Casablanca Reviews 12

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Restaurant
  2. Assembly Room
  3. Cafe

Written by the company

På Casablanca i hjertet af Aarhus får I den lækreste mad serveret. Vi laver alt fra bunden af årstidens bedste råvarer. Vi byder på udsøgt mad og drikke til alle tider på dagen. Nyd fx vores prisbelønnede Crunch, kåret som Aarhus’ bedste af Smag Aarhus i 2024, eller en af vores lækre hjemmelavede retter lavet af vores franske kok. Alt brød og alle kager er fra vores eget bageri, Mor Anna. Vi tilbyder hyggelige lokaler, både til større og mindre selskaber og møder. Vi har mange års erfaring med bl.a. barnedåb, konfirmationer og diverse fødselsdage. Trænger I til nye omgivelser i forbindelse med et møde, så har vi de oplagte rammer. Med flotte lokaler, projekter, wi-fi og smagfuld forplejning tilpasset jeres mødeform samt Casablancas centrale placering, er I sikre på at kunne arbejde uforstyrret. Vi serverer også cocktails og årgangsvine fra byens vildeste vinkælder. Hos os finder i lokaler til mindre og større selskaber samt toiletter både i stueplan og på 1. sal. Vi anbefaler, at I parkerer i p-hus Navitas, som er kun 4 minutters gang fra Casablanca. Vi glæder os til at tage imod jer!


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 83% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Utrolig skuffende brunch

Utrolig skuffende brunch. Vi var i chok over hvor dårligt det var til prisen.
Tørt brød, dårlig pålæg, kold leverpostej og kun kolde kogte æg.
Det kan på ingen måde anbefales.
At de har et ry for eksklusiv lækker brunch i Aarhus er mig virkelig en gåde.

April 23, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Hvis du vil føle dig ligegyldig

Min mand og jeg skulle fejre min 60 års fødselsdag og ville starte med lækker brunch i byen. Vi læste Casablanca skulle have en lækker af slagsen.
Min mand bestilte bord og flag. Da vi skulle hente kage efterfølgende , havde vi bilen med ned i byen. Det kneb med at finde en p plads, så jeg blev sat af. Jeg fik udpeget bordet vi skulle sidde ved. Min mand kom og vi sad og ventede på nogen ville komme til bordet. Men nej, den ene unge mand havde for travlt med at snakke med den anden unge mand bag baren, så til sidst rejste jeg mig og sagde lidt demonstrativt til min mand vi nok skulle finde maden et sted. Det hjalp ikke. Vi kunne ikke se det så til sidst spurgte jer den ene unge mand om hjælp.
Han viste os hvor vi skulle gå hen ( endelig). Vi satte os ved bordet og min mand gik op og bestilte to glas bobler. På ingen tidspunkt var der bare en der sagde tillykke. Det undrermig eller også er jeg blevet så gammel at jeg forventer lidt med en ret dyr brunch. Der var ingen tvivl om vi for dem var så ligegyldige.
Brunchen var ok men ikke wow. Skyr var med smag. Derfor tog ingen fx saltkaramel på. Maden hang bare ikke sammen.
Vi bad om regning og betalte og blev enige om det sted aldrig bliver godt ift service og en form for snobberi. Det holder ikke i dagens Danmark. Cafe Casablanca nu vidste i jo ikke hvem vi egentligt var !! Vi vil ikke anbefale stedet til nogen

January 14, 2026
Unprompted review
Casablanca logo

Reply from Casablanca

Kære Charlotte
Tillykke med fødselsdagen! Vi håber, at resten af dagen var god. Naturligvis er vi ærgerlige over, at jeres oplevelse hos os ikke levede op til jeres forventninger.
Som det fremgår af vores hjemmeside, har vi ikke skyr på Crunch-menuen, men yoghurt, som adskillige af vores gæster ynder at smage.
Vi behandler alle vores gæster ens, uanset hvem de er, men vi beklager selvfølgelig hvis I ikke har oplevet vores tjenere som nærværende og vender det straks med personalet. At behandle alle ens anser vi ikke for at være snobberi.
Hvis du har yderligere, du ønsker at vende med os, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@casablanca.dk eller telefon 4248 0404.
Venlig hilsen Casablanca Familien

Rated 5 out of 5 stars

Vi blev taget godt imod før vi trådt…

Vi blev taget godt imod før vi trådt ind af døren, med en uheldig start, men personalet især Drejer var rigtig skarp til at løse problemet og gav mig og min kæreste en rigtig god oplevelse vi ikke kommer til at glemme, som vi altid huske jer for! Den service finder man absolut ikke nutildags på nogen brancher, 10.000/10 stjerner! Især Drejer, har en særlig plads i denne kommentar. Vi kommer helt klart igen, allederede fra start kunne vi mærke jeres gode fælleskab på restauranten hvilket også gav os et indtryk af det var et sted der havde styr på det og vi kommer gerne igen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

February 14, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg var skuffet over brødet

Jeg var skuffet over brødet. Det var svært at tygge. Håber det er en engangs forestilling.

December 21, 2025
Unprompted review
Casablanca logo

Reply from Casablanca

Kære Alice
Vi er kede af, at du fandt vores brød svært at tygge. Al brød på Casablanca er lavet fra bunden af uddannede bagere i vores eget bageri, Mor Anna - som er kåret til Byen Bedste Bager af SmagAarhus.
Vi håber at se dig på Casablanca igen snart.
Glædelig jul til dig og dine.
De bedste hilsner fra Casablanca Familien.

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig oplevelse

Virkelig dårlig oplevelse - både mad og service. Tjenerens svar: ‘man kan ikke vinde hver gang. Når jeg har betalt over 300 kr for en frokost kunne man håbe/forvente det, synes jeg det.

November 26, 2025
Unprompted review
Casablanca logo

Reply from Casablanca

Hej Luuna

Vi er ærgerlige over, at du havde en dårlig oplevelse hos os, og vi vil rigtig gerne forstå, hvad der er sket. Da vi ikke kan finde dig i vores bookingsystem, må du gerne kontakte os på kontakt@casablanca.dk, så finder vi en god løsning for alle.
Vi håber på at se dig igen på Casablanca.

Venlig hilsen Casablanca Familien

Rated 5 out of 5 stars

Super fedt sted

Jeg er kommet der, lige siden det var en virkelig jetset-café, hvor diverse kendisser, jetsetters og nå, ja, gangstaz (ingen nævnt, ingen glemt), hang ud, side side med turister og studerende, Og jeg er altid blevet behandlet godt. Også, når jeg bare kom der for at drikke en cola. Tak til det altid flinke personale.

November 4, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mangelfuld chrunch

Mangelfuld chrunch, til 300 kr. alt var under standard, der var kun lun leverpostej og æg var kolde (kogte), selvom de stod i en varme maskine. Så ikke pengene værd.

June 7, 2025
Unprompted review
Casablanca logo

Reply from Casablanca

Hej Anne

Tak fordi du tog dig tid til at anmelde Casablancas Crunch. Vi er kede af, at du mener, der manglede elementer i Crunchen – du er meget velkommen til at skrive til vores mail kontakt@casablanca.dk og uddybe, hvad du manglede. På vores hjemmeside finder du en oversigt over Crunchens indhold: https://cafe-casablanca.dk/menu/crunch-menu-2025/

I forhold til æggene undrer vi os over, at de var kolde, da de står i en maskine, som netop holder dem lune. Efter lidt tid på en tallerken vil de naturligt blive kolde.

Hver uge har vi flere hundrede gæster til Crunch, som er glade og tilfredse for vores Crunch inkl. drikkevarer ad libitum, bl.a. caffe latte, cappuccino, cortado, æblejuice og ingefærshots.

Vi håber på at byde dig velkommen på Casablanca igen en anden gang.

Venlig hilsen Casablanca

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Uambitiøst!

Vi var et selskab på 7 mennesker der 01.05.25 indtog den såkaldte 'Crunch' (en form for brunch) på cafeen. Til prisen på 260kr. pr. person lod den en del tilbage at ønske...Til en start var det en virkelig dårlig og tynd kaffe, pålægget var generelt meget standardiseret og uinteressant, der var tørre små hindbærsnitter og slatne og lunkne pandekager...og selve anretningen var sjusket og mindede mere om en buffet på en færge, end noget på en velanskrevet og traditionsrig café.
Ikke ambitiøst!

May 1, 2025
Unprompted review
Casablanca logo

Reply from Casablanca

Kære Peter
Vi er kede af din oplevelse på Casablanca!
Al vores mad er hjemmelavet og lavet fra bunden, også pandekager. Vi er kendt for vores hindbærsnitter, som er fra vores eget bageri, Mor Anna.
Vi har netop investeret i to luksuskaffemaskiner, hvor du selv kan vælge mellem cappuccino, caffe latte og flere andre varianter – ad libitum. Derudover er der Perchs Te, juices, saft og ingefærshots ad libitum inkluderet i prisen på vores Crunch.
Generelt får vi rigtig god feedback fra vores mere end 700 gæster om ugen, der nyder vores Crunch. Vi er bestemt ambitiøse i forhold til niveauet på mad og drikke, og det vil vi fortsætte med at være.
God weekend.
Venlig hilsen Casablanca Familien.

Rated 5 out of 5 stars

Hyggelig atmosfære og fantastiske…

Hyggelig atmosfære og fantastiske mødelokaler med genial forplejning hele dagen!

Kommer igen til næste interne møde.

December 3, 2024
Unprompted review
Casablanca logo

Reply from Casablanca

Hej Christoffer
Det er vi glade for - tak for dine 5 stjerner!

Mvh. Casablanca Familien

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk mad, betjening og stemning

I går var første gang min kone og jeg spise på Casablanca i Aarhus og vi havde en fantastisk aften. De lavede en lækker 3 retters menu med tilhørende vinmenu og det var hele vejen igennem en rigtig god oplevelse. Så vi kommer helt sikkert igen..:-)

February 15, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look