CasalinghiDiscount Reviews 

È il mio secondo acquisto con questo E-commerce, che reputo serio ed affidabile.
Il Sito è notevolmente migliorato rispetto al periodo covid; periodo in cui avendo bisogno teglie da forno e altri utensili per i giorni di Natale, quindi mese di Dicembre in cui hanno dimostrato immediatezza, capacità e concretezza. A distanza di anni ho effettuato un nuovo ordine, confermando la loro linearità e coerenza.di operatività. La consegna è arrivata nei tempi giusti, con il pacco imballato, corazzato ad arte...avevo preso alcuni articoli fragili, tipo tazzine, un barattolo di vetro ecc. la merce ha viaggiato dalla Sicilia al Piemonte giungendo integra a casa mia. Ottimo lavoro bravi!

Dopo aver acquistato 12 set di posate presso questo venditore e dopo averle ricevute mi sono reso conto che le posate che mi sono state inviate non coincidevano in parte con la descrizione del prodotto. In particolare nella descrizione del prodotto viene indicato uno spessore 2mm circa ma dalle misurazioni effettuate le posate risultano essere spesse al massimo 1.5mm. (Può sicuramente sembrare poco ma tenendo in mano delle posate la differenza si sente eccome!) Ho acquistato nello specifico quel tipo di posate in quanto possiedo già un set identico acquistato altrove e le rilevazioni effettuate sul set già in possesso corrispondono a 2mm perfettamente. Inoltre le posate arrivatemi risultano essere più leggere di circa 5 grammi a posata rispetto al set che era già in mio possesso. Dopo ave indicato tutte queste cose al venditore (come testimoniato dagli screen della nostra conversazione whatsapp che purtroppo non ho trovato il modo di allegare) ed essendo io nei 14 che mi avrebbero permesso di restituire il prodotto nel caso non dovesse soddisfare le mie aspettative ho chiesto al venditore come poter procedere alla restituzione dei prodotti acquistati. Il venditore mi ha risposto che potevo restituire i prodotti solo se però non erano stati aperti dalla confezione originale, cosa impossibile in quanto sono stato costretto a aprire le confezioni per poter effettuare i controlli necessari a stabilire che il prodotto soddisfacesse descrizione ed aspettative. Il venditore ha continuato ad insistere dicendo che i prodotti aperti non sarebbero stati rimborsati e quindi ho deciso di contattarvi per fare chiarezza sulla questione in quanto nel contratto di acquisto presente sul sito del venditore c'è scritto: [...]Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Ed io sicuramente non ho effettuato manipolazioni diverse da quelle necessarie a stabilire le caratteristiche in quanto non è possibile effettuare le misurazioni del prodotto senza prima aprirlo.

Tutta questa storia (e mi scuso per quanto lunga possa essere stata questa recensione) per sconsigliarvi caldamente e fortemente l'acquisto di prodotti presso questo venditore in quanto mi sono travato negato il diritto di reso per un acquisto che rientrava nella politica di reso dei 14 giorni. Una cosa decisamente squallida