CEWE Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé un album photo. Résultat conforme à mes attentes. Beau papier, excellent rendu des photos. Très rapide.

Rated 4 out of 5 stars

Bonjour, Très contente de la qualité d'impression, merci. Point de vigilance : le collage de la reliure coupe un peu la photo si on met 1 seule photo en double page, à anticiper car ça ne se voit p... See more

Rated 4 out of 5 stars

Logiciel de création très complet et technique. Pas vraiment facile, mais accomodable. excellente qualité avec options papier photo. Par contre ajout de pages un peu cher. Ou prévoir 4 pages de... See more

Rated 5 out of 5 stars

Album photo XXL sur papier photo brillant. La qualité de l'album est excellente, tant au niveau de la reliure que des pages. Les photos sont d'une très grande netteté et le respect des couleurs est re... See more

Company details

  1. Photo Printing Service
  2. Digital Printing Service
  3. Gift Shop
  4. Photo Lab
  5. Photo Shop

About CEWE

Written by the company

Créé en Allemagne en 1961, CEWE est un groupe entrepreneurial et innovant, leader européen de l’impression photo.

CEWE imprime en Europe dans ses 14 laboratoires, dont 2 en France (Vern-sur-Seiche (35) et Fabrègues (34)) et compte plus de 4 000 salariés dans 21 pays.

La marque est reconnue pour ses valeurs historiques : fiable, passionnée, humaine et responsable, ainsi que pour la qualité de ses produits et services.

En 2025, CEWE est élu pour la 8ème année consécutive « Meilleur Service Photo » par les TIPA World Awards, un record pour le secteur de la photographie.

Soucieux de son impact, CEWE développe une ambitieuse politique environnementale : un engagement à limiter les émissions de CO2, tous les papiers d’impression du LIVRE PHOTO CEWE et des calendriers sont certifiés FSC® (FSC-C101851), et certains produits proposent l’utilisation de papier recyclé.

Avec plus de 500 références produits disponibles sur le site cewe.fr, vous pouvez partager le bonheur en photo :

Livres photo personnalisés
Tirages photo
Calendriers personnalisés
Décorations murales (poster photo, photo sur toile, pêle-mêle photo...)
Cadeaux photo (puzzle photo, mugs personnalisés, magnets...)
Coques de téléphones personnalisées
Cartes et faire-part pour les grandes occasions

Découvrez le groupe CEWE : une histoire qui dure depuis 60 ans.

Written by the company

Imprimez vos photos avec le leader européen !
CEWE est le leader européen de l’impression de produits photo personnalisés, notamment grâce à son produit phare : le LIVRE PHOTO CEWE, , imprimé à plus de 5,65 millions d’exemplaires en 2021 en Europe.

100% satisfait ou remboursé

Chez CEWE, votre satisfaction est notre absolue priorité. Nous vous garantissons une qualité d’impression incomparable ainsi qu’une palette de services haut de gamme.

Chez CEWE, votre satisfaction est notre absolue priorité. Nous vous garantissons une qualité d’impression incomparable ainsi qu’une palette de services haut de gamme.
En plus d’un haut niveau d’exigence de qualité, CEWE porte une attention de tous les instants à votre satisfaction. Ainsi, vous bénéficiez de la garantie 100% satisfait ou remboursé et d'une assistance téléphonique ouverte 7/7 j et de 9h à 22h, pour toute demande d'aide à la création de vos produits ou pour toute question concernant une commande.

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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

124K reviews

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24,049 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Dissapointed

J’ai commandé 200 photos en qualité Premium et je suis malheureusement très déçue du résultat.

Toutes les impressions ont une dominante jaunâtre, comme si un filtre avait été appliqué, ce qui modifie fortement les couleurs originales des photos. De plus, plusieurs tirages présentent des rayures et des marques d’impression visibles, ce qui est totalement inacceptable pour un produit annoncé comme “premium”.

La qualité globale est bien en dessous de ce qui était promis, surtout pour des photos qui devaient être conservées comme souvenirs.

Je ne recommande pas l’option Premium au vu de cette expérience

Victoria

I ordered 200 photos in Premium Quality, and unfortunately I am very disappointed with the result.

All the prints have a strange yellowish color cast, as if a filter has been applied, which significantly alters the original tones of the photos. In addition, many of the pictures show visible scratches and printing marks, which should absolutely not happen with a premium product.

The overall quality is far below what was advertised and not acceptable for photos that were meant to be high-quality keepsakes.

I would not recommend the Premium option based on this experience.

Victoria

February 23, 2026
Unprompted review
CEWE logo

Reply from CEWE

Bonjour Victoria,

Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés d'apprendre votre déception.

Nous vous proposons de contacter le service client Cewe au 0980090096 ( 7/7j de 09h à 22h, prix d'un appel local), ou par mail àcontact@cewe.fr, afin que nous puissions vous apporter une solution.

Restant à votre entière disposition,

Cathy de l’équipe CEWE

Rated 5 out of 5 stars

Very satisfied

Very satisfied. The quality of paper and the color of the photos were excellent. All i can say was wow and fast delivery.faster than the estimated dates. Thank you

February 23, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, easy to use application for both mobile and desktop. The only thing is delivery service in France not very flexible / easy to reschedule.

February 7, 2026
Rated 5 out of 5 stars

I have been a client of CEWE for years…

I have been a client of CEWE for years and have been very pleased with the photo albums. I make 2 or 3 copies of the same book every year. The first copy is a sort of "proof reading" as I can then alter the positioning of the photos of the second or third book. There was a major error on my part for my year book for 2025. I had positioned the photo badly, cutting off the faces of the people in the photo. Fortunately, for my 2nd book, I can re-position the photo when I send it for re-printing. For that reason, as much as I would like to order 2 books at the same time, it is preferable that I "proof check" the first copy before ordering the second. Unfortunately, this does not allow me to benefit from the reduction of ordering more books at the same time.

January 25, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise impression des magnets

Mauvaise impression des photos sur les magnets : des bandes blanches sur 3 magnets apparaissent en bordure

December 19, 2025
CEWE logo

Reply from CEWE

Bonjour Adeline,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre déception.

Après étude, le fichier en notre possession présente bien le défaut constaté.

Aucune amélioration n'est possible.

Dans le cadre de la Garantie Satisfaction, nous vous proposons de vous rembourser.

Il vous suffit de nous fournir une preuve de destruction de votre commande (une photo de pages arrachées ou photos déchirées) à contact@cewe.fr et dès réception, nous vous rembourserons votre commande.

Restant à votre disposition,

Maria de Cewe

Rated 1 out of 5 stars

No Customer Service

My delivery was expected 19th Dec. On 18th Dec I received an email to say defects were found and they would be reprinted and therefore slightly delayed. I called Cewe on 19th Dec to find out if my items will still arrive before Christmas and was told they were currently being reprinted and would be shipped by 20th Dec. On 20th Dec my order is still showing as in production. I've tried calling Cewe and given up when I've been waiting for 20 minutes. I've requested a call back and heard nothing. I've emailed and heard nothing and I've tried contacting online help and gave up after waiting on the online chat for 30 minutes with no advisor ever joining the chat. Proving impossible to speak to anyone to find out anything and it's looking like my order placed on 15th Dec, in plenty of time for Christmas is not going to arrive

ETA after the response from Cewe below I emailed the address provided only to be given yet another auto email response! Plus my app is telling me that today is the last day to order for Christmas delivery, how very insulting when nobody will tell me where my existing order is!

Further edit because the fun continues! Had an email on the morning of Dec 21st to say it will be shipped today and I will receive email confirmation. In the evening I still had not heard so called again, only to be told it's still at the printers! I expected to receive this order 48 hours ago, I got told 72 hours ago that it was defective so being redone, and zero progress has been made in that time. Nobody actually offers any assistance, they just pass the buck to "later on" or "in the morning". Not one person has actually told me why my items still haven't been reprinted. Absolutely shocking!

December 20, 2025
Unprompted review
CEWE logo

Reply from CEWE

Hello Sarah,

Thank you for contacting us. We are really sorry to hear that you can't reach the client service and that you haven't received your order.

Can you please contact us at contact@cewe.fr. We do need your order informations to find you a solution.

Regards,

Maria from Cewe

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