Centrufficio Reviews 190

Purtroppo la nostra esperienza è stata estremamente deludente. Abbiamo effettuato un ordine oltre tre mesi fa e, ad oggi, non abbiamo ancora ricevuto la merce né indicazioni chiare sui tempi di consegna.

La cosa più grave è la totale assenza di comunicazione: abbiamo provato più volte a contattare l'azienda sia tramite e-mail sia telefonicamente, senza ottenere alcuna risposta. Anche nei rari casi in cui siamo riusciti a parlare con qualcuno, non ci sono state fornite informazioni concrete o aggiornamenti affidabili sullo stato dell'ordine.

Quando un cliente effettua un acquisto, si aspetta quantomeno trasparenza e assistenza, soprattutto in presenza di ritardi così significativi. In questo caso, invece, ci siamo trovati completamente abbandonati, senza alcun supporto e senza la possibilità di avere un confronto diretto per capire come e quando la situazione sarebbe stata risolta.

Dopo oltre tre mesi di attesa e numerosi tentativi di contatto andati a vuoto, non possiamo che esprimere un giudizio fortemente negativo. La nostra percezione è quella di un'azienda poco affidabile, poco organizzata e con una gestione del cliente decisamente insufficiente.

Sinceramente non ci sentiamo di consigliare questa azienda e, alla luce di questa esperienza, non effettueremo più ordini in futuro. Ci auguriamo che possano migliorare la comunicazione e il rispetto degli impegni presi con i clienti, perché situazioni del genere sono inaccettabili.

Esperienza molto positiva per quanto riguarda l'acquisto di 21 serramenti. Nella filiale di Como il Sig. Cucchi ci ha fornito da subito un preventivo preciso e dettagliato. Successivamente il Sig. Corbella, incaricato del rilievo misure è stato molto gentile e disponibile nel consigliarci. Valutazione positiva anche per la Sede di Milano che ha gestito la consegna e che ha avuto la pazienza di aspettare per più di 2 mesi a causa di ritardi che abbiamo avuto in cantiere e " dulcis in fundo" i montatori capeggiati da Demetrio, sono stati bravissimi anche a risolvere un problema causato dall'impresa edili, finalmente dei professionisti che operano con responsabilità e competenza. Senz'altro li consiglio ad occhi chiusi.

Semplicità di acquisto, affidabilità del metodo di pagamento.
Prodotto come da aspettative, montatori rapidi e gentili.
Tutto perfetto.

Esperienza positiva. ordine consegnato nei tempi annunciati, e installato in loco. cortesia al telefono, quando mi hanno fornito indicazioni sui vari modelli disponibili.

Dopo 8 anni ho acquistato una parte aggiuntiva della reception per poterla allungare e, sorprendentemente, era ancora disponibile, così non ho dovuto sostituire l’intero mobile. Il montaggio è stato rapido e i ragazzi si sono dimostrati molto disponibili e professionali.

azienda seria e attenta al cliente e a tutte le lue esigenze di fornitura e installazione

Abbiamo acquistato le scrivanie per l'ufficio e siamo molto soddisfatti per la qualità dei prodotti e per la professionalità del servizio.

Ho acquistato una scrivania che mi è stata consegnata con una scheggiatura importante al centro del piano, ben visibile. Il difetto è stato immediatamente rilevato e documentato direttamente dal montatore incaricato dalla stessa azienda, quindi non c’è alcun dubbio sull’origine del problema.

In fase iniziale mi era stato assicurato che il prodotto sarebbe stato sostituito senza problemi. Purtroppo, a distanza di tempo, la sostituzione non è mai avvenuta e non ho ricevuto alcun riscontro concreto, nonostante i solleciti.

Trovo questo comportamento poco professionale e deludente, soprattutto considerando che il difetto è evidente e riconosciuto da loro stessi. Mi aspettavo un servizio post-vendita all’altezza, ma così non è stato.

Spero che questa recensione serva a migliorare la gestione delle problematiche con i clienti, perché al momento la mia esperienza è decisamente negativa.

Esperienza molto positiva con la filiale di Vicenza. Fin dai primi contatti via email abbiamo ricevuto risposte rapide e dettagliate, con preventivi chiari e completi.
Abbiamo particolarmente apprezzato la disponibilità nel venire direttamente presso la nostra sede per i sopralluoghi, così come il confronto in presenza presso il loro ufficio, che ha reso tutto il processo semplice e ben organizzato.
Professionalità, attenzione alle nostre esigenze e ottima gestione sia nella scelta dei mobili per la reception e per gli uffici, che delle sedie. Anche la fase di consegna e montaggio è stata puntuale, veloce ed efficiente.
Fornitore serio e affidabile, assolutamente consigliato.

OTTIMO PRODOTTO E QUALITA'
DA FILIALE DI CUNEO

Abbiamo acquistato diversi armadi per i nostri uffici e siamo molto soddisfatti dell’esperienza complessiva. Gli articoli corrispondono perfettamente alle foto: sono robusti, ben fatti e di ottima qualità. Anche il montaggio è stato eseguito con cura e professionalità.

Il servizio si è dimostrato efficiente in tutte le fasi, dall’acquisto alla consegna. In particolare, siamo stati seguiti con grande disponibilità e attenzione dalla filiale di Busto Arsizio, che ci ha supportato in modo puntuale e professionale.

Consigliamo sicuramente questa azienda a chi cerca arredi per ufficio affidabili e un servizio serio.

Non è la prima volta che acquistiamo presso la filiale di Busto Arsizio, anche per questo ordine tempistiche e qualità sono state pienamente soddisfatte !!!

Esperienza buona, non sono state rispettate le tempistiche di consegna e montaggio come da accordi iniziali. Le scrivanie acquistate non hanno deluso le aspettative.

Acquisto presso la Filiale di Cuneo.
Prontezza e serietà, ottimo prodotto

molto professionali,lavoro ben eseguito nei tempi concordati,sicuramente molto affidabili

servizio buono

Esperienza con la filiale di Cologno Monzese (MI). Siamo stati seguiti da Maurizio Maggioni che con la sua competenza, disponibilità e gentilezza ci ha guidati nella scelta della soluzione più adatta alle nostre esigenze.
Servizio di consegna e montaggio senza problemi nei tempi preventivati.

Lo studio ha fatto acquisto on line, personale al telefono preparato e soprattutto disponibile. Prodotti ordinati arrivati nei tempi previsti. Il montaggio è stato veloce e professionale. Consiglio

Sono precisi, puntuali, cortesi e disponibili. Ottimo il rapporto qualità/prezzo.