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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Agence à éviter - pratiques peu légales

Agence à éviter. Le bail proposé excluait la loi n°89‑462 du 6 juillet 1989, pourtant d’ordre public pour une résidence principale meublée (art. 25‑3 et suivants). Un complément de loyer important était appliqué sans justification de caractéristiques exceptionnelles, contrairement à l’encadrement des loyers à Lyon. L’agence demandait également le versement d’une somme avant la signature du bail, pratique interdite pour les locations d’habitation principale (art. 22‑2 de la loi du 6 juillet 1989). Malgré mes remarques juridiques, aucune mise en conformité n’a été proposée et l’agence a mis fin à la transaction.

May 21, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Pitoyable gestion de copropriété.

Pitoyable gestion de copropriété.
Cet avis concerne l'agence de Seynod mais je ne doute pas que lyon soit pareil vu qu'il s'agit simplement du changement de nom de "confiance immobilier" qui, comme les partis politiques grillés, ont opté pour cette stratégie.
Vraiment je déconseille à 200%

January 1, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Inadmissible

Inadmissible, vous respectez tous les engagements du bail, vous quitter les lieux avec un état des lieux impeccable. Vous attendez la restitution de la caution sous un mois ( comme notifié sur le bail).
Vous les appelez car au bout d'un mois pas de restitution de caution et là on vous annonce qu'en fait la société immobilière se réserve le droit d'attendre deux mois...... Quel est l'intérêt de signer un bail ?.......

December 10, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Injoignable

Injoignable.
Une annonce poster sur leboncoin dans les minutes précédente, j’appelle donc au seul numéro qui nous ai indiqué, mais restes malheureusement injoignable !
Et ce n’est pas la première fois.
On nous fais poireauter 30minutes sur leurs messagerie pour ne même pas avoir quelqu’un au téléphone.
Si vous êtes à la recherche d’un appartement comme moi même, je vous les déconseille.
Ça montre bien que l’organisation et le professionnalisme n’est pas au rendez vous du tout!!!

September 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

injoingnable

Un seul numéro de téléphone à Lyon qui vous répond seulement au bout de 30 min.
Si vous voulez des renseignements sur un logement dans un autre ville (Montpellier pour citer exactement) on vous donne un mail pour que la personne vous rappelle.
Et qui au bout d'un mois et demi ne la jamais fait
malgré plusieurs relances téléphonique (au moins 3 dans le mois et demi ) sur Lyon et qui ne peut communiquer avec l'agence d e Montpellier que par mail. Un comble...
Et ce n'est que pour avoir des renseignements sur un logement mis en en location...
Alors si on a un problème qu'est ce que ça doit être !!!
Bref ils n'ont pas besoins de bosser apparemment
A fuir
Et toujours pas de prise de contact

September 11, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Intervention personnelle pour dépannage urgent d’un chauffe eau alors que Cosialis à la gestion de notre appartement

Le 13 août 2025 notre locataire a contacté l’agence Cosialis de Lyon pour une panne de chauffe eau . Impossible de communiquer avec quelqu’un , l’agence étant fermée jusqu’au 18 août . Notre locataire a dû trouver elle même une société lyonnaise et trouver nos coordonnées , en appelant le syndic de copropriété , pour pouvoir se dépanner elle même avec notre aide. Nous avons confié la gestion et l’entretien de notre appartement à l’agence devenue Cosialis ( après Confiance Immobilier ) depuis de nombreuses années .
Nous leur avons signalé notre profond mécontentement avec pièces jointes, sms échangés avec notre locataire et avec l’entreprise de dépannage . Aucune réaction de la part de Cosialis !

August 13, 2025
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