carnlink.com Reviews 12

Vend des fichiers Damos 2019, 20 21 22 ils sont tous vides !!!
Quand on leur demande, aucun retour de leur part, passez votre chemin

Du vol logiciels crack que ne fonctionne pas et refuse de remboursé, c'est clairement du vol !

Cadeau de 9,90 pour un logiciel obsolète Adblue off.
Quoi que, si on aime les virus.....
C'est ma faute, vu le prix, cela ne peut pas être réaliste si on se référence aux originaux.
Pas de marche arrière en téléchargement.

Achat en 2019 d'un VCDS.
Le disque d'installation ne fonctionne pas. Échanges avec le vendeur qui donne des liens pour télécharger en ligne sans succès.
Par manque de temps, je laisse de côté. Je refais des tentatives en 2021/22 toujours sans succès. Ayant un besoin cette année, je m'y remets. J'arrive enfin à faire l'installation du logiciel sur le PC. Mais message d'erreur, le logiciel ne reconnaît pas le câble. Le vendeur m'indique que celui-ci est défectueux, et me propose d'en acheter un nouveau beaucoup plus cher, même s'il déduit le prix du 1er achat !

Achat de fichiers ECU moteur pour Citroën, grosse arnaque ! 9€99 c'est pas cher mais rien n'est exploitable!
Achat totalement inutile

Je mets 5 mais dommage la taxation en appel...
Commande d'un MPPS reprogrammation moteur.
Envois rapide via Mondial Relais.
Dans le même temps, j’approfondis la compatibilité avec la lecture de l’ECU Simens SIRUS 31 de mon véhicule avec Carlink par mail. (j'aurais dû le faire avant...). Réponse de Carlink, pas compatible donc retour pour remboursement.
Refus du colis Mondial Relai pour retour Carlink.
Remboursement intégrale, sans décompte des frais de port aller ou retour, malgré que le produit, en soit ,était conforme.

Ayant eu de nombreuse difficulté avec les boitiers car mon poste avait des problèmes de compatibilité au niveau de la sortie sonore, j'était en contact permanent avec le SAV qui est d'une réactivité incroyable, avec l'acharnement du service, toutes les pistes et solutions on été testé.

Résultat, désormais tout fonctionne très bien grâce à l'aide du SAV qui n'a pas lâché le morceau.

J'en suis vraiment très satisfait.

Je viens d'acheter un outil de diagnostic auto chez Carnlink. J'avais déjà eu une mauvaise expérience avec un appareil acheté chez un concurrent dans la même gamme de prix, qui ne dialoguait avec les calculateurs que très aléatoirement, j'hésitais à en acheter un autre dans la même gamme de prix. Mais aujourd'hui je confirme que l'outil acheté chez Carnlink est de très bonne qualité, assemblé certainement avec de composants de grandes marques.

Commerçant à éviter à tout prix. J'ai acheté un câble pour le diagnostic de mon véhicule. Sur ce câble est gravé la marque de Ross Tech. Mais après vérification auprès de la marque officielle, vous avez dans les mains une contrefaçon que vous avez payée 100 euros, alors qu'il y a les mêmes sur les sites chinois à 5 euros !! Les ennuis ne s'arrêtent pas là : avec ce câble est livré un logiciel (VCDS). Ou plutôt devrais je dire, un demi logiciel, puisque lorsque vous le recevez, on vous répond qu'il est tout à fait normal qu'il ne fonctionne pas !
En effet, commence le parcours du combattant : une fois l'installation effectuée, vous devez leur envoyer par mail un fichier qu'ils vont bricoler de leur côté pour (essayer de) faire fonctionner le logiciel. Tenez vous bien : 3 jours de délai. Si vous attendez après votre achat récent pour réparer votre voiture qui est en panne et qui vous sert à aller travailler, hé bien débrouillez vous ...

Au bout de trois jours, vous recevez enfin le fichier qui va (théoriquement) servir à activer le logiciel. Seulement voilà, cela ne fonctionne pas. Vous envoyez donc un message au commerçant pour demander une solution. On vous répond relativement vite, mais surtout pour vous faire comprendre que vous les ennuyez. Bien évidemment, selon eux, si cela ne fonctionne pas, c'est forcément de votre faute, mais en aucun cas à cause de leur bricolage amateur de logiciel. Vous comprenez bien que vous avez affaire à un logiciel piraté qu'un informaticien du dimanche essaie de faire fonctionner. On vous propose deux versions de ce logiciel, dont la toute dernière version. mais on vous indique de commencer par utiliser celle qui est moins récente. Seulement voilà, une fois installée et avoir reçu le fichier d'activation 3 jours plus tard, un message d'erreur apparaît et vous dit que la version est trop périmée. Que faites vous ? Vous installez alors la version plus récente ! Et nous voilà reparti pour trois jours d'attente pour l'activation de ce nouveau fichier pour cette nouvelle installation !!! A chaque fois que vous allez réinstaller ce logiciel sur un PC différent, vous devrez alors ré-envoyer le fichier et attendre de nouveau 3 jours à chaque fois. Le jour où cette boite met la clé sous la porte (chose à laquelle il faut s'attendre, car les gens peu sérieux ne durent pas longtemps sur le marché du travail), hé bien votre câble à 100 euros, vous pouvez le mettre à la benne !

En attendant, avec le délai de livraison (relativement rapide quant à lui), nous voilà au bout de 8 jours avec votre véhicule toujours en panne.

On continue : vous les contactez en leur faisant comprendre que vous n'êtes pas satisfait et qu'au bout de plusieurs jours que vous attendez que cet outil vous dépanne votre voiture, que cela commence à bien faire .... Là, vous recevez une réponse un peu moins agressive que les précédentes, mais pour vous proposer qu'ils prennent la main à distance sur votre ordinateur afin de procéder à l'installation eux mêmes, pour la modique somme de ... 50 euros !! Ca commence à faire cher la contrefaçon chinoise !

Bien évidemment, il arrive un moment où vous comprenez que l'on se moque de vous. Vous renvoyez donc leur gadget et vous demandez le remboursement. Le bouquet final : alors que certains commerçants remboursent en 48 heures, avec eux, non ! Non content de vous avoir fait perdre plusieurs jours, hé bien vous attendrez 14 jours de plus pour avoir votre remboursement !!!

Apres un achat de cable VAG COM, les accès à de nombreux points du moteur sont indisponibles.
Je les contacte et ils me proposent un echange vers un produit un peu plus cher, mais sans garantie de fonctionnement.
Je ne conseille pas ce vendeur !

Très mauvais j'ai reçu le câble il en manque un morceau après réclamation je n'ai pu de nouvelles.