Cowboysb Reviews 

Exact dezelfde ervaring als eerdere review. Laptoptas anderhalf jaar geleden aangeschaft. Binnen halfjaar rits al kapot. Dat is uiteindelijk met veel gedoe gemaakt maar al met al mijn tas 6 weken kwijt geweest.

Nu is de band van de rits helemaal uitgescheurd en krijg ik ook de reactie ‘ laat op eigen kosten maar fijn repareren bij een kleermaker want valt buiten de garantie.

Op de reactie of dit de kwaliteit is die een kostbaar merk zelf voor ogen heeft, geen reactie.

Bijzonder slecht en zeer teleurstellend. NOOIT meer een cowboysbag en datzelfde advies aan mijn omgeving gegeven.

Vorig jaar een grote investering gedaan door de aanschaf van een cowboysbag maar nu laten de naden van het hengsel al los. Na contact met de klantenservice moest ik het zelf maar laten repareren. Nadat ik hierop heb gereageerd krijg ik geen reactie meer..

Van zo een merk mag ik toch wel iets meer kwaliteit verwachten

Klantenservice reageert enorm laat. Duurde heel lang op antwoord door verschillende medewerkers. Ging om een ring van de tassenriem die kapot is gegaan in een korte tijd na aanschaf.

Helaas duurde het 4 weken nog geen reactie.

Nooit geen tas kopen bij cowboysbag.nl

Ik heb nu ongeveer 3 jaar geleden een cowboybag gekocht. Ik vond het best een investering maar hoopte er wel enige tijd plezier van te hebben. Helaas heb ik al meerdere keren herstel werk moeten uitvoeren aan de naden en ook is het hengsel los geraakt.

Vandaag is ook de metalen pen gat verbinding gesp los geraakt. Het metaal blijkt dus veel te zacht te zijn.

Het leer is door de jaren heen wel mooi gebleven.

Gelukkig bevat mijn tas weinig ritsen die in vaak moet gebruiken anders denk ik dat ik de tas al wel had kunnen afschrijven.

Ik was opzoek naar een schouderriem voor mijn cowboy bag. Deze vraag incl foto van mijn tas voorgelegd aan hun. Hierop kwam al heel snel een reactie, ze hadden een bijpassende riem gevonden en inderdaad, het past perfect. Heel erg blij mee! Super service, dank!

Mijn riem nooit ontvangen. Koop hier NIKS!

Mooie tas gekocht. Heel erg blij mee.

Super slechte service en communicatie.
Ik kreeg een beschadigde tas (helaas, kan gebeuren)
Deze mocht ik kosteloos retouneren, echter krijgen we pas laat reactie over hoe te handelen dus bijna 14 dagen verder is de tas verzonden.
Door deze trage reactie heb ik besloten mijn geld terug te willen.
Dat was het probleem nog niet.
Maar het beschadigde product moest ik op eigen kosten terug betalen(8 euro)
Ik ben nu al 4 weken verder voor het terugkrijgen van mijn verzendkosten.
De communicatie is zo slecht, echt heel erg zonde.
Denk even 3x na als je hier wilt bestellen voor deze bedragen.

Ongelofelijk slechte service en kwaliteit. Hengsel van een tas is binnen een maand kapot. Komen niet met een passende oplossing, bieden aan de tas "gemaakt" terug te sturen maar ziet er niet uit. Een partner had de tas nog gewoon op voorraad maar wilden ze niet voor me bestellen. Wilden alleen restitutie doen van aankoopbedrag maar omdat hij met korting is gekocht heb ik nu een hoop extra kosten omdat zij slechte kwaliteit leveren. Bizar dat je zo met klanten omgaat in deze tijd.

Slechte klantenservice. Pakket nooit aangekomen door fout van Cowboysbag. Moeizaam contact mee te krijgen, er wordt geen passende oplossing gezocht. Zijn inmiddels een paar week verder en totaal geen informatie ontvangen en geen product. Heb zelf 2 hele simpele oplossingen geboden wat het probleem zou oplossen, deze werden genegeerd. Daarbij is communicatie moeilijk te voeren , zowel telefonisch als per mail.

Snelle levering mooi product.
De verpakking was al een feestje.
Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen!!!

Mooie tas jaar of 3 geleden op vakantie gekocht. Slechts jaar gebruikt en sinds kort weer in gebruik en rits boven nu kapot. Zou toch niet moeten kunnen bij kwaliteitstas. Nieuwe rits erin is stikduur dus tas slecht ruim jaar na gebruik niet meer bruikbaar🥲
Geen bon meer maar vind t echt raar dat zo’n echt leren tas zo’n slechte kwaliteit rits heeft.

Wat een ongelofelijk slechte service bij Cowboysbag. Je bestelt een portemonnee, constateert dat een normaal pasje daar niet in past (je moet het er in wurmen), dus stuurt je bestelling retour. Vervolgens hoor je helemaal NIETS meer. Ik stuur enkele weken later een mail met de vraag hoe het ermee staat, NUL reactie. Ik bel naar de 'klantenservice' met dezelfde vraag. Een dame zegt dat ze het direct in orde zal maken en het de volgende dag op mijn rekening zal staan. Nu een week later heb ik nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Ik zal dus een claim moeten starten via mijn creditcard company. Waardeloos!