Coudreetbroder Reviews 

J'ai enfin trouvé le bon pied de biche correspondant à ma machine. Je l'ai reçu rapidement ce qui me permet de finaliser mes projets plus facilement.

Commentaire : "Zéro pointé ! J'ai commandé une machine à 438 € en livraison EXPRESS le 05/05. Bilan : 10 jours d'attente pour rien. C'est bien la première fois que je ne récupère pas un colis en commande express ! Le colis est resté bloqué dès le 07/05. Le service transport (Claire) a fait blocus en me faisant croire à une reprogrammation près de chez moi, alors qu'elle savait pertinemment que le colis était simplement déposé dans un locker à Argenteuil (à l'adresse même du centre de tri !). Elle attendait visiblement que je craque et que j'aille le chercher, allant jusqu'à m'envoyer un itinéraire Mappy pour que je fasse 20 min de route moi-même !
Pour couronner le tout, j'ai eu droit à des e-mails d'une condescendance folle. C'est la toute première fois qu'un commerçant soi-disant "professionnel" me parle ainsi ! La responsable a osé me culpabiliser sur la prétendue "gratuité" des frais de port express (frais qui sont évidemment inclus dans les 438 €, on ne me fait pas la charité vu le prix !) et s'est défaussée de toute responsabilité en m'écrivant textuellement de me débrouiller avec Chronopost car "le client a plus de pouvoir". Il n'y a eu, à aucun moment, la moindre réelle envie d'apporter satisfaction au client.
Face à ce scandale, j'ai annulé ma commande. Résultat ? Elle ne m'a même pas confirmé par e-mail qu'elle allait me rembourser d'elle-même, je n'ai strictement rien reçu ! Je lui avais pourtant envoyé un ultimatum pour libérer mon argent le jour même sous peine d'alerter SignalConso. Même si elle n'avait pas eu le temps de valider le remboursement dans la journée, un vendeur honnête, professionnel et compréhensif se serait au minimum excusé par mail en m'assurant d'un remboursement dans les plus brefs délais. Au lieu de ça, silence. Elle attend probablement le retour physique du colis pour agir, ce qui est totalement incorrect et abusif puisque la livraison n'a jamais abouti sérieusement ! J'ai donc déposé mon dossier SignalConso et ouvert une réclamation PayPal pour les forcer à me restituer mes 438 €. SAV inexistant, hautain et de mauvaise foi, fuyez ce site !"

Site super, commande facile et expédié rapidement. Les fils sont de très bonne qualités. J'ai commandé des articles en promotion ce qui m'a permis de profiter d'un excellent rapport qualité prix. Je suis totalement enchantée et totalement ravie. Je recommande sans hésité le site Coudreetbroder.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! ENVOI TRES RAPIDE,

Produits proposés de qualité, expédition rapide. Problèmes à la livraison dûs au transporteur et non à l entreprise qui s est avérée très réactive. Je recommande.

J’ai acheté une machine à coudre en ligne sur Coudreetbroder, et à la livraison le modèle reçu n’est pas conforme à celui acheté et payé. J’ai reçu un modèle inférieur.
J’attends toujours un retour de votre part quant au remboursement de ma commande qui représente en totalité un montant de 1460 euros.

Site bien diversifié avec beaucoup de produits en promo. Expédition très rapide

Livraison très rapide et conforme à la commande et à la description

J'ai acheté une machine reconditionnée après utilisation en démonstration. L'envoi a été très rapide, reçu le lendemain de la commande. Le colis était soigné et le produit conforme à la description. Je recommande ++++++ !

Je suis satisfaite du produit, du conseil donné avant l’achat et de la livraison
Je recommande ce site.

Je suis très satisfaite suite à mes achats chez coudre et broder. ( y compris pour des machines à coudre). Le service client ainsi que les techniciens qui conseillent sont très réactifs quand on les contacte. Je recommande sans réserve.

absolut bien ! bon service, rapide et soigné
pas eu besoin de SAV mais pour l'instant impeccable

C’est la deuxième fois que je commandais une machine sur ce site. Je suis enchantée à tous les niveaux. La machine est extraordinaire, la livraison a pris plus de temps que prévu pour cause de jours fériés mais un simple coup de téléphone avec une vraie personne réelle et à l’écoute m’a permis de comprendre la situation et le lendemain ma machine était là. De plus à l’achat d’une machine on gagne des points de fidélité, que je compte utiliser très bientôt pour commander de la mercerie. Je recommande ce site les yeux fermés.

J'ai bien reçu ma machine dans les délais, impeccable. Cependant, j'attends toujours que l'on me rappelle car j'ai des questions quant au fonctionnement de ma machine.
Dommage !

Livraison rapide et colis bien emballé.
Le seul site où j’ai trouvé du fils de canette Brother disponible et à un bon prix !
Beaucoup de choix aussi sur les stabilisateurs et les différentes couleurs de bobines.

Commande reçue très rapidement, articles conformes à mes attentes.

beaucoup de choix, prix correctes, livraison rapide
points forts: -choix des accessoires avec la référence précise de la machine ce qui évite les erreurs -pied de la marque et non produit générique -rapidité de traitement et de réception de la commande