Csalódás a rendelési folyamattal…
Csalódás a rendelési folyamattal kapcsolatban
A termékről, amit szerettem volna rendelni, azt mondták, hogy nincs raktáron, viszont a weboldalon mégis elérhető volt, és le tudtam adni a rendelést. Nem értem, hogy miért enged a rendszer rendelni, ha valójában nincs készleten. Egy webáruháznál alapelvárás lenne, hogy a készletinformációk naprakészek legyenek.
Elvileg van raktárértesítő rendszerük is – akkor miért nem működik megfelelően? Azt sem értem, hogy miért tart 2,5 hónapig a beszerzés a gyártótól. Ez rendkívül hosszú idő, és felveti a kérdést, hogy valóban megpróbálják-e beszerezni a terméket, vagy egyszerűen csak nem foglalkoznak vele.
Végül lemondtam a rendelést.
A cég egyébként az Árukereső partnere, de az ottani vélemények alapján nem biztos, hogy minden értékelés hiteles. A Google értékeléseik is gyanúsan "túl jók" az utóbbi hónapokban – lehet, hogy szűrik vagy manipulálják azokat. Lehet, hogy a bolt személyesen jó, de az online felületük sajnos nagyon elavult és nehézkesen működik.
Összességében: inkább választok egy megbízhatóbb webshopot, még ha drágább is – például az Alzát. Legalább ott tudom, mire számítsak.
EDIT: 2025.07.30 Pár napja már megjött a pénzem szóval nem mondom hogy megbízható de a pénzt vissza küldték! Gyors support az biztos!