Covéa Protection Juridique Reviews 399

Très satisfaisant, Très bon accueil, et réponses aux questions, Très bons conseils et disponibilité, à l'écoute de nos sollicitations

J’ai eu affaire à eux il y a plusieurs années et cela s’était bien passé. Mais les choses ont bien changées. Changement de direction peut-être. Aujourd’hui ce recours n’a plus le moindre intérêt ni le moindre effet sur votre plainte. Ils envoient des lettres amiables à l’infini à la partie adverse avec des menaces d’aller au pénal totalement bidons qui ne sont jamais suivis de fait. À chaque fois que vous leur envoyez un mail pour avoir des nouvelles il faut compter environ un mois pour avoir une réponse sans intérêt. Ça traîne ça traîne. Un juriste m’a même raccroché au nez. Ils n’ont pas le moindre respect ni considération pour vous. Vous n’êtes rien. Les juristes sont pas motivés pas compétents et pas aimables. Vous envoyez une réclamation et il ne se passe rien du tout. Bref. Je vais les quitter. Cela ne doit pas être bien difficile de trouver mieux sur le marché. Je me demande comment la direction de cette société peut se contenter d’un service aussi minable.

bilan décevant: efficacité trop faible, la justice ne fonctionnant pas correctement, c'est un systeme qui permet a de nombreux acteurs de gagner beaucoup d'argent sans résultat; experts, avocat, PJ, commissaire de justice, conciliateurs, tribunal et qui fait peu de cas du demandeur.
sur 3 dossiers présentés:
celui concernant un litige avec un particulier a été réglé correctement.
les 2 autres avec des entreprises:
1 échec par la longueur des démarches puis depot de bilan de la partie adverse.
1 échec par manque de compétence et d'efficacité avec beaucoup de démarches sans résultats.j'ai abandonné.

Complexité pour pouvoir accéder au service mais performance du juriste tout à fait satisfaisante : écoute, bienveillance, compréhension de la problématique, conseils pour pouvoir agir dans de bonnes conditions juridiques eu égard du problème exposé 👍🏽👍🏽👍🏽

Chloé fut génial du début à la fin
Rassurante efficace et humaine
Covea m’a accompagné du début à la fin de façon rapide et professionnelle

Je suis trés satisfait, bonne prise en charge, personnel compétent et réactif.

J'ai toujours été pleinement satisfaite du service juridique que vous proposez. Il est simple, rapide et efficace. Je vous en remercie vivement.

Au titre des différentes offres de souscription que propose gmf. Mis à part l assurance habitation. Qui est une très bonne assurance Je vous recommande l aide juridique
👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿

Pour la première fois que je fais appel a ma protection juridique, je suis très déçu.
On refuse de me rembourser un constat d'huissier car fait avant litige avec mon locataire. Comment prouver qu'une cuve de gaz etait vide avant d'engager une injection a régler pour le remplissage de cette même cuve que me propose le juriste en ligne de covea.
C'est le serpent qui se mort la queue!
Très mauvais conseils téléphonique.
De plus,un constat d'huissier coûte moins cher qu'une injonction a régler!!
Ils sont nuls .!!!!!!!⁰

En rendez-vous à l'agence de la rue de Fontenay à Vincennes, la personne qui me recevait m'a proposé de me mettre en relation avec le service juridique.

Réponse rapide, professionnelle, prise en compte et empathie; Merci pour vos qualités d'écoute

La conseillère m'a dit judicieusement ce qui était indispensable pour satisfaire ma déception de ce portail volé ou autre. Merci. Bien amicalement. Jackie

Pour un 1er contact sur un dossier ( conseil ) très satisfait ...

Elvire a ete d un professionalisme et d une efficacité lumineuse.
Bravo et un grand merci de nous avoir accompagner dans la resolution de notre probleme

Je suis très satisfaite de la protection juridique Covea via GMF. Les conseillers sont majoritairement compétents, à l’écoute et rigoureux dans leurs recherches. J’ai bénéficié d’un remboursement intégral de mes frais d’avocat et de justice lors d’un litige.
Quelques conseillers ont manqué de patience (interruptions, ton désagréable), mais ces cas restent rares et isolés.

Parfait!
A l'écoute, rapide et efficace la Maaf a su répondre à mon problème et a toutes mes questions tres rapidement et tres clairement
Jai même eu d'autres conseils sur un autre sujet
Je recommande les yeux fermés

Toujours satisfaite à 100 % de mon assurance GMF qui m'a redirigée vers le service juridique. Encore une fois, très bon contact et résultat parfait.

Depuis plusieurs mois, mon dossier chez Covea n’avance absolument pas.
On me demande sans cesse des documents, mais aucune action concrète n’est entreprise.
J’ai été trop naïve en pensant que leur protection juridique fonctionnerait correctement.

Comme ils sont rémunérés par Pro BTP, j’ai le sentiment évident qu’il existe un manque total d’indépendance. Résultat : une inefficacité affligeante, un suivi inexistant et une impression d’être baladée depuis le début.

Une honte. Une protection juridique qui ne protège rien, et un service client qui cumule les incompétences.

Je déconseille fortement.

Si il faut un peu de patience avant d'avoir un interlocuteur au téléphone, quel bonheur d'être en lien avec des professionnels accueillants et compétents! Le dossier est suivi par un même juriste, au téléphone ou par mail, les infos sont précises. Je suis impressionnée par la reactivité et le sérieux des juristes. Au point de me sentir en confiance et de me fier aussi, au besoin, à leur avis. Je les ai même sollicité pour une banale mais spécifique question en lien au Collège de ma fille, j'ai de suite eu une réponse claire sur ce que je devais faire. Je ne pourrais plus me passer d'une telle assistance et suis ravie +++ des réponses apportées et de l'implication des juristes covéa!

Un premier contact, service difficilement joignable par téléphone, temps d'attente asse long mais vite oublié par un très bon accueil et une personne trés à l'écoute et agréable. Dossier à suivre.