Fiz um pedido a este site(loja) dia…
Fiz um pedido a este site(loja) dia 07-04-2020 hoje dia 21-04-2020 ainda nao tenho essa mesma encomenda,e desculpando-se que sao os correios os culpados que devido á pandemia estao com menos recursos humanos.
Ora bem entende-se perfeitamente,o que nao se entende é a própria loja informar-me que todos(sim todos) estao a receber a encomenda no dia seguinte ou 2 dias depois,mas o que é certo é que só minha esteve parada 7 dias no posto de correio em questao,sem fazer a distribuiçao da mesma,o que para mim soa a falso.
O que é certo agendaram uma comunicaçao para mim segunda-feira 20-04-2020 sobre o estado da mesma encomenda,nao op fizeram.
Enviei mensagem a pedir o reembolso,nao responderam.
Por fim enviei email e entao lá me comunicaram via telefone a senhora muito arrogante(como se tivesse razao imaginem) para eu ter paciencia. Paciencia eu tenho mas o mau funcionamento do pós venda para com os seus clientes aí é que nao tenho paciencia e nenhuma,as pessoas que vendem teem que começar a ver que as coisas quando correm mal é necessário fazer com que corram bem,e nao é quando tudo correr bem é tudo maravilhas e todos sao bons clientes.
E nesse mesmo contacto a senhora em questao sempre a interromper com voz mais alta,sempre a desculpar-se com os correios mas sempre sem assumir as culpas.
Enfim nao recomendo