Credit Life AG Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliche und kompetente Reaktion auf meinen Widerruf, damit hatte ich nicht gerechnet, prompte Bestätigung und Erledigung meines Anliegens, Hilfsbereitschaft wird hier groß geschrieben. Danke... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin mit dem Service von Credit Life sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren jederzeit gut erreichbar, freundlich und hilfsbereit, und die gesamte Abwicklung hat reibungslos funktioniert. Gerade in e... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte einen Arbeitsunfall und bin im Bezug von Verletztengeld. Eine Ratenversicherung bei der Credit Life AG tritt somit in Kraft. Der Service - ob telefonisch oder per E-Mail - ist erstklass... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe im Rahmen meines kredites den Schutz über die Credit Life Ag erhalten. Leider musste ich nun davon gebrauch machen. Aufgrund bisheriger Erfahrungen mit anderen Versicherungen habe ic... See more

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Company details

  1. Insurance Company

Information provided by various external sources

Ob es um die Absicherung wiederkehrender Zahlungsverpflichtungen oder die finanzielle Absicherung der eigenen Familie geht – wir bieten für jeden Bedarf die richtige Lösung. Dabei blicken wir auf langjährige Erfahrung in den Bereichen Restkredit- und Risikolebensversicherung zurück.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

195 reviews

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31 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Bearbeitung 👍

June 3, 2025
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Reply from Credit Life AG

Hallo Sylvi,

wir sind sehr gern wieder schnell für Sie da und freuen uns, dass Sie uns dafür 5 Sterne geben. Vielen Dank.

Ihr Credit Life-Kundenservice

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Rated 5 out of 5 stars

Super, weiter so

Ich fand das Gespräch mit dem Mitarbeiter sehr freundlich und meine ganzen Fragen wurden voller Zufriedenheit beantwortet.

May 26, 2025
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Hallo Detlef Ortmann,

wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Freundlichkeit

Freundlichkeit, Kompetenz, optimierte Abläufe

May 14, 2025
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Hallo Diana Bernstein,

es freut uns sehr, dass Sie unser Team und unsere Abläufe so gut bewerten. Vielen Dank, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben!

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Bislang gab es keine Probleme

Bislang gab es keine Probleme. Immer nette und hilfreiche Gespräche. Alles super, in der Hoffnung, dass es weiterhin so gut klappt. Vielen Dank.😀👍

May 14, 2025
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Hallo Yvonne,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Unser Team kümmert sich gern darum, dass alles weiterhin so gut für Sie klappt.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Sofortige Erreichbarkeit

Sofortige Erreichbarkeit, sehr nette, freundliche und vor allem kompetente Mitarbeiterinnen. Unkomplizierte, schnelle Bearbeitung.

May 13, 2025
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Hallo uwe wissen,

herzlichen Danke für Ihre freundliche Bewertung unseres Service-Teams. Wir sind gern weiter unkompliziert für Sie unterwegs!

Ihr Credit Life-Kundenservice

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Rated 2 out of 5 stars

Mag im Fall der Fälle gut sein, aber...

Mag im Fall der Fälle gut sein, in meinem Fall allerdings - eine Restschuldversicherung - unbedingt das Kleingedruckte lesen. Habe meine Autofinanzierung vorzeitig abgelöst und beim Kauf wurde mir gesagt, dass dann natürlich - mangels Restschuld - die Versicherung kündbar ist. Mitnichten: die läuft schön bzw. unschön weiter bis zum ursprünglichen Ende der Finanzierung also für nichts und wieder nichts. Da wäre mehr Entgegenkommen nötig gewesen und ich ärgere mich jetzt nicht nur über mich selbst, dass ich mir das Ding beim Autokauf habe andrehen lassen.

April 26, 2025
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Hallo AH,

gerne möchten wir Ihr Bild von uns ins Positive wenden und eine Lösung für Sie finden.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität.

Uns ist viel daran gelegen, Klarheit in die Angelegenheit zu bringen und wir sind sehr daran interessiert, uns stetig zu verbessern.

Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an service@creditlife.net und geben Sie, wenn möglich, Ihre Versicherungsnummer an.

Wir werden Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung geben.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Gute Beratung

Ich bin gut beraten worden. Habe schon andere Versicherungen und bin zufrieden damit

April 12, 2025
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Hallo Sven Voigtritter,

Danke, dass Sie unsere Beratung so gut bewerten. Wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen lieben Dank für die wirklich professionelle, schnelle und immer freundliche Beratung sowie Abwicklung der Angelegenheit.
Sie haben mir in jeglicher Form sehr geholfen und waren immer mit Rat und Tat sehr hilfreich. Mit freundlichen Grüßen aus dem Sauerland

February 14, 2025
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Hallo Birgit B.,

wir sagen ebenfalls vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung und stehen Ihnen sehr gern wieder mit Rat und Tat zur Seite. Herzliche Grüße aus dem Rheinland!

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Unkompliziert - so stellt man sich eine Versicherung vor

Ich habe im Rahmen meines kredites den Schutz über die Credit Life Ag erhalten.

Leider musste ich nun davon gebrauch machen.

Aufgrund bisheriger Erfahrungen mit anderen Versicherungen habe ich mich auf lange Wartezeiten und viel Bürokratie eingestellt.

Das liegt hier einfach nicht vor. Es war vom melden des Versicherungsfalls, dem Kontakt und bis zur Inkrafttretung super einfach und angenehm.
Absolut zu empfehlen!

March 25, 2025
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Hallo Mike Mkr,

herzlichen Dank, dass Sie den Versicherungsschutz der Credit Life empfehlen und mit 5 Sternen bewerten. Wir sind gern weiter unkompliziert für Sie!

Ihr Credit Life-Kundenservice

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Rated 5 out of 5 stars

Buitengewoon goed!!

Buitengewoon goed!!! Zelden wordt je door een verzekering zo snel geholpen. Bij incomplete informatieverschaffing voor een claim staat e.e.a. vaak op hold en is de maatschappij moeilijk te bereiken. Maar bij Credit Life geen voicemail of computer aan de lijn, maar wordt je zelfs gebeld voor de nodige correcties en de juiste adviezen. Alles werd binnen een (1) dag afgehandeld!!

March 12, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Sehr kompetentes Team

Sehr kompetentes Team, die Auskünfte sind korrekt und immer hilfreich.

January 17, 2025
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Hallo Jerzyk Michael,

unser Team freut sich über Ihre 5 Sterne für uns! Vielen Dank!

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Läuft alles perfekt

Läuft alles perfekt - sehr gute Erreichbarkeit und Top Beratung bzw. Auskunft!

January 13, 2025
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Hallo Wolfgang Segel,

Danke für Ihre TOP Bewertung! Wir freuen uns, wenn für Sie alles perfekt läuft.

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Sehr netter und kompetenter…

Sehr netter und kompetenter Ansprechpartner.

December 18, 2024
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Hallo Stefan,

vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Wir freuen uns darüber und es ist uns wichtig, Sie auch weiterhin kompetent zu unterstützen.

Ihr Credit Life-Kundenservice

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Rated 3 out of 5 stars

Medewerkers zijn heel vriendelijk

Medewerkers zijn heel vriendelijk . Aanvraag proces duurt wat lang als je ook maar iets in je medische voorgeschiedenis hebt . Er wordt informatie opgevraagd bij je huisarts etc . De digitale omgeving houdt je wel goed op de hoogte . Op de website staat dat je ook verzekerd bent bij psychische klachten . Omdat ik 6 jaar geleden een werkgerelateerde burn-out heb gehad ( eenmalig , verder geen psychische aandoeningen ) zijn nu alle aandoeningen van psychose aard uitgesloten . Dat vind ik wel een beetje kort door de bocht . Ik begrijp best dat je een brandend huis niet kan verzekeren maar risico wordt vrij snel hoog ingeschat . Er komt dan wel een herbeoordeling over 2 jaar . Premie is redelijk met eigen risico van 1 jaar . Dit is mijn ervaring met afsluiten , of en hoe makkelijk ze uitbetalen weet ik niet .

December 5, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Sehr kompetent

Sehr freundliche, kompetente und geduldige Mitarbeiterin. Danke

December 6, 2024
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Hallo Angelika STUCKE,

Danke für Ihre sehr freundliche Bewertung zu unserer Mitarbeiterin. Wir freuen uns und haben das gern weitergegeben. Unser Team steht Ihnen immer wieder gern kompetent und geduldig zur Seite.

Ihr Credit Life-Kundenservice



Rated 5 out of 5 stars

Die freundliche und unkomplizierte…

Die freundliche und unkomplizierte Abwicklung ist erwähnenswert.

December 3, 2024
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Hallo Andree,

wir sind gern unkompliziert für Sie und bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung!

Ihr Credit Life-Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung, schnelle Hilfe!
TOP!!!

November 29, 2024
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Reply from Credit Life AG

Hallo Marc Buchner,

Danke für Ihre TOP-Bewertung zu unserer Beratung. Wir sind gern wieder schnell für Sie da.

Ihr Credit Life-Kundenservice

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Rated 5 out of 5 stars

Alles gut gelaufen!

November 20, 2024
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Reply from Credit Life AG

Hallo Kunde,

vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass für Sie alles gut gelaufen ist.

Ihr Credit Life-Kundenservice

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