Brabants Dagblad Reviews 

Na 3 jaar lang een digitaal abonnement gehad te hebben voor €9.75 per maand wordt er vandaag opeens €28.50 afgeschreven voor precies hetzelfde abonnement! Geen mail of brief gehad, maar zonder pardon bijna verdrievoudigd!! Na telefonisch contact, zeer onvriendelijk behandeld, het abonnement opgezegd! Wat een waardeloze organisatie dat DPG media!!

links populistisch promotiekrantje geworden, waar is de tijd gebleven dat een respectabele krant onpartijdig verslag deed, Tonny vd Meulen met zijn zure stukjes, wordt het niet eens tijd om afscheid te gaan nemen van deze wannabe schrijver die steevast zijn eigen ideologie propagandeert.

Wat het Brabants Dagblad betreft voelt het alsof ik verhuisd ben van de Meierij naar Oost Brabant. Geen regionaal nieuws meer over Boxtel, Sint Oedenrode, Schijndel, Sint-Michielsgestel, Vught en 's-Hertogenbosch. Als inwoner van Schijndel krijg ik regionaal nieuws van Oss, Uden en zelfs Lithoyen en Macharen, weet amper waar die plaatsen liggen.

En vandaag weer geen krant bezorgt, ik wil een krant om te lezen, is dit zo moeilijk om na te bezorgen? Waar is de service gebleven, deze is ver te zoeken...

Het is nu voor de tweede keer in een proefperiode dat ik zaterdag geen krant heb , vorige keer gekocht 4.90 € nog duurder dan de proefperiode . Wat een slechte reclame , nooit meer Brabants dagblad

Geen bezorging op vakantie adres. Bij melden wordt er continue gezegd dat het wordt opgelost, nu al 5x, maar er komt geen verbetering in! Telefonisch krijg je niemand te pakken en de compensatie die ze bieden, daar kun je echt geen nieuwe krant van kopen! Echt een slechte service!

Met ingang van 11 juli hebben wij ivm vakantie de bezorging van de krant tijdelijk stopgezet. Tm vandaag wordt de krant dagelijks bezorgd half uit de bus of op de stoep. Er is hierover elke dag contact met het Brabants Dagblad geweest. Keer op keer wordt er beloofd 'het wordt geregeld', er wordt niets geregeld! Hoe moeilijk kan het zijn, het wordt hoog tijd voor een cursus 'interne communicatie'.

Eigenlijk geen enkele ster!
Van de 7 dagen van het proefabonnement, hebben we welgeteld 1x een krant gehad!
Klantenservice vol begrip😂 beloift beterschap en ja mevrouw, morgen ligt ie echt in de bus.......nope!
Je wordt totaal niet serieus genomen. Maar duidelijk is, dat we zeer zeker geen vast abonnement meer nemen. Jarenlang gehad, tot we de krant meer niet dan wel kregen. Nu tegen beter weten in weer geprobeert...........ergernis, dus nee!!!
BD moet zich doodschamen.

Sinds feb 2024 tot juni 2025 betaald voor een abonnement met zaterdagkrant en digitaal. Het eerste jaar met 50% korting. Maar…. Nog nooit een zaterdagkrant ontvangen!!! Vanaf begin was ik in de veronderstelling dat ik een digitaal abonnement had en daarom nooit een bezorgklacht ingediend. Ik kwam er nu achter omdat ik het maandbedrag wel erg veel vond geworden voor alleen digitaal. Verschillende keren contact gehad met de klantenservice, maar ze kunnen en willen niets doen omdat ze niet eerder klachten hebben ontvangen en hun voorwaarden dit voorschrijven (binnen drie dagen een melding maken). Nou ja!!! Lekkere voorwaarden. Alsof de fout voor zo’n lange periode alleen bij mij ligt, BD heeft toch geen aansluiting van hun administratie op de bezorgservice? Snap niet dat dit zo mis is kunnen gaan (16 maanden!!) en dat er bij BD niet één keer een belletje is gaan rinkelen. Ik vind het echt niet okay.

Ik heb in 1 week 4 x geen krant ontvangen ,ik heb gebeld en dan krijg je te horen dat ze geen bezorgers hebben ,ze zeiden dat ik geld terug krijg van de dagen die niet bezorg zijn , maar dat duurt wel 6 weken voor het terug gestort word

Ronduit schandalig.

Ben al jaren klant, nieuwe klanten ontvangen 50 % korting. Als zittende klant ontvang je maximaal 35 % korting. Als je jezelf daarover opwindt aan de telefoon wordt ook nog vriendelijk verzocht rustig te blijven.

Ik kan alleen maar zeggen dat het schandalig is dat men zo met klanten om gaat.

De kosten van mijn digitale abonnement zijn zonder informatie vooraf verdubbeld. Dat bedrag heb ik gestorneerd. Geprobeerd telefonisch in contact te komen met het BD; zonder resultaat. Dus via email het abonnement stopgezet. Daar een bevestiging van ontvangen. Inmiddels mails ontvangen over openstaande bedragen met de dreiging van kosten voor een incassobureau. Om uiteindelijk een medewerker te spreken heb ik ingesproken dat ik een nieuw abonnement wilde afsluiten. En ja hoor...contact! Mijn situatie uitgelegd. En hoe kan dit opgelost worden.... 2 maanden kosten overmaken...na 3 dagen weer bellen....en dan kan men het teveel betaalde terugboeken!!! Zeer vreemde manier van administreren. Ik ben voorgoed klaar met het BD

Wederom geen krant ontvangen betaal toch behoorlijk bedrag per maand verder totaal geen info vanuit BD zelf ook geen mogelijkheid meer om wat vroeger wel kon met een voucher de zaterdag editie zelf halen en met een klantenservice die matig te bereiken is en dan ook niet zoveel antwoord hebben dus vandaar maar 1 ster dus BD doe er wat aan!!!

Geen 1 ster verdient het BD.
Uit frustratie, omdat ook vandaag geen krant bezorgd is, heb ik het abonnement opgezegd. Heb het gevoel dat het BD geen prijs stelt op abonnees!
Zo slecht en met klachten wordt zo gied als niks gedaan.

Mijn digitaal abonnement is beëindigd nadat ik het banknummer gewijzigd heb, terwijl ze bedrag wel afschrijven van het nieuwe nummer. klantenservice probeert binnen 5 dagen te reageren

Je kan reageren bij nieuwsartiekelen. Echter als het hun niet zint, of je mening/statement is niet in hun smaak, word je niet geplaatst in de comments.

De vrijheid van meningsuiting word hier zwaar geschaad. Je moet 100% links zijn om gezien te worden. Ga je 1% naar rechts, word je gecanceld.

Weer geen krant ontvangen, kontakt met klantenservice is vrijwel onmogelijk, je krijgt wel een mail dat je de kosten van per niet ontvangen krant terugkrijgt maar dat is oncontroleerbaar, nee, erg veel geld voor een magere krant die te vaak niet verschijnt

Half december een abonnement voor de zaterdagkrant afgesloten en nooit eentje ontvangen. Net gebeld krijg ik te horen dat ik dat binnen 2 weken had moeten melden. Nu zit ik dus een jaar vast aan een krant die ik wss nooit ga ontvangen als ik de reviews hier zo lees. Wou dat ik eerder reviews had bekeken. Dacht dat het een betrouwbare krant was. Erg teleurgesteld.

Abo afsluiten voor bejaarden wonend in een instelling of appartementen complex is niet mogelijk bij het Brabants Dagblad. Deze groep wordt uitgesloten van het ontvangen van de krant met het nieuws uit hun regio.
Een test gedaan: 4x telefonisch een abonnement afgesloten, inclusief de opnames voor Brabants Dagblad die zij blijkbaar wettelijk nodig hebben. Daarna wordt iedere keer zonder bericht de overeenkomt eenzijdig door hen opgezegd. Bij navraag krijg je geen uitleg waarom, enkel het aanbod om nog maar eens telefonisch een abonnement af te sluiten. Indien ik met iemand anders in gesprek wil komen voor uitleg dan worden drempels opgeworpen en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Medewerkers melden en hanteren andere richtlijnen en regels. Inmiddels heb ik een bericht gestuurd aan het aan de redactie van het Brabants Dagblad met de vraag hoe het kan dat deze groep wordt uitgesloten van een abonnement op het Brabants Dagblad. Benieuwd of ze de eigen organisatie eens kritisch zullen ondervragen.
Kort om: hoe exclusief en hoe klantONvriendelijk kun je als organisatie zijn?

Ik heb al 6 weken geen krant ontvangen.
Iedere keer gemaild en gebeld zeggen iedere keer dat het nog wel even kan duren geen bezorgers.
Zijn we mooi klaar mee Zeer slecht bedrijf.
Francien