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2.5
5 reviews
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Veramente pessimo servizio, sono mesi che scrivo a diverse mail per chiedere informazione e nessuno si è mai degnato di rispondere, vergognosi, relazioni col contribuente pari a zero. Mettere una stella è anche troppo
Semplicemente squallidi,il numero per assistenza clienti sempre occupato negli orari di apertura
SIETE SEMPLICEMENTE DEI LADRI. MA PRIMA O POI FALLIRETE
Il servizio clienti di questo operatore è pessimo. In caso di guasti, è impossibile contattare un tecnico o ottenere un appuntamento. Il servizio clienti è inoltre scortese e inutile. I consulenti non sono in grado di fornire informazioni o risolvere problemi.
Le tariffe di questo operatore sono alte, tra le più alte in Italia. Questo è dovuto alla scarsa concorrenza nel mercato.
Le bollette non vengono recapitate o vengono cumulate ogni sei mesi. Questo rende difficile per gli utenti tenere traccia dei propri consumi e dei costi.
Da quando ha in gestione l'acqua di Castellabate il costo del servizio è decuplicato! Inoltre, dopo aver ricevuto bollette di cifre esorbitanti ho scoperto anche che si trattava di una perdita occulta, l'ufficio reclami mi ha consigliato l'adesione al Fondo e la richiesta di ricalcolo, oltre a fatture idraulico, foto e documenti vari. Ho presentato la pratica ma dopo tanta fatica non è stata accettata! Sono davvero delusa e amareggiata ma è davvero ingiusto, ho affidato la pratica al mio legale. Ai consumatori consiglio massimo controllo e attenzione, da Consac nessuna tutela dell'utente
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