Cozylights Reviews 

Nessun tracking dell’ ordine da me effettuato, ho scritto più volte all assistenza clienti senza ricevere alcuna risposta
Ho dovuto aprire una pratica tramite PayPal per il reclamo e rimborso dell’ acquisto
Sconsigliatissimo

We hebben een Sync Box 2.0 besteld en betaald, maar hebben niets gekregen. Je krijgt ook geen reacties op mailtjes die je stuurt. Hebben aangifte gedaan van internet oplichting.

In november 2023 de syncbox pro aangeschaft. Na installatie bleek dat de verlichting steeds hapert. Dit gemeld en er zou een oplossing voor komen maar helaas is die er tot op heden niet gekomen. Ook wordt er niet meer gereageerd op mijn mails. Terwijl ik de toezegging had dat er net zolang gezocht werd tot er een oplossing gekomen komt. Maar deze belofte komen ze niet na. Daarom is mijn ervaring met dit bedrijf zeer negatief. Ik hoop oprecht dat er nog een oplossing komt of in ieder geval de aankoopsom terug. Anders is de €189 wel een hele slechte investering geweest.

Bestelling op 5 januari gedaan. Nog steeds niks ontvangen. Ondertussen contact gehad, werd verteld dat door Black Friday en de feestdagen vertraging is ontstaan. Gelukkig via klarna betaald.
Contact duurt heel lang voordat je wat tehoren krijgt. Product nog langer.

zeer slecht gewoon door verkoop via China daarom duurt het weken en kan je geen contact opnemen BESTEL HIER NIETS..

Syncbox 2 besteld via bol.
Staat bij vandaag besteld voor 12.00 is volgende dag leveren. Dit was echter niet het geval. Na een 2 weken contact gezocht via mail. Antwoord vanuit cozylight was dat door black friday er een run op de producten was, waardoor de voorraad er doorheen was, uiteindelijk na 2 weken toch een levering gekregen, echter 55/65i besteld, 75/85i geleverd gekregen. Hierop geretourneerd aan bol en mails gestuurd naar cozylight met de bevindingen. Vorige week rond de 30/12/23 een set rechtstreeks besteld via cozylight voor een 55/65i. Tot op heden niks geleverd gekregen. Wel een post nl link etc. In de mail, maar geen verdere status. 130,- betaald, maar tot op heden geen reactie vanuit verkoper

Eerste keer product niet verzonden, tweede keer tot op heden niet bezorgd. Duurt te lang, slechte service.

Zit al een meer als 1week op mijn gekochte product te wachten.

Weet niet waar de goede reviews vandaan komen?maar dat is bij niet het geval.

1.Pakket heb je nog niet
verstuurd. Staat wel als optie dat pakket verstuurd word al vanaf 16 dec (nu de 24e)
2. Je bent op geen enkele wijze te bereiken.
3.chat die niet actief is geen telefoon nummer
4. Emails en berichten reageer je niet op.
5. Ik heb 139,00 betaald en nog niks verzonden, wel je site aangepast nu 24dec 129,00 voor een setje

We hadden moeite met het aansluiten. Hebben toen contgehad met cozylight. En werden tot het goed was geïnstalleerd geholpen tot het eind. Ze waren netjes en erg geduldig. Echt een aanrader

Klantvriendelijk
Werd snel geholpen

Het is geen Philips Hue systeem of het orginele Ambilight van Philips. Maar komt er wel dicht in de buurt, de kleuren van het scherm komen met de muur redelijk goed overeen alleen heb ik een licht grijze muur waardoor de lichte tinten niet goed lijken maar verder is het makkelijk te installeren en zo gepiept. De app is makkelijk syngroniseren ging wat lastig maar is ook gelukt. En voor dit geld heb je bij lange na geen Philips Hue systeem en de Philips Ambilight is leuk maar Philips heeft slecht beeld dus dan ist dit zeker een goede oplossing.

Helaas is mijn ervaring met dit bedrijf niet zo goed. Levertijd in Nederland was 4 dagen ipv 1 dag. Niet zo erg maar als je een vraag hierover stelt dan duurt het ook meer dan een dag voordat je antwoord krijgt. Er is geen LiveChat (staat wel op de website). Pakketje binnen gekregen maar is niet compleet (geen batterij in afstandbediening) en functioneert niet. Weer niet erg maar als je vraag stelt krijg je geen antwoord, tenminste tot nu toe geen antwoord gekregen. Helaas want producten zien er goed uit.

Ik ben vandaag goed geholpen door de klantenservice, prettige oplossingen aangeboden gekregen, zeer tevreden mee!
Product ook geweldig :)

na twijfelen of dit product ook geschikt zou zijn voor mijn Game PC heb ik contact gezocht met het bedrijf Cozylights en de vraag gesteld of het ook geschikt zou zijn voor een game pc.
antwoord was het is zeer geschikt voor een pc.
Via hun advies hoe ik het moest aansluiten de Syncbox met de pc was het achteraf zeer eenvoudig.
Daarom mijn advies speciaal voor game pc kopen het is geweldig. TOP PRODUCT.

Prima. Goede service

Vriendelijke en snelle service

Heb de Cozylight gekocht en zag dat alleen maar dat het ging over tv's. Ik wilde het op mijn grote 2e scherm van mijn laptop. Een mailtje gestuurd (kan ook chatten via de site zelf) en kreeg binnen 10 minuten antwoord en advies met foto. Als het niet zou werken kon ik contact opnemen voor hulp ook telefonisch of terugsturen. Het lukte en het is een prachtig product en adembenemend effect. Ik heb het besteld via Bol.com, zou vrijdag worden geleverd maar was er donderdag al Bestelling 1561991606.
Ik vind dit beter dan de Philips Hue of Ambilight, Hue kost minimaal zo'n 500 euro, Cozylight 149 euro met enorm veel instellingen en vrij eenvoudig aan te sluiten voor kleine, grote en hele grote schermen.