Café Le Fiesta burde overveje at ændre navn til Café Le Fiasko
Jeg besøgte stedet for at spise en pizza, men det blev desværre en af de mest ubehagelige spiseoplevelser, jeg nogensinde har haft.
Jeg havde bestilt en calzone med ost og skinke. Da jeg var halvvejs igennem pizzaen, smagte jeg pludselig noget mærkeligt. Da jeg kiggede nærmere, opdagede jeg noget sort og klistret inde i pizzaen – noget der absolut ikke hørte til. Jeg gik hen til pizzamanden for at gøre opmærksom på det, men i stedet for at undersøge sagen eller beklage, begyndte han straks at forsvare sig og sagde, at det nok bare var “brændt brød” eller “brændt champignon” – hvilket er besynderligt, da pizzaen slet ikke indeholdt champignon.
Kort efter blandede en anden medarbejder sig og sagde i en meget nedladende tone: “Du har spist halvdelen og så kommer du og klager?” og fortsatte med at sige, at de serverer den samme pizza 10 gange om dagen uden problemer. Intet ansvar, intet ønske om at forstå eller rette op på fejlen. Kun arrogance.
Som prikken over i’et opdagede jeg, da jeg skulle til at tage min jakke, at der hang edderkoppespind i hjørnet, hvor jeg havde siddet. Da jeg nævnte det, fik jeg blot svaret: “Der plejer ikke at sidde kunder der.” – som om det er en gyldig undskyldning for ikke at gøre rent.
Hele oplevelsen gav mig indtryk af, at kundeservice og hygiejne ikke bliver taget alvorligt her. Man føler sig ikke velkommen – kun som en forstyrrelse, hvis man påpeger noget som helst.
Jeg kommer i hvert fald aldrig igen – og jeg vil ikke anbefale det til nogen.