Auftrag nicht ausführen, Anzahlung einbehalten
Wir haben die Fa. Crunino Communications mit der Erstellung eines Forums beauftragt. Es lag uns ein Angebot vor, das wir dann angenommen haben. Vereinbart waren eine 70 %ige Anzahlung die auch geleistet wurde.
Zunächst wurde auch etwas getan und die von uns vorgegebene Foren-Themen-Struktur ertsellt sowie das von uns gelieferte Logo implementiert, Datenbank und Grundlayout installiert.
Allerdings weder Nutzungsbedingungen, Datenschutz noch Impressum und das Forum war bereits online. Wir haben das beanstandet sowie auch das Layout, da uns dies überhaupt nicht gefallen hat.
Daraufhin wurde das Forum wieder deaktiviert und wir nur noch mit Mails hingehalten.
Nach einigen Wochen haben wir dann den Vertrag gekündigt aber weder eine Rückmeldung noch sonstige Nachrichten erhalten. Auch die Aufforderung zur Rückzahlung der Anzahlung wurde wie alle anderen Mails ignoriert.
Nun haen wir einen Rechtsanwalt eingeschaltet, der sich der Sache annimmt.
Der Inhaber ist scheinbar in keiner Weise kritikfähig.