Commedesloups Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

La commande était pour une veste. Cette veste était trop petite et la batterie externe jointe à la veste était HS. Commedeslopups ont bien échangé avec moi, pour faire le retour des articles et me re... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’ai récemment eu besoin de faire appel au SAV car le maillot de bain homme que j’avais commandé présentait, après très peu d’utilisation, un défaut de rouille au niveau de la poche et du lien. Je... See more

Rated 1 out of 5 stars

Casquette à 34,90 € portée seulement 6 jours (4-10 août) : décoloration marquée sur 3 zones distinctes. Photos envoyées au SAV avec la facture datée du 28 juin. Le SAV a refusé la prise en char... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Achat d'une doudoune chauffante en décembre 2024 quand même 230€ utilisé + ou - 3 mois ,ressortie en novembre 2025 et là, la partie chauffante de la doudoune ne fonctionne plus. Retour Sav (via Int... See more

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Written by the company

Comme des Loups ®, marque française, sportive et urbain


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2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

471 reviews

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65 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Je suis ravie de mon achat

Je suis ravie de mon achat! Mon fils est équipé pour partir tous les matins au lycée et affronter le froid de l'hiver.
Petit bémol pour ma part : mériterait un petit peu plus de chauffe dans la doudoune pour les jours de grands froid.

December 26, 2024
Rated 5 out of 5 stars

J’adore 😊

Juste j’adore vos produits, super durée de vie et qualité mais également votre réactivité en cas de soucis . Je recommande.

January 8, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Veste reçue pour Noël.

Veste reçue pour Noël.. la tirette de la capuche n'est pas cousue.. impossible de la faire tenir.. aucun geste commercial du magasin we are sélect de Gap (05).. il faut aller voir une couturière....plus jamais.. rectificatif: la veste a été recousue par WAS Gap..merci pour ce geste.

December 25, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nul nul nul

Nul nul nul
Une doudoune garantie 2 ans
Au bout d’un an la charge ne marche plus, je ne m’en occupe pas de suite mais à moins de 2 ans, on me demande de payer 30€, j’ai acheter 4 doudounes en 1 an c’est fini je n’achèterai plus

January 2, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

La veste Budapest m’a été offerte pour…

La veste Budapest m’a été offerte pour Noël. Elle est très belle portée. La veste à une coupe très serrée et cintrée et pour mettre un pull dessous je confirme qu’il faut bien prendre une voire 2 tailles au dessus selon les morphologies.
La capuche est ultra amovible et ne tient pas de tout… dommage. Un peu déçue du rapport qualité prix mais la veste fait le job.

January 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achat d une doudoune chauffante le…

Achat d une doudoune chauffante le 5/12.
Au final mon colis ne m est pas livré à domicile comme demandé mais dans un point relais à 20min de chez moi en voiture (pas d accès en bus ou train!) et la livraison a été repoussée chaque jour pendant 8 jours! Soit une livraison le 16/12!
Si je ne vais pas le chercher dans les temps (sous 1 semaine) il sera renvoyé et je ne l’aurais pas pour l offrir.
Je n ai pas de voiture … on me répond que j ai qu à envoyer quelqu’un la récupérer pour moi!
Au final la doudoune ne va pas. Elle taille vraiment mal ! Elle bloque au niveau des aisselles lorsque l on lève les bras malgré la taille qui est bonne.
Je dois la renvoyer à mes frais (15€) via la poste en suivi avec signature à leur domicile selon les consignes données sur leur site.
Ils ne veulent rien entendre. Je ne serais pas remboursée de mes frais de retour malgré tous mes déboires pour enfin avoir mon colis.
Ce n est pas de leur faute … c est le transporteur!
Maintenant j attends mon remboursement…
Au fait ces échanges ne se sont faits que par mail car impossible de les joindre par téléphone! Ça ne répond JAMAIS!!!!
Comme des loups! Plus jamais ! Au prix que ça coûte le service client zéro!
La coupe de la doudoune zéro !
Bref zéro pointé pour cette marque !

December 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commandé passé il y a 11 jours pour un…

Commandé passé il y a 11 jours pour un bonnet. Aucune nouvelle de ma commande. Je décide de contacter le service client et là on me dit que ma commande est arrivé au point relais depuis 4 jours, je me rends au point relais et le colis n’est pas arrivé.
Mon fils n’aura pas son cadeau pour Noël

December 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Colis perdu service client fantôme

Doudoune commandée pour faire un cadeau de Noël
Pas de nouvelles de l avancée de la livraison , je contacte le relai qui a renvoyé mon colis , aujourd'hui après plusieurs tentatives pour joindre UPS on me dit que le colis a été livré , ne savent pas où il se trouve
Impossible de joindre le service client du site comme des loups , ni par mail ni pat appel
Très déçue d avoir commandé sur ce site
Je ne recommande pas du tout !

December 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achat de 2 vestes dont 1 il y a moins d…

Achat de 2 vestes dont 1 il y a moins d 1 an. Batterie qui ne fonctionne pas. Le site me renvoi vers 1 fournisseur qui n est qu 1 réparateur qui lui me renvoi vers xaomi qui me renvoi vers le site acheteur. N achetez pas ils sont hors la loi niveau garanti batterie. Aucun effort je regrette mes 2 achats

December 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise qualité

Je viens d'acquérir une doudoune longue comme des loups chauffante je suis très déçu de la qualité, la doudoune était toute effiloché, la fermeture éclair qui est une vraie galère à fermer il faut s'y prendre à 5 6 fois pour qu'elle ferme ainsi que les zones de chauffe il y a que deux petites zones au niveau des poches avant et deux petites zones au niveau du bas du dos rien de plus.
Pour le prix je m'attendais à beaucoup mieux je compte faire une réclamation et retourner le produit à ce prix là autant acheter sur Aliexpress à 35e.

December 13, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super produit

Très satisfait de ma veste, belles finitions, bonne qualité et livrée avec une batterie de qualité de marque Redmi, la chauffe est ultra rapide, c'est super agréable, le système est simple à gérer. Je suis très satisfait de mon achat.

November 15, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Doudoune achetée il y a 2 mois et 2…

Doudoune achetée il y a 2 mois et 2 fermetures éclaires cassées. La réponse du SAV est qu'il ne peuve malheureusement rien faire pour moi...Faîtes comme moi et signaler leur comportement sur signal conso comme ça nous seront plusieurs et surtout avec les mêmes problèmes sur la qualité pour un produit qui coûte cher

December 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SAV incompétent

SAV incompétent. Mon bloison s’est cassé après 1 an d’utilisation et ils ne veulent faire marcher la garantie car le blouson n’est pas neuf.

November 5, 2024
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