Books On-demand Reviews 18

Très mauvais service et communication ,
Pour l'aspect culturel que ca porte ,surtout avec la personne malpolie qui appelle
Je ne recommande strictement pas

Expérience extrêmement décevante.

Après plusieurs semaines d’attente, j’ai reçu des impressions de très mauvaise qualité, qui ne correspondent pas du tout à ce qui était annoncé, et qui ne sont pas des documents originaux.

J’ai retourné la commande via Amana à mes frais, en attendant un remboursement. Depuis, plus aucune réponse sur WhatsApp malgré mes relances.

Ce type de comportement est inacceptable et manque totalement de sérieux. Je laisse chacun juger de la fiabilité de ce fournisseur.

Après deux mois d'attente pour un seul livre à imprimer (que je devais offrir un mois avant l'envoi soit dit en passant), il s'avère que leur transporteur UPS a indiqué mon livre comme livré dans une ville qui n'est pas la mienne sans indication d'adresse. Après moult efforts, je n'ai pas réussi à avoir gain de cause auprès d'UPS et donc j'appelle le service de BoD pour leur expliquer le soucis et trouver une solution. Car j'ai quand même payé 40€ pour une livre personnel que je n'ai pas après deux mois d'attente ! Et ils ne veulent rien entendre, me disent des choses que j'ai déjà fait : appeler UPS. BoD me dit qu'il voit que mon livre a été livré donc ils ne veulent rien faire de plus. Alors que oui le livre a été livré mais pas à moi !!! (D'ailleurs UPS aurait dû passer chez moi directement mais ne l'a pas fait....). Bref aucune aide de la part de BOD, 40€ payé dans le vide et je n'ai même pas mon livre. Ils en ont rien à faire tant qu'ils ont l'argent...vraiment A FUIR.

Je passe par Amazon KDP depuis 11 ans. Lassé de recevoir des exemplaires endommagés, j'ai recherché un autre prestataire (et non "éditeur") pour un nouveau projet. Malgré les coûts importants pratiqués par BoD, c'est surtout le référencement en librairie qui m'a décidé à passer le pas.
Après un référencement laborieux (impossibilité d'obtenir des réponses claires de la part d'un service client délocalisé), des cartons aussi mal conditionnés qu'avec KDP, donc des exemplaires arrivés endommagés, ainsi que des erreurs de formatage sur le format numérique... Force est de constater que BoD fait son beurre sur le dos d'auteurs indépendants et manque cruellement de professionnalisme.

Par ailleurs, comptez une semaine de retard entre la date de publication saisie et la disponibilité à la commande sur Amazon et en librairies. Il faut le savoir avant d'annoncer au public une date de sortie.

J'espère sincèrement que les exemplaires commandés par les lecteurs en librairies arriveront en meilleur état que les nôtres. Une chose est sûre, pour le prochain titre, j'y réfléchirai à deux fois.

Le peu d'étoiles affiché pour BoD m'a intrigué. Je ne comprends pas ces avis si négatifs sur cette maison ! C'est irréel ! Qui plus est, certains commentaires font la publicité d'autres plateformes... Bizarre. Je vais donc livrer mon expérience personnelle.

J'ai édité 10 titres (sept que j'ai écris et trois pour une amie) depuis l'année 2018 et elle et moi sommes très satisfaits de la qualité d'impression des exemplaires reçus, couvertures y compris. Ces dernières (pour celles personnalisées par un graphiste de nos connaissances) ont parfois dû faire l'objet d'un certain nombre d'ajustements pour répondre aux exigences de la maquette, mais le résultat a toujours été conforme aux espérances. Pour la petite histoire, l'exemplaire d'un livre BoD acheté sur le site Amazon était de moindre qualité, mais la multinationale l'avait imprimée elle-même (j'ai testé sur l'un de mes ouvrages) !
Avons-nous eu de la chance ? Je précise que l'un des ouvrages s'est vendu à plusieurs centaines d'exemplaires (et se vend encore) sans aucun grief sur la qualité technique.
Quant à la marge auteur, chacun la détermine librement sur un prix de revient raisonnable.
Pour la diffusion en librairie, pour être passé par deux autres imprimeurs à la demande, je peux dire que BoD est très compétitif, même si son tarif est passé de 19 à 39 euros il n'est dû qu'une seule fois.
Tout n'est pas parfait, mais c'est au niveau du site que cela pêche un peu, au stade de la conception du livre ; toutefois BoD reste pour moi le meilleur dans le domaine de l'auto-édition et il n'y a pas lieu de douter de l'honnêteté de cette société.

Expérience désastreuse : délais d'impression faramineux, coûts des exemplaires auteur qui crève le plafond (vous ne pouvez faire aucun profit sur vos livres tant ils se gavent dessus), service client pas à la hauteur, qui refuse de traiter les réclamations quand il daigne vous répondre. En bref ils se font de l'argent sur votre dos et n'assurent pas le service derrière. Amazon KDP est bien plus réactif et qualitatif à côté. Vraiment, ne vous faites pas avoir par BOD, la distribution en librairie et chez FNAC n'en vaut pas la chandelle, au final l'essentiel de mes livres sont achetés sur Amazon, donc j'aurais pu me passer d'eux.

Service client qui ne cherche qu'à étouffer les réclamations
Non remboursement de livres mal imprimés alors qu une impression premium a été souscrite
Refus de résiliation... si je ne paie pas des exemplaires que je n' ai jamais reçus!

Une commande de 200€ en attente d'impression depuis plus d'un mois... et leur service téléphonique "momentanément indisponible" ou alors par mail "Votre commande sera bientôt prête" (ce qui n'est pas la première fois). Sic !

Lancement et référencement : La couverture n'est visible que sur Amazon. Pour les autres librairies en ligne, on repassera. Idem pour les métadonnées, absentes sur les sites libraires.
Le livre est d'abord en statut "rupture de stock" (mais possibilité de commander). Puis il passe en statut "actuellement indisponible" et le bouton achat disparaît. Autant dire que la vente du livre est impossible. Les acheteurs ne reviennent pas deux fois.
C'est ma deuxième expérience chez BOD, l'autre était en 2018. Je pensais que la plateforme avait évolué mais BOD n'écoute pas les retours clients et répond de façon protocolaire, c'est à dire polie et inutile. C'est donc un désastre.
J'avais publié un livre chez Amazon directement. J'ai vendu 1900 exemplaires avec possibilité de lancer des campagnes et les droits d'auteur sont plus élevés de 30%.
Aujourd'hui, si je parviens à vendre, ces 30% iront dans la poche de BOD qui ne fait pas le travail demandé et se moque bien de faire bouger les choses. Je sais par ailleurs, que ce sont les éditeurs qui remplissent les métadonnées directement sur des templates fournis par les marketplaces. En conséquence, le travail n'est pas fait par BOD. Inutile d'accuser Amazon ou Fnac ou autre. Terriblement décevant. J'attends patiemment la fin du contrat pour relancer le livre sur Amazon directement. Pour info, Amazon c'est 80% des ventes de livres en ligne.

J'ai passé une commande pour trois exemplaires de mon roman et malheureusement, tous les trois se sont révélés invendables. Les exemplaires disponibles à l'achat sur des plateformes telles qu'Amazon, la Fnac, etc., présentent des problèmes d'impression flagrants tels que des lignes en forme de vagues, des caractères manquants, et bien d'autres encore. Malgré mes tentatives incessantes de les contacter pendant six mois, je n'ai pas réussi à obtenir de réponse satisfaisante. Étant donné mes autres engagements professionnels, je n'ai pas le temps de réaliser leur travail à leur place, d'autant plus que j'ai déjà accompli beaucoup de tâches en tant qu'auteur en autoédition.

J'avais prévu d'organiser des concours pour offrir des exemplaires dédicacés afin de promouvoir la sortie de mon roman. Malheureusement, mon rêve de publier mon premier roman a été cruellement piétiné par les services de cette entreprise. J'ai rencontré tellement de problèmes avec eux que je pourrais aisément écrire un roman entier pour les décrire.

Je ne souhaite pas nuire à leur réputation, ni écrire un commentaire excessivement long. Tout ce que je peux dire pour conclure, c'est que j'aurais mieux fait de dépenser davantage et de me tourner vers Librinova. Au final, j'ai dépensé autant d'argent à cause des problèmes rencontrés, alors que chez leur concurrent, j'aurais pu obtenir un travail de qualité, un suivi professionnel et peut-être même un contrat avec une maison d'édition.

En somme, mon expérience avec cette entreprise a été extrêmement décevante et je ne peux que regretter d'avoir choisi leurs services.

PS : Ils ne répondent pas aux e-mails et exigent d'être contactés exclusivement par téléphone, arguant qu'ils ont «trop de courriels à gérer.

Je suis autrice et je reçois beaucoup de plaintes sur la mise en page. Les pages se décrochent, au prix que l'œuvre coûte c'est pas correct pour mes lecteurs et pour moi, ça entache mon travail. Ils font pas d'efforts, et quand tu appelles, j'ai l'impression qu'ils se foutent pas mal d'améliorer les choses, ni leur image. Des retard de livraison de deux mois, moi-même j'attends une commande depuis plus de deux mois. Très mauvaise expérience avec BoD, je recommande pas cette plateforme.

Très mauvais. Ils ne respectent pas les délais de livraison des livres auprès des clients.

Je vais vous faire part de la mésaventure avec cet éditeur. Je suis artiste peintre et j'ai eu l'honneur de travailler en collaboration avec une auteur (Sophie Richard-Lanneyrie) pour la conception des ses romans et livres de contes. J'ai réalisé quatre couvertures jusque-là tout va bien, les livres étaient sur le point d'être publiés, maquettse des livres terminées... et là l'éditeur nous annonce que les couvertures sont pas conformes aux standards de la maison et qu'il faut faire appel à leur graphiste pour en réaliser des nouvelles.
Bref j'en déduis que mes couvertures étaientt trop belles pour eux, et que mes illustrations allaient faire de l'ombre au travail de leur graphiste jaloux?
En résumé vous ne pouvez même pas choisir la couverture que vous voulez mettre.
vous pouvez voir sur cedricvilledieu.com dans l'onglet "couverture" mes illustrations réalisé pour ces livres.

FUYEZ !
J'ai souscrit à une formule BODFUN pour avoir un seul exemplaire de mon livre (histoire de me faire une idée de leur qualité d'impression).
Leur contrat engage sur une durée indéterminée, contrairement a ce qu'il est écrit sur le site.
J'ai passé commande mais demandé l'annulation du contrat, vu que je ne souhaite pas être enchaînée à quelque chose pour l'instant (préavis d'un ou deux mois avant de pouvoir être publiée ailleurs). Ma commande a bien été débitée de 19,20€ (pour un livre de 12€ à peine) mais étant donné que j'ai demandé l'annulation, on ne m'envoie pas mon livre. A quel moment ceci est légal et normal ?
Je ne ferais jamais appel à eux vu leurs pratiques aussi douteuses.

Je suis auteur et je suis tellement déçue de leur incompétence. J’ai commandé 3 fois mes livres, les 3 fois tous mes livres sont invendables. Cornées, tachés, rayés ….. et ils ne veulent rien entendre et n’émettre aucun remboursement. Aucun respect pour les auteurs.

Je viens d'acheter un livré édité par cette maison. Il est de très mauvaise qualité. J'ai payé 20 euros pour un torchon mal imprimé sur du papier recyclé bas de gamme. La couverture n'est même pas centrée, les caractères accentués français n'apparaissent pas et donc... je vous laisse imaginer les dégâts dans le texte. D'accord, l'auteur a merdé, mais le livre papier en lui-même est vraiment pitoyable.

Très contente de cette entreprise : notamment dans son département français. Les personnes répondant au téléphone sont charmantes, le service est de qualité, le dialogue permanent avec les clients.
je recommande aussi bien aux éditeurs qu'aux particuliers. Les livres produits tiennent vraiment leur promesse et les services associés sont très judicieux et complets. Le seul bémol : en espérant que la "recherche avancée" de la boutique fonctionne un jour car cela fait des mois que ce problème n'est pas résolu.

Ich habe inzwischen fünf Bücher bei Books on Demand verlegt. Ich bin damit noch nicht weltberühmt und steinreich geworden, aber die Welt hat nun die Möglichkeit, mich zu entdecken…und ich musste fast kein finanzielles Risko eingehen. Na ja, ein sehr kleines: 39 Euro für ein Buch mit ISBN, dazu noch zwei Euro pro Monat für die monatliche Datenhaltung. No risk, no chance!
Ich will keine Schleichwerbung machen, sondern sage ganz klar: Eins meiner Bücher muss man gelesen haben, um den vollen Durchblick zu bekommen!
Hier ist der Titel meines besten Buches, das es auch auf Englisch gibt.
"Von Verfolgern und Verfolgten" Untertitel: Lehren aus der Weltgeschichte.
Ein kritisches Geschichtsbuch und ein Beitrag zur Aufklärung.
Es lohnt sich wirklich. Für alle, die mehr wissen und den großen Überblick bekommen wollen!