Bretz Reviews 

Jeder der beim Bretz Store in Nürnberg kauft, sollte Folgendes über den Inhaber wissen. Wir haben Möbel im Wert von knapp 28.000 Euro bei diesem Laden gekauft. Eine Couch, ein Bett und einen Couchtisch. Es wurde bei der Couch und dem Bett zu 100 % per Vorkasse bezahlt bevor es ausgeliefert wurde. Das ist anscheinend üblich. Bei dem kleinsten Betrag i.H.v. 2.850 Euro für den Couchtisch hatten wir 1.425 Euro angezahlt, wie es hier vereinbart war. Wir haben auch nur eine entsprechende Rechnung erhalten. Der Couchtisch wurde uns direkt von Bretz geliefert. Da noch diverse Reklamation von den beiden anderen - zu 100 % bezahlten - Möbelstücken seit Monaten offen sind, hatte die Mitarbeiterin, mit der wir bis dahin ausschließlich in Kontakt waren, die Rechnung noch nicht gestellt. Am Samstag Abend um 17:45 hat mich der Inhaber des Stores angerufen und mir mitgeteilt dass hier noch eine Rechnung offen sei über 1.425 Euro die ich "jetzt" bezahlen soll. Ich teilte ihm mit, dass noch keine Rechnung von ihm erstellt wurde und somit zwangsläufig auch nicht bezahlt ist. Eine offene Rechnung existierte schlicht nicht. Er stelle sie "jetzt", hat er mir sodann in einem - meines Empfinden nach - extrem assozialen Ton mitgeteilt und ich solle "sofort" überweisen und zwar mit "sofort" meine er jetzt. Ich legte daraufhin auf. Er rief umgehend erneut an und drohte mir, dass er gerade in Bayreuth sei und bei mir vorbeikomme, "um das Geld zu holen". Ich legte daraufhin wieder auf. Wie bereits oben geschrieben, hatte er noch nicht mal eine Rechnung gestellt. Dies ist ganz klar am Rechnungsdatum der Rechnung zu erkennen. Diese kam dann per Mail um 18:12 Uhr. Um 18:17 kam dann die Mail. Er möchte Anzeige erstatten und möchte einen Rechtsanwalt einschalten und die Ware abholen. Das Verhalten des Mannes kam mir wie das eines Wahnsinnigen vor. Anders ist mir das nicht zu erklären.

Les deux premières commandes de croquettes se sont bien passées par contre la troisième aucune nouvelle depuis 16 jours ils ne répondent pas au téléphone ni sur leur site ni par mail par contre ils encaissent l’argent le jour même
A Fuir absolument et j’envisage de déposer une plainte pour escroquerie

Bretz München bei Herbert Gainer und Herrn Huff kompetenteste und eingehende Beratung, gehen auf Sonderwünsche ein und agieren mit Empathie und Freundlichkeit. Man fühlt sich dort einfach willkommen und wohl.
Ware erstklassig, Lieferung pünktlichst ins Haus nach Graz, Österreich. Nur zu empfehlen.
Herbert und Helene Troger

Es hat alles super geklappt! Ich habe ein Ausstellungsstück (Teppich) gekauft, ohne Gebrauchsspuren und der Versand wurde mir auch noch erlassen. Jederzeit wieder!!

Ich bin voll begeistert ! Von Anfang der Bestellung,bis hin zur Lieferung einfach "Top"!
Vielen Dank dafür.

Paul Hüppe

Vor kurzem hatte ich mich dazu entschieden, mir einen Tisch der Serie "STEALTH" zu kaufen. Da meine Wohnzimmermöbel alle aus Nussbaumholz gefertigt sind, wollte ich den Tisch ebenfalls in Nussbaum; allerdings wird dieser nicht mehr in Nussbaum angeboten.
Erfreulicherweise hat Bretz noch drei Tische in Nussbaum auf Lager und hatte mir in der letzten Woche einen Tisch für 1.360 EUR angeboten. Da ich vorab abgleichen wollte, ob die Maserung zu meinen anderen Möbeln passt, hatte ich um Fotos gebeten.
Leider ist auf einem Foto ein deutlicher Mangel zu erkennen: Auf der Tischoberfläche ist zwischen zwei Furnieren etwas Holz am Rand abgebrochen, so dass der Übergang lückenhaft ist. Die Krönung des Ganzen ist jedoch, dass man mir den Tisch plötzlich doch nicht mehr für 1.360 EUR verkaufen möchte, sondern nun 1.400 EUR haben muss.

Mit anderen Worten:
Bretz stellt fest, dass die Ware mangelhaft ist und erhöht dann den Preis.