CONCEPTRUN Reviews 

32
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nachdem ich eine sehr unfreundliche Dame vom Telefonsupport am Telefon hatte, bekam ich noch einen weiteren Rückruf der Firma: Dieser Herr war unheimlich bemüht und nett und klärte mich darüber auf, d... See more

Rated 5 out of 5 stars

podukte haben eine sehr gute Qualität. der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. man wird sogar angerufen um das anliegen direkt zu besprechen. Guter Shop und giter Service

Rated 5 out of 5 stars

Die bestellte Ware wurde schnell, gut verpackt, und zu einem günstigen Preis, geliefert. Die schriftliche Kommunikation und Beratung war immer sehr freundlich und hilfreich. Fragen wurden in kurzer Ze... See more

Rated 5 out of 5 stars

So wie man es sich wünscht: Sehr schnelle Lieferung der drei bestellten Artikel. Es fehlten zwar die mitbestellten Leuchtmittel, aber auf Reklamation hat Conceptrun sofort reagiert und gleich am nächs... See more

Company details


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(32)

9 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top Service, schnelle Lieferung und super Qualität!

Ich bin absolut begeistert von conceptrun.de! Die Bestellung war unkompliziert, der Versand blitzschnell und die Ware kam perfekt verpackt bei mir an. Besonders positiv überrascht war ich von der hohen Qualität der Produkte – genau wie beschrieben, wenn nicht sogar besser! Der Kundenservice ist ebenfalls top: freundlich, hilfsbereit und sehr schnell in der Rückmeldung.

Hier bestelle ich garantiert wieder. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und exzellenten Service legen!

May 14, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Am 5 Juli 2024 6 Einbaustrahler über…

Am 5 Juli 2024 6 Einbaustrahler über Ebay mit flachem Leuchtmittel gekauft (extra wegen wenig Platz in Zwischendecke). Gekommen sind normale GU10 Leuchtmittel die da nicht rein passen. Verkäufer hat dann auch schnellstens die richtigen nachgeliefert nachdem ich es ihm gemeldet habe. Soweit so mehr oder weniger Gut.
Jetzt nach nichteinmal 1 Jahr fallen innerhalb von 1-2 Wochen 2 Stück aus (defekt) was man ja mittlerweile von LED Leuchtmitteln gewohnt ist, nixda 50000 Stunden (lach).
Was aber an der Sache wirklich störend ist, das man den Verkäufer anschreibt und es keine Reaktion gibt. Zweites Anschreiben mit Drohung Ebay einzuschalten und wieder keinerlei Reaktion.
Von diesem Verkäufer kann ich nur abraten (leider)
So kann man sich sein Geschäft selbst sabotieren

April 7, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Es werde Licht! :)

Bei nächstem Bedarf gerne wieder. Die Beratung war sehr kompetent, insbesondere für jemanden mit nicht viel Erfahrung. Lieferung war schnell bei uns und die Artikel sind einwandfrei.

September 4, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nach 11 Monaten einwandfreier Funktion…

Nach 11 Monaten einwandfreier Funktion (und somit sicherlich fachgerechter Installation) hat das Leuchtmittel mit Bewegungsmelder den Geist aufgegeben. Der zuständige Sachbearbeiter verlangt einen Nachweis der sachgerechten Installation. Dies grenzt schon an Unverschämtheit.

October 21, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Schneller gehts nicht

Wir haben (vor 14 Uhr) Aufbaustrahler bei Conceptrun.de betellt und per PayPal bezahlt. Laut Webseite sollte die Bestellung somit am gleichen Tag versendet werden. Ca. eine Std. Später erhielten wir dann auch die Versandbestätigung und das Paket war am nächsten Tag da. Schneller gehts nicht. Über die Strahler kann ich noch nichs sagen da noch nicht installiert, machen aber einen wertigen Eindruck (Massiver Aluminiumblock). Würde hier also wieder bestellen

September 21, 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Besserer Service geht kaum

Ich benötige eine Aussenleuchte mit Bewegungsmelder.Sie sollte auch Dauerlicht können. Gibt es kaum. Mein Wahl fiel auf eine 2 flammige Leuchte bei CONCEPTRUN. Nun brauchte ich nur noch Angaben ob ein Schalter eingebaut werden kann. In kürzster Zeit bekam ich eine Maßskizze der Leuchte und sogar extra für mich angefertigt ein Foto. Dies beantwortete alle meine Fragen.

Einen besseren Service findet man sogar beim Händler um die Ecke selten, von Baumärkten ganz zu schweigen. KLASSE

July 25, 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look