Budoxperten ApS Reviews 

96
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Meget faglig kompetent, observant og serviceminded medarbejder i butikken trods travlhed. Hans faglige viden medførte at jeg valgte anderledes end først tænkt, og gik hjem med det korrekte udstyr. Rig... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte for nyligt en række forskellige kampsportsemner, og da ordren ankom manglede et af emnerne. Dette kan jo ske - det vigtige er hvordan en virksomhed håndterer sådanne fejl. Jeg skrev en... See more

Rated 1 out of 5 stars

Folkene i Budoxperten virker rigtig flinke. Heldigvis for Budoexperten, for deres website/shop er en hjerteløs tidsrøver, der sender dig forvirret rundt på dens blinde stier indtil du ligger på knæ og... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte et par adidas sandsækhandsker samt håndledsbind, Budoxperten var noget billigere end de andre steder jeg har fundet de ønskede handsker. Pakken kom 2 dage efter bestilling. Alt i alt, en... See more

Company details

  1. Martial Arts Supply Store

Written by the company

BUDOXPERTEN er Danmarks største forhandler af kampsportsudstyr med et imponerende areal på 1075 m² fordelt på lokationer i Hvidovre og Århus. Vi tilbyder kvalitetsudstyr til alle former for kampsport og repræsenterer anerkendte mærker som SHINKA COMBAT, TOKAIDO, DAEDO, ADIDAS, VENUM, STING og BUDO-NORD – blandt mange andre. Vores mission er at levere pålideligt og holdbart udstyr, som matcher behovene hos både begyndere, erfarne udøvere og professionelle atleter. Med konkurrencedygtige priser og et bredt udvalg af produkter på lager, stræber vi efter at give vores kunder en hurtig, nem og behagelig indkøbsoplevelse. BUDOXPERTEN er mere end en butik – det er et samlingspunkt for kampsportsentusiaster. Vi lægger vægt på ekspertise, kundeservice og passion for sporten, og vi glæder os altid til at byde dig velkommen i vores butikker. Hos os finder du alt, hvad du behøver, for at tage din træning til næste niveau. Vi ses i BUDOXPERTEN!


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

96 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(96)

27 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super lækker butik med mange gode varer…

Super lækker butik med mange gode varer og lækre brands. God service og hurtig betjening når man ønsker skrift på 👍🏼

April 5, 2023
Unprompted review
Budoxperten ApS logo

Reply from Budoxperten ApS

Hej Sara,
Tak for din anmeldelse. Vi glæder os til vi ses næste gang!

Mvh
Magnus, Budoxperten

Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk fra webshoppen

Folkene i Budoxperten virker rigtig flinke. Heldigvis for Budoexperten, for deres website/shop er en hjerteløs tidsrøver, der sender dig forvirret rundt på dens blinde stier indtil du ligger på knæ og tuder. Kunder, hold jer væk, og gå i den fysiske butik, jeg har hørt folkene derinde er ret flinke..

March 31, 2023
Unprompted review
Budoxperten ApS logo

Reply from Budoxperten ApS

Hej Nils-Kristian,
Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på vores hjemmeside og at vores kundeservice ikke har levet op til dine forventninger. Vi tager alle vores kunders feedback alvorligt og vil gerne forsikre dig om, at vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at forbedre os og sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse hos os.
Vi forstår, at du måske ikke føler, at vi har gjort nok for at hjælpe dig med at finde de ønskede produkter og for at give dig en god kundeoplevelse. Vi vil gerne give dig vores uforbeholdne undskyldning for eventuelle problemer, som du har haft, og vi vil gøre alt, hvad vi kan for at gøre det rigtige.
Vi vil også gerne nævne, at vi dagligt modtager bestillinger fra mange klubber samt private købere uden problemer, så det er meget beklageligt, at vi ikke har kunnet give dig samme positive oplevelse.

Mvh
Magnus, Budoxperten

Rated 5 out of 5 stars

Super lækkert sted og rigtig god…

Super lækkert sted og rigtig god service og en der ved hvad han snakker om kan kun anbefale det hvis man skal bruge noget 👍👍👍👍

March 3, 2023
Unprompted review
Budoxperten ApS logo

Reply from Budoxperten ApS

Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Vi ses snart igen!

Mvh
Magnus, Budoxperten

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Venlig og god betjening

Venlig og god betjening, samt fantastisk kaffe.

March 3, 2023
Unprompted review
Budoxperten ApS logo

Reply from Budoxperten ApS

Hej Peter,
Tak for din anmeldelse, vi giver en varm kop mere næste gang du kommer forbi.

Mvh
Magnus, Budoxperten

Rated 5 out of 5 stars

Bedste kamsports forretning i Danmark

Bedste kamsports forretning i Danmark, altid godt selskab og gratis kaffe :-)

March 2, 2023
Unprompted review
Budoxperten ApS logo

Reply from Budoxperten ApS

Hej Otto,
Tak for de fine ord. Gratis kaffe og ligeså god som i 7-elleven.;-)
Håber vi snart ses igen.

Mvh
Magnus, Budoxperten

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Kundeservice er en by i Rusland

Fik leveret en forkert vare, fejl sker, men åbenbart er firmaet ikke interesseret i at rette op på deres fejl. Emails kan man godt glemme, de bliver ikke svaret. Kommer ikke til at handle hos BudoXperten i fremtiden.

January 28, 2023
Unprompted review
Budoxperten ApS logo

Reply from Budoxperten ApS

Hej Kim,
Vi er meget kede af din anmeldelse. Du kan altid ringe til os på 70273275. Hvordan vi får byttet din vare. Vi stræber på at få svaret på vores e-mails så hurtigt som muligt. Normalt tager det ikke mere end 48 timer.
Vi ser desværre en del gange, at der bliver skrevet 'Budoexperten' i stedet for 'Budoxperten' i de e-mails, som bliver sendt til os.
Håber det har løst sig - hvis ikke, så ring til os eller kom forbi en af vores butikker. Så får vi løst det.

Mvh
Magnus, Budoxperten

Rated 1 out of 5 stars

For Guds skyld lad vær med at brug…

For Guds skyld lad vær med at brug jeres penge på det her sted.

Jeg har aldrig før oplevet så elendig service i mit liv. Jeg er stadig i shock over hvordan det overhovedet er muligt, at behandle sin kunder med så DÅRLIG en service. Her snakker jeg både om ejeren, og den unge kvindelig medarbejder.

Nu skal i bare hører. Jeg kom ind for at købe nogle julegaver- og havde brug for hjælp mht størrelse og fit på 2 stks udstyr. (Så jeg ikke køber det forkerte) i det, bliver jeg kimet ned, af negativ energi fra den unge medarbejder; hvor hun svare på alle mine spørgsmål med utrolig flabethed. hvor jeg nærmest følte mig dum, for ikke at vide hvilken størrelse jeg skulle bruge- når jeg ikke har nogen som helst ide om udstyret.

Fred vær med det, jeg antog det bare som en misforståelse.

Jeg gætter mig frem til nogle størrelser, og skal til at betale for det. Jeg havde en rabat kode på 15%, som jeg fik igennem deres hjemmeside, og skulle til at anvende den. Hvor den pludselig ikke var der, hvor jeg fra min øjenkrog kunne fornemme at de bare vil have mig ud- af en eller anden oversag.

Den unge medarbejder kalder så på den kvindelig ejer- hvor hun så formoder at svine mig til; fordi jeg åbenbart havde aktiveret koden derhjemme- men det eneste jeg havde gjort var at følge instrukserne på deres hjemme side?? Og i stedet for at gør situationen til en sjov misforståelse, bliver jeg svinet til med denne her passiv agression fra dem.

Hun lukker den af med at give mig de 15%, vender øjne ad mig- og her står jeg og er helt forbavset over hvordan det er muligt at give så dårlig en service.

Jeg kom egentlig ind for at få hjælp til udstyr, købe det og gå igen. Men gik ud og følte mig som den største idiot for købe udstyr der.

Jeg vil refundere udstyret- og købe det et andet sted.

December 15, 2022
Unprompted review
Budoxperten ApS logo

Reply from Budoxperten ApS

Hej Kevin,
Vi er meget kede af at du har fået den opfattelse af dit besøg i vores butik. Det er en herre som ejer Budoxperten, og derfor ikke været ejeren du har snakket med. Vi har taget episoden op i forretningen, samt medarbejderne og det virker desværre til at være sket en misforståelse.
Vi håber meget på at se dig igen.

Mvh
Magnus, Budoxperten

Rated 1 out of 5 stars

Falsk reklame

Falsk reklame. Købte 1stk “ SAMURAI LATEX MASKE RED DEMON - RØD/GULD” og den maske er LANGT FRA hvad du får. Det ligner bogstavligt talt noget skrald fra WISH.com plus kvaliteten er EKSTREMT dårlig. Kæft en skod butik som tydeligvis fører falsk reklame med de varer i sælger. Og fik jeg nævnt at den koster 299kr? NÆSTEN 300kr for noget der ligner noget de sikkert køber fra WISH eller AliExpress for ingenting og så vidre sælger til over pris (den kom enda i en lukket tynd plastic pose som meget af det du køber på WISH eller AliExpress kommer i når det er pakker ind i mere end forsendelses posen eller kassen)

Jeg handler aldrig hos jer igen

December 4, 2022
Unprompted review
Budoxperten ApS logo

Reply from Budoxperten ApS

Hej Mikkel,
Vi er meget kede af din anmeldelse. Hvis produktet ikke levede op til dine forventninger, vil vi meget gerne finde en løsning.
Du kan altid komme ind forbi en af vores butikker. Eller ringe til os på 70273275.
Mvh
Magnus, Budoxperten

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

der kom det der skulle

der kom det der skulle. perfekt størrelse vis du har et barn på 8-10 år. skal du købe størrelse small. så passer det perfekt. og vis du køber tand beskytter. så skal du bare bide lidt i den. så passer den perfekt. og god service

November 26, 2022
Unprompted review
Budoxperten ApS logo

Reply from Budoxperten ApS

Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi glæder os til næste gang vi ses.
Mvh
Magnus, Budoxperten

Rated 5 out of 5 stars

Jeg/vi køber tit Karate gear på webben

Jeg køber tit Karate gear på webben, det er så nemt, så alle kan finde ud af det. Når vi er til stævner, køber vi som klub også på standen i hallen. Jeg har kun gode oplevelser med Budo X. Butikken er godt repræsenteret med produkter og personale med erfaring af kampudstyr.

January 9, 2022
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look