Renée Costes Viager Reviews 24

Rapide,aimable,courtoise,à l'écoute emphatique, bref parfait merci beaucoup à Vanessa et Christele au suivi dossier c'est très important et agréable.

J’ai eu l’occasion de recevoir un conseiller de relais Costes pour une vente en nu propriété j’ai été très surpris des renseignements qui ont été collectées lors de cet entretien à savoir le montant de ma retraite, mon épargne disponible, je pense que c’est des renseignements qui ne sont pas nécessaire pour mener à bien cette vente je pense que c’est renseignements vont être revendu et que je vais être harcelé de coups de téléphone et de mails Je m’apprête aujourd’hui même a envoyer une mise en demeure pour l’effacement des renseignements collecté par ce déléguer et je ne veux plus entendre parler de Renee coste.

Travail bâclé, je les déconseille fortement,ayant eu affaire a monsieur Gonzalez, tous les conseils ne sont pas donnés, il y en aurait beaucoup à dire, j'ai perdu un an sur la vente à terme de ma maison, nous avons dû prendre un avocat pour une perte de 20600€ bloquée chez notaire, je les déconseille très fortement

Une vente à terme abordée de manière très peu professionnelle. Une mauvaise évaluation des garanties de l'acheteur (annonce d'un CDI cadre dans une grande enseigne, alors qu'il y avait un CDD arrivé à terme. Aucun accompagnement de l'acheteur pour la souscription d'une assurance-prêt et au final une vente avortée. par la défaillance de l'acheteur. Le tout suivi d'une totale mauvaise foi de l'agent Renée Costes envers le vendeur en le faisant passer à tort pour défaillant et en soutenant l'ex-acheteur dans une procédure judiciaire pour le versement de l'indemnité compensatoire due au vendeur. Ce qui émerge c'est de vouloir préserver à tout prix les honoraires promis à la société quelles que soient le conditions de a vente et les ennuis prévisibles pour le vendeur. Une publicité trompeuse sur les compétences du personnel et sur l'accompagnement des parties qui est une totale abstraction. Il y a des sociétés bien plus fiables, alors Renée Costes ? A fuir !

Très mal conseillé et ne vendez surtout pas à Certivia. Il ne s'occupe de rien et ne sont responsables de rien.
Contrairement à ce que la conseillère de René Costes m'avait fait miroiter.
Grand regret.

Samedi nous avons trouvé un bien sur le site rénée costes, nous avons pris un rdv téléphonique pour le lundi 2 février à 18h30.
Aucun appel de l'heure part, aucun mail, malgré un confirmation reçue du rdv par mail.
Cette agence ne sait pad gérer ses clients, je vous la déconseille très fortement, aucune conscience professionnelle.

j'ai appeler en eure et loire , telephone payant
ne m'a jamais rappeler
a quoi ca sert de les appeler , ils veulent peut etre qu'on rappel 15 fois , j'ai eu la secetaire , rien
bref inadmissible,

Courtier incompétent méprisant et antipathique à fuir….

On pourrait faire moins cela serait bien.
Un mandataire salarié quo n y connaît rien sur son secteur seine maritime et qui ne joue que sur le portefeuille.
Le pire , travaille à sa convenance, refusant des visite qui ne lui conviennent pas...
Plusieurs relance au siège, chef de secteur devant rappeler depuis plusieurs semaine..

Toujours est il 2 familles intéressées...
On va gérer....

A fuir aucun contrôle du label de leur notoriété.
Des guignols sans emploi qui deviennent mandataires sans rien connaître.
Consultez avant votre notaire...
On retrouve chez renee coste tous les mauvais côtés des pseudos agents immobiliers...
Surtout pas des pros...
On laisse l échéance exclu tomber.

Les chef de secteurs .????? Servent à rien complices...

J ai un nom ..
Arnaque....

condescendance du conseiller et désintérêt . S'est cru seul responsable de la vente sans jamais nous tenir informés de ce fait nous pensons qu'il a manqué une vente faute de nous avoir consultés. Absence totale de communication, de réaction. Nous nous sommes sentis étrangers à la vente. Avons mis fin au bout des 3 mois.

Une belle bande d incompétents! En effet , je devais faire affaire pour un appartement et ( d’après eux dans l’annonce ils ont oublié les frais d’agence ) pour une transaction de l’ordre de 50000€ il fallait prévoir en plus 15000 de frais d agence. Donc en plus d’être incompétent ce sont des voleurs !
Bref je déconseille très fortement

Sans accepter de vouloir visiter ma maison 🏡 la personne à passer son temps à m'expliquer que seule la destruction était envisageable pour accepter un viager libre donc me proposer un bouquet ridiculement bas ainsi qu'un loyer en dessous de la valeur du bien et ensuite à passer plus d' une heure à critiquer le bien sans l' avoir entièrement visité le tout pour me faire accepter une somme ridiculement basse chose que je ne peux accepter !! une grande déception de ma part à éviter absolument

Nul, nul de chez nul ... aucun suivi, on est au courant de rien, exclusivité obligatoire!!! aucune information du suivi, aucune publication autre que leur site!!! rien sur le bon coin, se loger,...

Signé vente à terme le 30 septembre 2018 vendeur Renee costes prévient acheteur notaire sauf vendeur à éviter Renee costes j ai acte de vente et copie d écran des acheteurs

Ça diffuse des belles annonces pour provoquer un appel surtaxe si on passe par email aucune réponse ce sont des vendeurs de rêves à éviter

2eme tentative d’achat avec cette « agence »
A se demander si elle existe vraiment !!
La 1ere expérience était pour un bien à Andernos, prise de RDV sur le site… jamais eu de nouvelles et le bien a été vendu sans que j’en sois informé
2eme expérience en ce moment
RDV téléphonique pris pour le vendredi à 12h30, confirmation par mail avec Mme Beatrice PASTOR…Pas d’appel à l’heure dite, ni dans l’après midi
Je tente de lui envoyer un mail qui restera sans réponse
2eme prise de RDV sur le site pour le mardi suivant à 9h15…. Toujours pas d’appel de Mme PASTOR
J’appelle le numéro surtaxé de Renee COSTES qui me donne le numéro de portable de Mme PASTOR, à qui je laisse un message pour qu’elle me rappelle
A ce jour, toujours pas de nouvelle du fantôme PASTOR
Quel manque de professionnalisme, de politesse, de respect pour les clients acheteurs ET vendeurs!!

Nous avons eu affaire à une personne qui s’est propagée de manière indélicate. Nous le regrettons. Nous ne ferons jamais affaire avec Renée Costes

Première fois pour nous que nous laissons ainsi un avis sur le web mais nous sortons de 2 expériences tellement douloureuses et détestables avec Renée Coste Viager Gironde que nous tenons à mettre en garde.
Première tentative d’achat : visite effectuée, offre faite et acceptée nous demandons alors au conseiller (Nicolas B.) de transmettre à la vendeuse et son usufruitier une demande en vue d’une négociation sur un point particulier. Mais le conseiller ne transmettra pas. Quand nous l’apprenons nous lui demandons de transmettre la même demande légèrement modifier en vue d’une négociation. Mais ne transmettra pas non plus ! Nous ne l’apprenons qu’alors qu’approche la signature… mais le conseiller passe son temps à nous presser de signer puis quand nous nous retirerons du projet il nous appelle pour demander pourquoi (un comble !) puis il nous jette par un méprisant « j’ai pas que ça à faire de perdre du temps à discuter avec vous ».
Deuxième tentative d’achat. Encore le même conseiller Nicolas B. (étrange décision de Renée Costes Viager après la première tentative !). Visite effectuée, offre faite et acceptée nous demandons au conseiller de transmettre une demande en vue de négocier une baisse du montant de l’indemnité d’immobilisation (parfois appelée « dépôt »). Le conseiller nous dira pendant 1 mois l’avoir fait et que cela avait été accepté par les vendeurs mais en fait non jusqu’à y être vraiment contraint quand le notaire enverra à tous la promesse de vente en vue de la signature. 4 semaines de mensonge mais pas un mot d’excuse. On s’entendra même dire « on va changer sans leur dire, de toute façon les vendeurs ne s’en rendront même pas compte »…. Le délégué régional Renée Costes (Hervé H.) nous contacte quelques jours plus tard pour vérifier si tout va bien et nous fait croire qu’il n’était pas au courant et qu’il va appeler les vendeurs pour les rassurer sur le fait que nous acheteurs n’y étions pour rien et que l’erreur ou la maladresse est de la faute de Renée Costes. Mais nous apprendrons 2 ou 3 semaines plus tard qu’il ne l’a jamais fait. Au final il nous proposait d’éteindre le feu mais a en fait jeté de l’huile sur ce feu.
Si vous êtes acheteurs n’attendez rien d’eux, pas même qu’ils vous envoient un bout de document qui expliquerait en quoi consiste le fameux « contrat de service » dont ils vous parlent pour justifier leurs honoraires qui sont sauf erreurs les plus élevés du métier (dans notre cas pour la deuxième tentative leurs honoraires de 7,2% étaient même supérieurs aux frais max de 7% annoncés sur le site RC mais sans aucune explication même quand on en a demandé au service communication qui ne nous a jamais répondu).
Passée la visite plus aucun contact direct avec les vendeurs, plus aucune transparence (si par exemple ils vous diront avoir demandé une modification au notaire ils vous diront même pas laquelle). Tout passe par leur contrôle. Si vous vous plaignez alors faites court sinon on va vous reprocher « la forme ou la longueur même si le fond est juste » (oui on a eu le droit à cette phrase!). Le monde de la « comm » et du marketing qui se révèle au grand jour). Mais n’attendez surtout pas le moindre mot d’excuse. Vous devenez une quantité négligeable, remplaçable. Le seul vrai client pour RC est le vendeur et ils feront tout pour « ne pas l’inquiéter » et ne pas perdre leur mandat. Dans notre cas ils nous ont même demandé de rembourser le crédit en cours sur notre résidence principale pour « ne pas inquiéter les vendeurs sur notre capacité à payer la rente ». On l’a fait mais 3000€ de frais de remboursement anticipé pour rien.
Et si vous râlez trop, à la fin c’est vous le problème !
Bref 2 expériences pour nous détestables voire lamentables sur un marché pourtant délicat et à forte connotation sociale comme le viager.
Nous vous souhaitons une meilleure expérience (mais peut-on faire pire ?). Pour rappel : entité Renée Costes Gironde, nous ne généralisons pas. Un point positif tout de même pour finir : ils sont très sympathiques et semblent très sérieux et à l’écoute …au début… Stéphane P.

Très bonne expérience avec RENÉE COSTES.
Remerciement pour la conseillère : MARIE LAGARRIGUE;
Vu les avis défavorables sur le site, j espère que nous feront un chemin favorable.
CORDIALEMENT BORDIN GABRIEL

Un représentant de cette société est venu chez moi me faire une présentation de leurs prestation. Rien a redire sur ce point.
Par contre, silence total après. Si mon cas ne les intéresse pas, et je peux le comprendre, alors la moindre des politesse est de me le dire.
Pas sérieux ..................