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3.2
5 reviews
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Ich bin mit der BMW BKK sehr zufrieden.
Feste Ansprechpartner
Schnelle Bearbeitung
Guter und freundlicher und kompetenter Service
Fühle mich gut aufgehoben
Einen Punkt Abzug gibt es, weil mir ein Mitarbeiter eine Reha statt der dringend benötigten Akutklinik "aufschwatzen" wollte in einer Klinik, die gar keine Reha anbietet.
Aber das macht nichts.
Ich kann mich ja selber informieren.
Ansonsten TOP.
Danke
Hier funktioniert so wirklich gar nichts. Rechnungsstellung, Support, einfache Vorgänge. Nicht zu empfehlen.
Habe Röhrchen für Stuhlprobe telefonisch angefordert. Nach 10 Tagen habe ich nochmals angerufen, weil mir nichts zugeschickt wurde. Im System hat man meinen Anruf und das angesprochene Problem nicht gefunden. Der Sachbearbeiter konnte mir nicht weiterhelfen. Vielen Dank für nichts.
Habe auch schon Rechnungen per Mail versendet. Wurden zum Teil nicht beantwortet bzw. Kostenrückerstattung der Zahnreinigung wurde nicht bearbeitet.
Meiner Ansicht nach ist der Service alles andere als zufriedenstellend.
Die BMW BKK war einmal eine wirkliche gute Krankenkasse mit guten Service, günstigen Beitrag usw. Was ist aus dieser Krankenkasse geworden?
Antworten muss nun ich den Mitarbeitern regelrecht aus der Nase ziehen.
Dass die BMW BKK Druck auf die Ärzte ausübt, mir keine Krankmeldung auszustellen, mir nach 8 Wochen schreibt, sie würden keine Krankmeldung akzeptieren und meint, ich solle bei Arbeitgeber sofort kündigen. (Ich habe auch Kündigungsfristen zu beachten) hinterlasst einen ganz schalen Beigeschmack.
Nun ist die 2te Erhöhung des Beitrages gekommen.
Für was genau? Dafür, dass ich im Regen stehen gelassen werde, wenn ich eine Krankenkasse wirklich brauche?
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