Bylavida 

1 Stern ist noch viel zu viel. Kein Stern wäre richtig. Betrugsmasche. Ware kommt aus China und ist billig Zeugs. Rücksendung muss man selbst tragen nach China. Als Privatperson geht nur über DHL als Paket im Wert von über 60€. Absolut die Finger von lassen. Lieber Fenster aufmachen und das Geld rauswerfen. Da hat man wenigstens Spaß bei. Nicht aber mit der Schrottware.

Finger weg von diesem Laden!!! Warum:
1. Bestellt (Nr.: 10244817) wurde von mir auf einer deutschen WebSeite, die Ware ist aber letztendlich Billigstware aus China, was mit keinem einzigen Hinweis auch nur angedeutet wurde.
2. Bestellt (Nr.: 10244817) wurden 3 Stück Blumentopf Halterung für's Geländer. Die zugesandte Rechnung (Nr.: 3684) entspricht noch der Bestellung, zugestellt wurden aber nur 2 Stück Blumentopf Halterung plus irgendein Dekoartikel.
3. Die Änderung wurde durchgeführt ohne vorher mit mir als Kunden Kontakt auf zu nehmen.
4. Ein Stück von zwei der bestellten und gelieferten Blumentopf Halterungen kam schon defekt an (Schweisspunkt gebrochen) und ist unbrauchbar
5. der nicht bestellte Dekoartikel wurde nicht nur schon defekt (Teil abgebrochen) zugestellt sondern ist auch nicht vollständig montierbar, weil die Dimension der mitgelieferten Schrauben falsch ist.
6. Die angebotene Qualität samt Maßen kann nicht eingehalten werden (Blumentopf Halterung für ca. 10kg+), weil die Halterung am Geländer entweder rutscht und nicht hält beziehungsweise sich bei 8kg verbiegt.
7. Widerspruchsrecht wird zwar angeführt, aber ob die Ware in Ordnung ist, kann erst bei Öffnung der Originalverpackung und versuchter Anwendung festgestellt werden.
8. Eine Rücksendung nach China an ein Postverteilerzentrum ist doch wohl lächerlich
9. Ich möchte mit sowas keinen weiteren Kontakt und rate daher jedem: Finger weg von diesem Laden!

Kann mich meinen Vorgängern nur anschließen. Auf der Seite wirkt alles seriös und man glaubt, die Ware wäre in ein paar Tagen da. Kommt aus China, steht aber nirgends. Bin auch auf zwei Rain Drums reingefallen und natürlich funktionieren sie nicht bei Regen. Nach diesem einmaligen Versuch, rosten sie auch noch zu dem. Habe mich an den Kundenservice gewandt und ich werde bis heute hingehalten (Bestellung 14. 7.) mit übertrieben freundlichen Mails, die aber nicht weiter führen. Keine Info wie und wohin ich zurücksenden kann, noch gehen sie auf meine Reklamation ein. Paypal hat mir leider nicht weiter geholfen. Also Finger weg!

Rain-Drum funktioniert nicht, Retoure immer noch nicht akzeptiert!

Am 14.8. habe ich 2 Raindrums bestellt. Die Firmenadresse war eine Adresse in Deutschland. Die Sendungsverfolgung startete dann jedoch in China. Wochenlang wurde die Ware vom Kurier nicht abgeholt. Daraufhin hab ich bei Paypal reklamiert. Daraufhin wurde ich mit Serienmails abgespeist, ich solle mich gedulden. Tatsächlich wurde die Ware in China losgeschickt. Nach guten 4 Wochen, kamen dann die Raindrums an. In der Anleitung stand, die Raindrums sollen nicht nass werden. Daraufhin hab ich sie sofort mit Sendungsverfolgung zurückgeschickt. Bylavida forderte nach 3 Tagen die Sendungsnummer. Erneute Reklamation bei paypal brachte mir dann endlich die Rückerstattung. Die Firma ist auf keinen Fall zu empfehlen.

Bestellung von 3 Rain Bows am 17.8.2024
am 9.9 Lieferverzug reklamiert
angeblich fehlte bei meiner Anschrift die Hausnummer
am 30.9 Lieferung erhalten
allerdings 2 Stück in falscher Farbe

Bei mir ein ähnlicher Fall. Raindrum im Juli bestellt und bezahlt, seitdem werde ich hingehalten. Unverbindliche Mails kommen zurück mit der Aussage "man werde sich melden".

Ich warte - wie unten die Schreiberin auch auf 2 Raindrums, die ich nie erhalten habe. Bestellt m 10. August. Auf Nachfrage werden unpersonalisierte Standard Mails verschickt. Das scheint ein Scam zu sein. Ich wurde über eine Anzeige auf Facebook aufmerksam. Vorsticht bei Facebook Werbung!

Rosa

Am 21.07.2024 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Bestellt habe ich zwei Rain Drums. Am 06. August hatte ich eine Email an den Kundenservice geschrieben, mit der Bitte um Stornierung der Bestellung, weil mir die Lieferzeit zu lange war. Darauf wurde geantwortet, dass dies nicht mehr möglich sei, weil sich die Bestellung im Versand befindet. Am 23.08.24 habe ich den Fall bei paypal gemeldet, da Zahlung über Paypal. Jemand von lavida schrieb am 26.08.24 zurück, dass man den Sendungsstatus überprüfen wird und man sich bei mir melden wolle. Leider habe ich seitdem nichts mehr von lavida gehört. Ich hoffe sehr, dass ich mein Geld zurückbekomme.