Hvornår får jeg mine varer? Jeg har bestilt for snart 3 uger siden? Og jeres kontaktoplysninger virker ikke.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Lækre produkter, god pris. Var lidt bekymret for at bestille, nogle anmeldelser ikke så gode, dog er flere ældre….på ordren havde jeg skrevet forkert tlf nr. skriver jeg tilbage på ordrebekræftelse... See more
Company replied
Jeg har nu benyttet Bodylux 3 gange - og jeg har kun at sige, WOW en god og hurtig service! Hver gang har jeg fået lynhurtig levering, hvilket er fantastisk når man altid er typen der bestiller lidt s... See more
Efter min mening dårlig stil, at trække penge før varen er leveret. Samtidig var der flere dage forsinkelse på levering. Bestilte samme dag og tidspunkt på coolshoop.dk, og de leverede efterfølgen... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Velkommen til Bodylux.dk – professionel hudpleje med dig i centrum Hos Bodylux.dk er din hudpleje vores passion. Vi er uddannede kosmetologer, og vores mål er at hjælpe dig med at finde præcis de produkter, der passer til din hud og dine behov. Derfor får du hos os ikke bare hudpleje, men også professionel vejledning og tryghed i dit køb. Det kan være svært at navigere i hudpleje på nettet – hvad virker, og hvad passer til dig? Vi guider dig hele vejen og deler vores faglige viden, så du kan føle dig sikker i dine valg. Hudpleje er ikke bare hudpleje. For os er kvalitet og bæredygtighed helt afgørende, og vi udvælger kun produkter, vi selv ville bruge. Derfor finder du hos os naturlige og skånsomme brands, der tager hensyn til både din hud og miljøet. Vi er altid klar på at hjælpe dig. Skriv til os på chatten, eller på mail kontakt@bodylux.dk Vi glæder os til at høre fra dig. Mia og Lone
Contact info
Jomfrustien 2, 6100, Haderslev, Denmark
- +45 25 59 29 27
- kontakt@bodylux.dk
- www.bodylux.dk
3.5
Average
39 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hvornår får jeg mine varer
Hvornår får jeg mine varer?
Jeg har bestilt for snart 3 uger siden? Og jeres kontaktoplysninger virker ikke.
February 12, 2026
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Hej Christina
Mange tak for din besked her på Trustpilot.
Vi har desværre ikke modtaget andre beskeder fra dig og vi har prøvet at ringe til dig mange gange vedr. din ordre, men der er du desværre ikke vendt tilbage, ej heller har taget telefonen.
Vi har derfor ikke sendt din ordre, da vi skulle i dialog med dig omkring den og vi har, af samme årsag heller ikke trukket pengene på din ordre endnu.
Vi prøver at ringe til dig igen + sender dig en mail og så ser vi om det ikke lykkedes at fange dig.
Dbh Lone og Mia
Advertisement
Hurtig levering & flot indpakning
Fandt gode og fyldestgørende beskrivelser på hjemmesiden, hurtig levering og en smuk pakke som der er lagt arbejde i. Stor anbefaling!
January 14, 2026
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Hej Christine
Tusind tak for din anmeldelse og dine ord - det er vi super glade for at høre :-)
Dbh Lone og Mia
Lækre produkter til god pris 😍
Lækre produkter, god pris.
Var lidt bekymret for at bestille, nogle anmeldelser ikke så gode, dog er flere ældre….på ordren havde jeg skrevet forkert tlf nr. skriver jeg tilbage på ordrebekræftelse, 1,5 time efter ( om aften) er der svar 😳🥰
Sødt brev med tak for ordren, navn håndskrevet … jeg bestiller igen.
October 11, 2025
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Hej Anja :-)
Tusind tak for din anmeldelse og dine ord. Det betyder meget for os :-)
Vi har ikke haft webshoppen så længe og de ældre anmeldelser har ikke noget med os at gøre, så vi er glade for at du hoppede ud i at bestille hos os - trods alt :-)
Dbh Lone og Mia
God service og hurtig levering af den…
God service og hurtig levering af den meget duftende og lækre bløde håndsprit
October 9, 2025
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Hej L, Tusind tak for din anmeldelse :-) Det er vi super glade for at høre :-) Kh Mia Og Lone
Rent snyderi
Købte tre produkter for ca. 2 uger siden. Pakken kom hurtigt, men der manglede et produkt ! jeg havde selvfølgelig betalt det hele !
Har siden prøvet at maile til firmaet adskillige gange og ringet til dem, alt sammen forgæves !
March 25, 2025
Unprompted review
Advertisement
Hurtig levering og rette varer på lager
Har netop bestilt hudplejeprodukter ved bodylux. De havde lige de 2 jeg skulle bruge på lager, og pakken blev leveret dagen efter, jeg havde bestilt. Klart 5 stjerner herfra og vil helt sikkert vende retur næste gang jeg har brug for nye produkter.
June 28, 2023
Unprompted review
Fantastisk service, og produkter!
Jeg har nu benyttet Bodylux 3 gange - og jeg har kun at sige, WOW en god og hurtig service! Hver gang har jeg fået lynhurtig levering, hvilket er fantastisk når man altid er typen der bestiller lidt sent. Samtidig er jeg blevet kontaktet hvis der har været en enkelt dags forsinkelse grundet lagerbeholdning. Mine varmeste anbefalinger får Bodylux, samt en fast kunde😊
May 3, 2023
Unprompted review
DE ER SVINDLERE
DE ER SVINDLERE - HANDEL DER IKKE- DE SVARER IKKE, OG MAN KAN IKKE RETURNERE, DA DE IKKE SVARER, JEG HAR SKREVET UTALLIGE EMAILS, UDEN SVAR.
March 14, 2023
Unprompted review
Tak for super service og hurtig…
Tak for super service og hurtig levering. Varen kom dagen efter jeg bestilte den.
April 3, 2022
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Mange tak for din fine anmeldelse af Bodylux.dk. Dejligt at vi kunne hjælpe dig og at du fik dine produkter hurtigt.
Rigtig god aften
Martin
Advertisement
Aldrig igen. Får jeg mine varer?
Bestilte og blev trukket for beløbet den 25. februar, fik en bekræftelse på købet, men har intet hørt siden. Jeg har ringet utallige gange men ingen svarer på telefonen og mine skriftlige henvendelser bliver heller ikke besvaret. Det er således umuligt at få svar på hvad der sker med min bestilling.
March 8, 2022
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Hej Ann-Britt.
Vi har her den 1/4-22 overtaget Bodylux.dk og er super ked af at læse om din oplevelse.
Kan du ikke give mig et kald på 26175763 så jeg kan høre din historie.
Så vil jeg meget gerne se hvad vi kan gøre.
Martin
Dårlig stil
Dårlig stil, at trække penge for en bestilling , som ikke er fuldført. Opdagede under dankortbestillingen, at produktet var udsolgt. Afbrød og bestilte hos Coolshop istedet. Dagen efter havde I trukket pengene på min konto. Hvordan kan det lade sig gøre ? Ydermere har I selv valgt en pakkeshop til levering. Det har jeg ikke gjort, da jeg jo afbrød bestillingen ! Produktet er kommet idag 2 dage efter I har trukket penge. Det er meget dårlig stil. Jeg har forgæves prøvet at kontakte kundeservice mange gange - der er ingen der svarer !
Jeg har iøvrigt altid været tilfreds med Bodylux ! !
Venlig hilsen
Karen
January 12, 2022
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Hej Karen.
Her den 1/4-2022 har vi ( Marki & Co ) overtaget Bodylux.dk
Jeg er da super ked at at læse din oplevelse. Du må meget gerne lige skrive til mig på martin@marki.nu
Jeg håber at vi ser dig på bodylux.dk igen. Vi går meget op i at være der for vores kunder og gøre vores absolut bedste.
Rigtig god aften
Martin
Jeg har handlet her i mange år og anbefaler ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg har handlet her i mange år, og jeg er SÅ tilfreds både med produkterne- indpakningen -PRISERNE som man kan være med på 😉- og man når dårligt at bestille før man får en mail med produkterne er afsendt det sker ihvertfald 8/10 gange 😁
Og leveringen er derfor også super hurtig!
August 16, 2021
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Kære Minou. Hvor er det dejligt, at høre om din positive oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele den med os 🌸 Venlig hilsen Camilla fra Bodylux.
Efter min mening dårlig stil
Efter min mening dårlig stil, at trække penge før varen er leveret. Samtidig var der flere dage forsinkelse på levering.
Bestilte samme dag og tidspunkt på coolshoop.dk, og de leverede efterfølgende dag, og trak først pengene to dage efter. Det er god stil, og vil naturligvis derfor fremover bruge coolshop.dk
February 16, 2021
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Hej Steven. Tak for din feedback. Vi er selvfølgelig kede af, at du foretrækker at handle et andet sted. Med venlig hilsen Camilla fra Bodylux
Advertisement
Super hurtig levering!
Alt var fint. Varen kom allerede dagen efter bestilling :D
February 15, 2021
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Kære Sara. Tusind tak fordi du har lyst til at dele din positive oplevelse med os 🌸 Vi er glade for den gode anmeldelse 😊 Med venlig hilsen Camilla fra Bodylux
Gode anbefalinger herfra
Rigtig gode priser, hjemmeside og levering. Kommer helt sikkert igen.
January 12, 2021
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Hej Claudia. Tusind tak for din anmeldelse, vi er glade for, at du vil dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at du kommer igen 😊 Vh. Camilla fra Bodylux
Fantastisk service
Fantastisk service ,søde medarbejdere ,og man er ikke i tvivl om , man i den grad sætter kunderne først.
Kan virkelig anbefale Bodylux.dk
Hilsen Annette
November 30, 2020
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Kære Annette. Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er så glade for, at du har haft en positiv oplevelse 🌸 Venlig hilsen Camilla fra Bodylux.dk
Kan anbefales
Super service, hurtig levering og konkurrencedygtige priser. Kan varmt anbefales. Jeg vil helt sikkert handle her igen.
October 15, 2020
Unprompted review
Advertisement
God pris
God pris, hurtig levering. Det var en fornøjelse at bestille varer fra jer :)
July 24, 2020
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Kære Eva. Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord 😊 Vi er så glade for, at det har været en positiv oplevelse at handle hos os 😊 Med venlig hilsen Camilla fra Bodylux
Super service og god priser.
Super service og god priser.
Hurtig levering ;)
April 17, 2020
Unprompted review
Reply from BodyLux.dk
Kære Kenan. Tusind tak for den flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Med venlig hilsen Camilla fra Bodylux
Reply from BodyLux.dk
Kære Minna. Tusind tak for den flotte anmeldelse. Vi er virkelig glade for, at du har lyst til at dele din oplevelse med os. Med venlig hilsen Camilla fra Bodylux
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.