Boardgamer Reviews 41

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Rask levering. Når et kort i brettspillet jeg bestilte manglet fikset kundeservicen det raskt og enkelt. Det hjelper på at de er hyggelige også

Rated 5 out of 5 stars

Boardgamer.dk leverer virkeligt varen. Indehaveren er yderst kyndig udi brætspil og viser stor fleksibilitet mht afhentning af varer. Jeg fik en ekstra promopakke med i prisen, hvilket var en god over... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte Dominion da det praktisk talt var utsolgt ellers i Norge og regnet med det kom til å ta tid, ble overrasket over at det ble levert på 2 dager når det ble sendt fra Danmark. 10/10 kommer t... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har netop købt Mansions of Madness hos Boardgamer. De har de nyeste titler, som de første i DK og samtidig til de bedste priser, hvilket er grunden til, at jeg altid handler brætspil her.... See more

Company details

  1. Game Store

Information provided by various external sources

Billige Brætspil, kortspil, strategispil, brætspilstilbehør


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

41 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Rask levering, ikke noe tull

Jeg bestilte Dominion da det praktisk talt var utsolgt ellers i Norge og regnet med det kom til å ta tid, ble overrasket over at det ble levert på 2 dager når det ble sendt fra Danmark. 10/10 kommer til bestille herfra igjen

August 3, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oseriöst företag

Vill varna om detta företag, det är inte ett seriöst bolag. Extremt dålig service vid retur av en vara, där man som kund ska stå för returkostnaden (som i vissa fall uppgår till lika hög summa som paketet i sig). När jag frågade dem om detta fick jag som svar att den infon står i deras köpevillkor, vilket enligt mig är mer eller mindre omöjligt att tyda fram. De vägrade bistå mig med hjälp i ärendet.

December 13, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Bestilte fra boardgamer.no

Bestilte fra boardgamer.no. ble ganske overasket når jeg fikk beskjed om at jeg måtte tolle på det jeg hadde handlet. Absolutt ikke forventet fra en .No adresse. Finnes bedre norske alternatov

August 26, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service og gode priser

Har handlet hos Boardgamer nogle gange og er det samme hver gang.
God service hos Claus, både vejledning om spil og afhentning hos ham.
Gode priser.
Ville anbefale alle som skal købe brætspil at handle der.

August 5, 2015
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

God service - Elendig Levering

Boardgamer.dk er en rigtig fin hjemmeside som er nem at finde rundt på og jeg fik bestilt de produkter jeg gerne vil have. Jeg så dog at et af produkterne ikke var på lager, men da boardgamer.dk var billigst på markedet så tænkte jeg at han kunne skaffe produktet hjem ellers ville han ikke sælge det, dog nok med længere ventetid end normalt... Det fik jeg så sandelig også. 2 uger efter jeg havde bestilt skrev jeg til Boardgamer.dk og fik af vide, at han havde glemt min ordre, og han vil begynde at kigge på min ordre igen imorgen, og at jeg vil blive kontaktet indenfor 2 dage med en status på hvor produktet var, og hvor hurtig han kunne skaffe det. Jeg var irriteret over den dårlige service at han havde glemt min ordre, hvad der irriterede mig endnu mere var at der igen gik 10 dage inden JEG blev nødt til at skrive igen for at høre hvad status var. Da kontaktede han mig så på dagen over telefon. Og grunden til at han ikke har kontaktet mig er at spillet er udsolgt fra samtlige producenters sider, men han tilbyder mig så en Carcassonne Big Box hvor min udvidelser jeg havde købt indgik + 2 andre udvidelser og det synes jeg er var god service i kompensation for den hidtil elendige service og leveringstid, der gik dog yderligere tid inden han kunne få produktet hjem og dermed samlet en måned og 4 dage efter jeg havde bestilt produktet til jeg fik det. Det er grunden til de tre stjerner.

June 22, 2015
Unprompted review
Boardgamer logo

Reply from Boardgamer

Hej Oliver,

Tak for din anmeldelse, som jeg kun kan være helt enig i.
Du er desværre ikke den første som er blevet ramt af en dårlig service i forbindelse med travlhed. Derfor har jeg også taget konsekvensen af dette, og har foretaget en komplet omstrukturering i min lagerhåndtering, som gerne skulle undgå at nogen bliver ramt så hårdt som du er blevet i denne omgang.

Jeg takker for de tre stjerner, som jeg synes er gavmildt, taget i betragtning af den tid du skulle vente. Jeg håber du vil give mig chancen for at bevise at jeg kan gøre det bedre en anden gang :)

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super service!

Jeg bestilte en omgang brætspil hos Claus torsdag eftermiddag, desværre for sent til de kunne nå forsendelsen der sker tirsdag og torsdag. Jeg fik dog tilbudt at få dem sendt med Post Danmark om fredagen, så jeg stadig ville kunne få dem i weekend. Dette takkede jeg dog nej til.

I weekenden ombestemte jeg mig så omkring min ordre, skrev en mail til Claus og han pakkede min ordre om, således jeg onsdag ugen efter fik de ønskede brætspil.

Super service og hurtige respons på mail. Jeg er yderst tilfreds.

May 28, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtigste levering nogensinde

Det var en fantastisk oplevelse at bestille et spil på Boardgamer.dk kl 15.07 en fredag, for da klokken var 15.30 var det allerede sendt og lørdag morgen hentede jeg det i pakkeposten. Det er da perfekt! Og så var det desuden det billigste sted på nettet at handle 👍🏼😊.
Kan varmt anbefales.

May 24, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God oplevelse

Boardgamer har gratis porto v. køb af over 600 kr, opdager jeg EFTER jeg har købt mine spil. Kontakter ejeren og sagde, at havde jeg vidst det, ville jeg da have købt et par spil mere.
Han har allerede sendt spillene afsted, men giver i stedet et gavekort, så jeg får gratis porto næste gang.
Overordnet: God og personlig betjening.

May 20, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig svar på e-mail

Jeg kunne se at det bestilte produkt var i restordre, og skrev for at hører om en eventuel leverings estimat. Hurtigt svar, og hurtig betjening da varen var klar.

May 19, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Lækker Service, Pris og oplevelse

Har handlet er par gange der fuldstændig uden problemer. Eller det vil sige var uheldig med to spil som havde mangler, men her hjalp Claus med at kontakte firmaerne så vi fik det på plads =)

May 5, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service og gode priser

Pæn og brugervenlig side med gode priser. Da der opstod et problem med min ordrer, reagerede ejeren Claus hurtigt og løste problemet. Pakken kom også til tiden og forsvarligt pakket ind. Det er ikke sidste gang jeg handler hos dem. :)

March 13, 2015
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Fint produkt, men lang leveringstid

Bestilte et brætspil en mandag formiddag, men produktet blev først afsendt søndag aften (næsten en uge senere). Modtog varen tirsdag eftermiddag. I forhold til konkurrenterne på det online brætspilmarked er leveringstiden meget lang og efter min mening ikke helt ok for en vare, der angiveligt er på lager.

Som svar til Claus fra Boardgamer.dk er det, taget omstændighederne i betragtning, fair nok. Prisen er i top, det samme er servicen, så jeg vil ikke være bleg for at handle der igen :)

February 17, 2015
Unprompted review
Boardgamer logo

Reply from Boardgamer

Hej Søren,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at anmelde Boardgamer.dk. Jeg er helt enig med dig, at vente en uge er ikke til mere end tre stjerner. Jeg synes faktisk du har været gavmild.
Som forklaring (ikke undskyldning) vil jeg bare sige til andre læsere at jeg i den uge som Søren bestilte havde 20% rabat på alle varer i butikken, og jeg blev simpelthen overvældet af interessen, og det tog mig langt længere end normalt at komme igennem bunkerne.

Jeg håber du vil give mig en chance for at gøre det hurtigere en anden gang :)

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service.

Jeg har handlet på boardgamer.dk flere gange og har hver gang oplevet en helt fantastisk service. Min varmeste anbefaling til andre, der er på udkig efter et nyt spil.

February 2, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Indkøber ellers udsolgte spil på Essen!

Fik købt mig Dragonscroll, et ellers totalt udsolgt spil, og det blev faktisk personligt leveret,nok mere end hvad man kan forlange normalt :-)

Spillet var købt ekstra ind på Essen spilmessen, og jeg fik det to dage efter hjemkomst. Alt i alt en super oplevelse at handle med Boardgamer.dk

October 29, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

tak til jer

Hurtig til at svare og ringe tilbage til mig hvis jeg har spørgsmål eller ønsker.
Jeg har konsekvent modtaget varerne to bankdage efter bestilling, og der har aldrig været problemer med standen,
Tak til jer for en god service

September 25, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look