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Rated 5 out of 5 stars

100 % recomendable

Lo mejor de la tienda es el trato y asesoramiento, tanto en componentes como en animales. Tienen precios competitivos, aunque la verdad ,no compre en Cetamar por el precio, si no porque valoro el esfuerzo y dedicación tanto de José como de todo el equipo de la tienda.
Estoy deseando terminar el ciclado de mi acuario para poder ir comprando en Cetamar los animales siguiendo su asesoramiento y criterio.

September 25, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Jose es muy buena gente y sabe de lo que habla…

Jose es muy buena gente y sabe muchisimo de marino.

He venido desde donde veraneaba en Cadiz para ver su tienda y que me aconsejara y ha sido una excelente decisión. Me ha dado buenos consejos y me ha abierto línea de comunicacion.

La tienda es preciosa ademas

August 12, 2024
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Muchas gracias por la reseña y la visita, siempre es un placer y nos tienes aquí para lo que necesites.

Rated 5 out of 5 stars

Todo perfecto como siempre

Todo perfecto como siempre. Trato estupendo y asesoramiento profesional

August 9, 2024
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Muchas gracias por la reseña y tus palabras. Intentamos estar siempre ayudando al cliente en sus decisiones.

Rated 5 out of 5 stars

La mejor tienda que he encontrado en…

La mejor tienda que he encontrado en España, tienen todo lo que busques, con buenos precios y aconsejandonos en todo momento. Por trabajo algunas veces estoy en Portugal y me lo mandan allí sin problemas.

August 6, 2024
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Muchas gracias por la reseña, intentamos adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.

Rated 5 out of 5 stars

Todo excelente

Llevo años comprando en esta tienda y no puedo tener una mejor valoración. Grandes profresionales con una única e increible atención preventa y postventa. Envíos muy bien embalados y se preocupan ante cualquier duda que tengamos para que todo salga bien. Los recomiento al 100%.
Saludos.

July 25, 2024
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Muchas gracias por tus palabras y por la valoración, esperamos pronto una visita.

Rated 1 out of 5 stars

CUIDADO CON EL VENDEDOR QUE ESTAFA A…

CUIDADO CON EL VENDEDOR QUE ESTAFA A LOS CLIENTES. ME ENVIARON PRODUCTOS QUE HAN SIDO UTILIZADOS DESDE HACE MUCHO TIEMPO. LOS ENVIÉ DE VUELTA Y RECONOCIERON QUE FUI YO QUIEN LES ENVIÓ UN PRODUCTO QUE HABÍA COMPRADO HACE VARIOS AÑOS. POR UN LADO PAGO EL ENVÍO PARA UNA DEVOLUCIÓN Y POR OTRO QUIEREN QUEDARSE CON EL MATERIAL Y TAMBIÉN QUEDARSE CON MI DINERO, SON ESTAFADORES. ¡TEN CUIDADO, NO COMPRES NADA DE ELLOS!

July 6, 2024
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¡AQUÍ, EL ÚNICO ESTAFADOR ES USTED! Nunca he tenido que responder a una reseña de esta manera, pero en este caso no puedo callarme.

Usted realizó un único pedido desde Francia, a pesar de que en su país hay muchas tiendas que venden la bomba DCS 1200 de la marca JEBAO, un producto común en cualquier tienda. ELIGIÓ NUESTRA TIENDA EN ESPAÑA, PENSANDO QUE AQUÍ SOMOS TONTOS O INGENUOS. Pues le diré que eso no es así, Y QUE TODOS LOS QUE LEAN ESTO SEPAN CON QUÉ CLASE DE PERSONA ESTÁN TRATANDO.

LE ENVIAMOS UNA BOMBA NUEVA, EN SU EMPAQUE ORIGINAL Y SELLADO, UN PROCESO QUE ESTÁ GRABADO POR NUESTRAS CÁMARAS DE SEGURIDAD Y VERIFICADO POR TRES DE NUESTROS EMPLEADOS. ES IMPOSIBLE QUE LE HAYAMOS ENVIADO UNA BOMBA USADA. Cualquier producto devuelto o defectuoso se recicla adecuadamente.

USTED COMPRÓ LA BOMBA, LA RECIBIÓ, LA CAMBIÓ POR UNA USADA Y ROTA, Y LUEGO AFIRMÓ QUE NOSOTROS LE ENVIAMOS UN PRODUCTO DEFECTUOSO. SOMOS UNA TIENDA HUMILDE Y TRABAJADORA, QUE SE ESFUERZA DESDE LAS 8 DE LA MAÑANA HASTA LAS 9 DE LA NOCHE PARA BRINDAR EL MEJOR SERVICIO POSIBLE. NO ACEPTAMOS QUE SE NOS ACUSE INJUSTAMENTE NI QUE SE INTENTE ESTAFARNOS.

LE DEJO CLARO QUE NO VAMOS A TOLERAR ESTAS ACCIONES. Si desea seguir haciendo compras de esta manera, no lo haga en nuestra tienda. Aquí no nos vea cara de tontos, porque no lo somos.

JOSÉ DE CETAMAR

Rated 5 out of 5 stars

Una experiencia recomendable 100%…

Una experiencia recomendable 100% ,tanto por el producto como el trato q a sido maravilloso y personalizado a tendido mis dudas en cualquier momento sin duda volvería a elegirlos a jose y su equipo y seguiré contando con ellos para el mantenimiento de mi acuario .

July 1, 2024
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Muchas gracias por tu reseña Kiko, esperamos pronto una nueva visita, te atendemos como te mereces amigo.

Rated 5 out of 5 stars

Gestión post venta impecable

Increíble lo de esta tienda, hablo con ellos para solucionar la avería de un enfriador, y me lo solucionan todo, lo enviaron al servicio oficial y me lo han cambiado por uno nuevo, un enfriador con más de dos años de uso. Gestión post venta impecable. Recomiendo esta tienda al 100%

July 24, 2024
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Muchas gracias por la reseña, siempre intentamos solucionar los problemas de la mejor manera posible.

Rated 5 out of 5 stars

Personal de 10 y tienda de ensueño. Encuentras todo para el marino y a buen precio. Muy contento con la compra. Además si podéis echar un ojo a la tienda, es sencillamente espectacular

Muy atentos a la hora de atenderte. Todo muy limpio y animales super sanos, ninguna sorpresa a la hora de aclimatarlos. Comieron desde el principio y los corales en la tienda han dado un salto de calidad bestial. Recomendables

March 18, 2024
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Muchas gracias por la reseña y tus palabras

Rated 5 out of 5 stars

Atención de 10

Me asesoraron en todo lo necesario para empezar con una pecera nueva .

March 6, 2024
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Muchas gracias por la reseña, nos alegra mucho tener nueves aficionados.

Rated 1 out of 5 stars

En los primeros pedidos están encima en…

En los primeros pedidos están encima en todo.
El último pedido que hice, ya ni contestan al WhatsApp.
Además, el Vulpinus me llegó extremadamente delgado y no llegó a superar la semana. Les escribí contándoselo y no se han molestado en responder. La opinión que puse en su web ni siquiera aparece, las filtran.
En fin, lección aprendida, no volveré a comprar de esta tienda.

Edito ya que Cetamar, en su respuesta, dice que me envió video del pez y quiero que quede claro que nunca lo hizo.
Lo que más me molesta es que nunca respondieron a mi mensaje por WhatsApp.
Insisto en que no compraré más en esta tienda.
En mi acuario hay todo tipo de peces y todos sanos, sin problema.
Que cada uno haga lo que quiera.
Un saludo.

January 31, 2024
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Hola,

Lamento escuchar tu comentario. Como sabes, antes de enviar el pez, te mostramos un video y estuviste de acuerdo con su condición. TE LO ENVIAMOS EN PERFECTAS CONDICIONES y, tras un tiempo, mencionaste que el pez falleció.

Entendemos tu preocupación, pero queremos aclarar que OFRECEMOS UN PERÍODO DE 24/48 HORAS PARA RECIBIR RECLAMACIONES SI HAY ALGÚN PROBLEMA CON EL PEZ AL MOMENTO DE LA ENTREGA. Pasado este tiempo, no podemos garantizar la condición del pez, ya que no conocemos las condiciones de tu acuario ni otros factores que puedan haber influido.

ES IMPORTANTE QUE CUALQUIER PROBLEMA SE REPORTE DENTRO DE UN PLAZO RAZONABLE PARA PODER AYUDARTE ADECUADAMENTE. Si algo no cumple con tus expectativas, por favor notifícanos lo antes posible.

Gracias por tu comprensión.

Saludos,

JOSÉ DE CETAMAR

Rated 5 out of 5 stars

Una gran atención y mucha variedad

Una gran atención y mucha variedad. El pedido llego al otro día y todo perfecto. Tenía dudas y por teléfono me ayudaron mucho

April 21, 2023
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Reply from cetamar.com

Muchas gracias por la reseña.

Rated 5 out of 5 stars

Hice el pedido y lo recibi al dia…

Hice el pedido y lo recibi al dia siguiente con un detallito. Todo muy rapido y con los mejores precios.

January 25, 2023
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Muchas gracias por la reseña

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