwerdemanagement. Wir sind stets bemüht, Lösungen zu finden.
Ihre BKK ProVita

Rated 5 out of 5 stars

Guten Morgen

Guten Morgen, schade, dass hier so viele ausgesprochene negative Bewertungen zu lesen sind - das überrascht mich.
Was mich betrifft bin ich sehr zufrieden mit meiner Krankenkasse, vorallem aber mit meinem Berater K. Ulbrich. Es gibt nichts zu bemängeln, er ist immer bemüht das Richtige und Optimale für seine Versicherten zu tun. Ich habe auch schon mit mehreren Mitarbeitern Kontakt gehabt, auch da gibt es nichts zu bemängeln. Die BKK Pro Vita ist für mich die Krankenkasse Nr.1, die ich auch jeden nur empfehlen kann. Vielen Dank an Herrn K. Ulbrich und seinen Kollegen, macht weiter sooooo!!!

September 22, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mit Abstand eine der Besten Kranken und…

Mit Abstand eine der Besten Kranken und Pflegekassen.
Mitarbeiter sind sehr freundlich und man hat in jedem Bereich seinen Sachbearbeiter. Mein Sohn ist 15 und seit Geburt Krank. Hatte noch nie Probleme. Mein Sohn bekommt alles was er natürlich nach Prüfung benötigt. Prüfungen müssen sein und selbst diese laufen sehr zügig. 15 Jahren gab es noch keine einzige Ablehnung bei meinem Kind.
Herzliches Dankeschön an alle Mitarbeiter.

July 25, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Ist wie alles in dem Drecks…mit mir nicht mehr

Ist wie alles in dem Drecks Deutschland. Solange du zahlst bist du der König!!!.Hast du mal was mit der Gesundheit, bist du verloren.Benötigst du Krankengeld,wirst du mit Fragen durchlöchert,(ja geh 4x am Tag auf Klo u. Habe jeden 2ten Tag Sex usw.)Geld kommt halt irgendwann mal ,wenn Sie Lust haben.Seit ca. 25 Jahren bei dieser Chaotenkasse- such mir bzw.wir San 4 was neues.Ih könnt mich übergeben

June 29, 2023
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Reply from BKK ProVita

Sehr geehrter Herr Haertl,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Da unsere Servicequalität hoch gehalten werden soll, sind wir an jeder Rückmeldung interessiert und wollen den Grund für die Unstimmigkeit klären. Wenden Sie sich gerne an beschwerde@bkk-provita.de oder über unser Kontaktformular auf unserer Homepage an unser Beschwerdemanagement. Wir sind stets bemüht, Lösungen zu finden.
Ihre BKK ProVita

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr freundliche Mitarbeiter

Ich hatte bisher mit verschiedenen Mitarbeitern der BKK-ProVita Kontakt. Alle waren bisher sehr zuvorkommend und freundlich. Trotz komplizierterem Hin- und Her und Auslandsversicherung, etc.

June 27, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Ich kann nur Gutes über die BKK Provita…

Ich kann nur Gutes über die BKK Provita berichten. Ich bin schon seit mehreren Monaten krankgeschrieben und habe anstelle Druck nur Unterstützung und Verständnis von meinem Ansprechpartner Herr Suchan bekommen. Er berät mich zu allen meinen Fragen sehr kompetent und hat immer sehr viel Geduld und ein offenes Ohr. Seine sehr positive Art und gute Laune, zusammen mit seinem Verständnis, haben mich schon öfters in sehr schwierigen Situationen, in denen es mir nicht gut ging, beruhigt. Auch mein Klinikaufenthalt in einem alternativ orientierten Krankenhaus wurde ohne Weiteres finanziert.Ich fühle mich sehr gut bei dieser Krankenkasse aufgehoben und finde es toll, dass diese Krankenkasse sich nicht nur für die Gesundheit des Menschen einsetzt, sondern auch für die Tiere und die Umwelt. Ich kann sie nur wirklich wärmstens empfehlen und würde jederzeit hier wieder Mitglied werden:).

June 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

BKK provita

Meinung nach eine sehr sehr miese Krankenkasse.
Ich hatte vor kurzem eine sehr teure Behandlung in einer Klinik. Durch diese Behandlung bin ich nach Jahrzehnten von meiner chronischen Erkrankung wieder gesund geworden. Die BKK provita hat hierbei nichts gezahlt. Im Gegenteil, nach der Behandlung in der Klinik musste ich jeden einzelnen Tag, welchen ich ggf in der Arbeit ausgefallen bin SOFORT nachweisen. "Sofort" bedeutet, dass spätestens 3 Tage nach meinem Ausfall ein Drohbrief in meinem Briefkasten war. Selbst als ich noch mals zur Nachkontrolle in die Klinik musste erhielt ich solch einen Drohbrief. Da die digitale Meldung der Klinik nicht am Tag 2 bei der Krankenkasse war. Das wurde mir dann am Telefon vorgeworfen, was ich damals schon total lächerlich fand, da die digitale Übermittlung in dieser Zeit gerade erst am Anfang war. Jetzt habe ich gekündigt und habe auch Fragen erhalten warum ich die Kasse wechsel. Hierauf habe ich nicht geantwortet. Jetzt kommt ein Brief, bei dem die Kasse behauptet keine Bestätigung über die Neuversicherung erhalten zu haben und das damit die Kündigung ggf. unwirksam ist.
Diese Krankenkasse will einen um Biegen und Brechen bei sich halten. Zahlen tun sie allerdings nichts. Im Gegenteil es wird bei hohen Rechnungen angefangen Psychoterror zu betreiben. Ich kann diese Krankenkasse definitiv NICHT empfehlen.

June 7, 2023
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Reply from BKK ProVita

Sehr geehrte(r) Verfasser(in),
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Da unsere Servicequalität hoch gehalten werden soll, sind wir an jeder Rückmeldung interessiert und wollen den Grund für die Unstimmigkeit klären. Wenden Sie sich gerne an beschwerde@bkk-provita.de oder über unser Kontaktformular auf unserer Homepage an unser Beschwerdemanagement. Wir sind stets bemüht, Lösungen zu finden.
Ihre BKK ProVita

Rated 5 out of 5 stars

Danke an ProVita

Ein ganz herzliches Dankeschön an ProVita und den Servicemitarbeitern, die mir während meiner Krankheit ( Post-Covid ) sehr geholfen haben und auch dafür gesorgt haben, dass ich meine Reha früher als erwartet antreten konnte.
Des weiteren wird meiner schwerbehinderten Tochter hervorragend mit allen Möglichkeiten versorgt.

March 31, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Miese Kasse

Nachdem mich die BKK ProVita sehr enttäuscht hat, als ich krank wurde - und massiv Druck auf mich ausgeübt hat - bin ich Mitte 2022 zu einer anderen Krankenkasse gewechselt und fühle mich dort - ganz im Gegensatz zur BKK ProVita - sehr gut aufgehoben. Heute noch bekomme ich immer wieder Schreiben der BKK ProVita, in denen offene Zuzahlungen aus 2021 angemahnt werden, obwohl ich zuzahlungsbefreit bin und 2021 war. Ein richtiger Saustall ist die BKK ProVita. Die wurschteln einfach nur planlos vor sich hin...

January 25, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Das ProVita-Herz schlägt für seine Mitglieder :-)

Am besten gefällt mir bei der ProVita der Service und die Freundlichkeit. Ich habe das Gefühl, ich würde meinen Berater schon lange und persönlich kennen, obwohl wir bisher nur ein paar Mal telefoniert haben. Jede Frage wird mir schnell, professionell und knackig beantwortet. Ich fühle mich super betreut.

Besonders empfehlenswert sind die Gesundheitsprogramme mit Hotelaufenthalt. Die werden von der ProVita gefördert und man zahlt dann nur noch einen kleinen, überschaubaren Preis bspw. für eine Yoga- oder Wanderwoche im Hotel.

Weiter so!

October 7, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe meine Versicherung dort gekündigt…

Habe meine Versicherung dort gekündigt weil diese ganzen Bonusprogramme für mich unnötig und nicht von Bedarf sind. Zahlen tun sie auch so gut wie nichts aber schön immer mit diesem besagten Bonusprogramm ankommen, bei dem man erst selber irgendwelche Verträge abschließen muss um irgendwas zu erhalten. Da sind andere Versicherungen deutlich besser. Lustig ist auch , wie alle schlechte Bewertungen hier vertuscht werden sollen. Seit ich gekündigt habe bekomme ich auch ständig nervige Anrufe und Briefe ich solle doch sagen wieso ich kündige wo ich stattdessen mich versichern lassen will und ob ich nicht doch bleiben möchte einfach nur aufdringlich und nervig.

September 20, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

trotz bezahlter Leistung keine HIlfe

Wir haben für meine Mutter bei Provita ein Notfallsystem gemietet... ich kann nur davon abraten... Hier wird nur kassiert aber keine Leistung geliefert. Meine Mutter ist 2 x gestürzt. Trotz Abgabe des Hausschlüssels kam keine Hilfe, da der Vertrag, wir mir der Mitarbeiter der Sicherheitsfirma gestern bestätigt ist, gar nicht bestand. Das nenne ich Betrug. Statt einer Entschuldigung oder die Rückzahlung des Geldes wird noch verlangt, dass die Schlüsselrückgabe 35 Euro kostet und dass das Mietgerät auf eigene Kosten versichert zurückgesandt wird. Eine Unverschämtheit. Ich kann nur warnen!!!

September 11, 2022
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ich fühle mich bei der ProVita gut aufgehoben

Schade, hier so viele ausgesprochen negative Bewertungen zu lesen sind - das überrascht mich.
Was mich betrifft bin ich sehr zufrieden mit meiner Krankenkasse :)
Ich habe in diesem Jahr aufgrund eines Unfalls die Situation gehabt, dass ich leider viele Ansprüche an meine Kasse stellen musste - doch stets hatte ich mit freundlichen Mitarbeitern zu tun, die allesamt sehr viel dazu getan haben, dass alles reibungslos und zu meiner absoluten Zufriedenheit lief und immer noch läuft. Vielen Dank dafür!

May 11, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr geehrte Damen & Herren

Sehr geehrte Damen & Herren

In Betracht das sie Andreas Schöpfberg entlassen haben welcher in ihrem Haus Vorstand war ist eine bodenlose Frechheit sie haben genau wie alle Mitschuld an diesem deratigen verrat am Volk vielmehr lügen sie ihre Kunden an und entlassen Leute welche die Wahrheit sagen nun ist es belegbar 2,5 Mio Menschen am der Impfung gestorben sie sollten ganz schnell ihre Kasse Schliesen bzw treffen auch wir uns vor Gericht wie alle anderen Verräter am folk eine Schande ihre Kasse ist einfach untragbar und wie erwähnt auch nur Geld und Politik geil pfui Eckelhaft solche Leute

June 24, 2022
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