CoalCure 

Jeg bestilte produktet 31. maj. Pengene er trukket, men produktet er aldrig kommet.
Efter flere forsøg på at få fat i dem, svarede de mig til sidst (over facebook). Grundet lagermangel kunne produktet ikke leveres, men de skulle nok refundere pengene. Jeg kunne også købe produktet på ny med 15 % rabat. - men så skulle jeg betale på ny, da min tidligere indbetaling åbenbart ikke kunne overføres til dette "tilbud". Så dum var jeg dog ikke. Jeg har siden rykket for at få pengene retur, som jeg betalte 31. maj. Det er ikke sket endnu.
Så COALCURE fortjener nul stjerner! Det fremstår som et svindelfirma og jeg vil råde alle til at købe produktet hos andre virksomheder end coualcure!!

Bestilte min pakke og to dage senere kom den.
Spændende produkt og ide. Kan allerede se en forskel. God kundeservice.

Bestilte som mange andre i starten af juni og hørte så intet, men efter mange forsøg på kontakt til firmaet fik jeg endelig svar; de havde rod i deres IT og lager system, hvilket betød at en masse havde været i stand til at bestille, selvom varen ikke var på lager. Har altid forståelse for at systemerne kan drille. Jeg blev tilbudt at få annulleret min ordre, fik pengene tilbage (som egentlig ikke var trukket endnu) og som et plaster på såret, ville de sende et gratis produkt til mig når de fik varer igen 1-2 uger senere. Det tog jeg imod - Det er snart 2 måneder siden, og jeg har selvfølgelig intet hørt eller modtaget. Det er skuffende, når firmaet endda har fået kendte til at reklamere for sit produkt og derefter vælger at skuffe sine nye kunder med tomme løfter.

Øv øv.

Hurtig levering - produktet lever op til beskrivelsen, dog manglede jeg en instruktion til brugen af produktet, kan findes på coalcures hjemmeside, men det ville være mere brugervenligt at vedlægge den i pakken.

Alt for ringe. Tager evigheder før man får sine produkter....Har bestilt d. 19/6-17 og har stadig ikke modtaget noget...Ikke engang at pakken er blevet sendt afsted..Alt for dårligt. Skulle have tjekket trustpilot først!

Har nu ventet over 1 måned på min vare. Pengene blev trukket straks ved bestilling.
Jeg har ikke engang modtaget en mail omkring feks forsinkelse eller andet.
Jeg afventer fortsat svar på mine mails.
Jeg har svært ved at forstå at nogen kendisser vil ligge ansigt og navn til et sådan firma.
Virkelig ØV-oplevelse!

Elendig service!
Bestiller et produkt - pengene trækkes - jeg får en besked om tracking af pakken. Og her stopper det hele så. Efter en uge kigger jeg på tracking af pakken hvor der stadigvæk står, at den ikke er kommet til leveringsfirmaet endnu. Jeg giver det endnu et par dage. Da der intet nyt sker, så skriver jeg en mail til firmaet. Intet svar.
Så skriver jeg på facebook, hvor jeg så få svar. Her er vi ca. 2 uger efter pengene er trukket. Så kommer der en laaaaang forklaring om problemer internt. Det er sådan set også fint, men det har ikke noget med mig at gøre.
Jeg får besked om, at de så annullerer min ordre - uden at spørge om det er det jeg vil...
Så får jeg besked på, at jeg kan få 15% på næste bestilling som "undskyld". Men jeg havde (ligesom alle andre nærmest) allerede fået en rabatkode på 15%, hvilket jeg også fortalte. Så dermed ville jeg stå samme sted som før. Det var der ingen forståelse for. Det ville kun være rimeligt med en form for kompensation når man i den grad ikke leverer.
Jeg vil på det kraftigste fraråde ALLE at købe noget som helst fra dem. Lad være med at støtte et firma, som i den grad er ligeglade med deres kunder. Det er tydeligt, at de bare lever på den store opmærksomhed produktet fik på Facebook via kendte danskere. Men der er ingen interesse i at give god service til den almindelige dansker.
Tænk lige på hvor meget kritik de får - og størstedelen er fra folk, der ikke engang har modtaget varen. Så kan man kun tænke over hvad der kommer til at ske, når flere og flere artikler kommer frem, hvor der står, at det ikke virker.
Jeg håber, at folkene bag firmaet har tjent nok på det, eller at de har andre firmaer, for det er forhåbentlig kun et spørgsmål om tid før dette ikke sælges længere.

0 stjerner til dette fusker firma. Aldrig modtaget min pakke som tusinde andre....øv jeg ikke tjekkede trustpilot.dk først😡😡😡

En skam, at man ikke kan give 0 stjerner!
Hører ingenting fra dem - kan blot "følge" min pakke, som står som ikke afleveret til GLS. Jeg forsøger at kontakte dem via deres infomail, men der er intet svar.
Først efter næsten 2 uger skriver jeg så til dem via Facebook, hvor jeg så får svar. Der beklager de situationen, men annullerer så min ordre. og vil som undskyldning give mig 15% hvis jeg bestiller igen. Jeg havde i forvejen 15%, og da jeg forklarer, at så får jeg jo ingen "kompensation", så var de ligeglade og sagde, at det kunne de ikke gøre noget ved.

Så altså allerede uden at have brugt produktet, så vil jeg aldrig anbefale det til nogen.

Det er fint, at man kan bruge kendte mennesker til at promovere sit produkt men når kundeservicen er SÅ elendig (eller egentlig slet ikke til stede), så bør man bestemt genoverveje sit koncept.

Ligesom så mange andre, har jeg bestilt et produkt som ikke er leveret endnu. Bestilte d. 31/5, fik bekræftelse og sporingsnr. d 2/6. Pengene er trukket på kontoen, hos gls står der at afsender skal kontaktes. Har skrevet masser af e-mails, skrevet på Instagram og sendt en besked via hjemmesiden, men har ikke fået svar. Tlf nr på instagram er optaget hele dagen og man skal prøve igen senere.
Virkelig dårlig stil at de trækker pengene inden produktet overhovedet er leveret til gls, og er usikker på om jeg overhovedet modtager noget.

Har aldrig modtaget min vare til trods for jeg har rykket to gange. Pakken er oprettet hos GLS men aldrig indleveret og kan ikke få fat på dem.

Meget lang leveringstid - måtte rykke for det flere gange. Inden jeg modtog produktet fik jeg en henvendelse fra firmaet på Instagram, efter jeg havde skrevet flere gange på deres side, om jeg snart kunne forvente at få min bestilling. Jeg modtog en undskyldning og en lovning om kompensation i form af et ekstra produkt gratis. Nu er der gået 1 måned siden, og jeg har endnu ikke modtaget kompensationen, hvilket jeg synes et virkelig dårlig stil. Jeg har afventet kompensationen, men da jeg endnu ikke har modtaget det og sidder tilbage med utilfredshed over den laaange leveringstid, får i denne dårlige anmeldelse. Mit ordrenummer er 3693 hvis i ønsker at følge op på det.

Desværre ingen effekt. Overhovedet. Og så sviner det godt nok.. Havde stadig sorte plamager mellem tænderne selv efter tandbørstning og tandtråd.

Det hjælper overhovedet ikke, penge lige ud af vinduet

Jeg bestilte produktet for 3 uger siden, men har stadig ikke modtaget det. Jeg har skrevet flere gange til firmaet, men har intet hørt fra dem. Pengene har de trukket for længst. I ordrebekræftelsen skriver de, at produktet sendes inden for 1-2 hverdage. Et par uger senere skrive de på deres hjemmeside, at leveringen kan tage op til 2 uger. Ingen af delene holder vand. Jeg vil derfor annullere ordren, og kræve mine penge tilbage

Virker ikke.. Produktet var 5 hverdage undervejs. Har børstet med det aktive kul i halvanden uge, hver dag i træk, og mine tænder er stadig ikke blevet hvidere. Det har altså ingen effekt haft.

Jeg bestilte produktet i søndag, og jeg har i dag modtaget det med posten. Leveringstidspunktet var de 1-2 hverdage, selvom de havde advaret, at der måske ville være ekstra leveringstid.

Jeg har endnu ikke prøvet produktet, men i skal i hvert fald have top point for jeres leveringstid

Jeg er vist en af de heldige der modtog mit bestilte produkt inden for en nogenlunde tidsramme, så leveringen har jeg ikke haft problemer med. Jeg døjede med ømt tandkød efter de første tre gange jeg brugte bambustandbørsten. Jeg ændrede på børstningsmetoden og sørgede for at lave cirkulære bevægelser - det hjælp. Jeg har nu brugt produktet i en uge, men kan desværre ikke se nogen forskel, overhovedet. Øv øv. Jeg vil anbefale folk at tage den noget dyrere, men også langt mere effektive vej og få det gjort ved tandlægen.

Har endnu ikke modtaget mit produkt og har skrevet og ringet uden at få svar!!!! Løgnagtigt! Bestil aldrig herfra!!!