Custlab Reviews 

Bekomme keine Umfragen und wenn man ein Mail schreibt um Fragen beantwortet zu bekommen, dann muss man Wochenlang auf eine Antwort warten.
Muss nicht sein, auf widersehen

Bin schon seit vielen Jahren bei Custlab angemeldet und bis Anfang des Jahres gab es auch nie Probleme, seit dieser Zeit werden immer häufiger Umfragen nicht gutgeschrieben an denen man erfolgreich teilgenommen hat. Auch wird man neuerdings nach Beantwortung aller Fragen mit der Begründung man würde nicht zur mehr zur Zielgruppe gehören oder man wird nach der letzten Frage disqualifiziert obwohl man dieselbe Umfrage in Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen hat. Die Umfragenvergütungen sind eh schon bei Custlab am niedrigsten und nun werden gehäuft Umfragen gar nicht mehr gutgeschrieben. Support hat früher immer geholfen mittlerweile auch nur noch Standardantworten. Daher werden ich meinen Account nun nach der letzten Auszahlung kündigen. Dafür ist mir meine Zeit zu schade.

ich habe schon von vielen ausgefüllten Umfragen leider keine Vergütung erhalten das ist für mich glatter Betrug. Außerdem sollte man endlich einmal einen auszuzahlenden Betrag erreicht haben, erhält man ihn wenn überhaupt nach vielen Wochen gut gescrieben. Das sind keine guten Geschäftsgebahren

Hatte jetzt auch mehrere Umfragen ohne Vergütung. Kam mir sowieso schon komisch vor, alle Umfragen gleich mit 15min und 0,40 Cent. Hab dann hier nach Erfahrungen geschaut, hätte ich mal eher.... dann hab ich noch gelesen, dass die Umfragen oft mit Malware belastet sind, PC gescannt und tatsächlich 4x Malware. Also lieber Finger weg von Custlab.

Ich hatte jetzt mehrere Umfragen angeschlossen, die mir nicht vergütet wurden.

Große VeraXXXe . Umfragen werden bei über 90% beendet mit Betrugsvorwürfen etc. Man wäre zu schnell, hat falsch geantwortet usw. Jedes mal was anderes.

Spart euch die Zeit für die paar Cents. Spazieren gehen und zufällig 3 Flaschen Leergut finden bringt genauso viel und macht dazu noch fit.

Ich bin von Custlab sehr enttäuscht. Die Plattform verspricht zwar Geld verdienen durch Umfragen, aber in der Realität ist es kaum möglich, den Mindestbetrag für eine Auszahlung zu erreichen. Wenn der Auszahlungsbetrag erreicht ist, wird der Zugang gesperrt. Der Kundensupport ist zudem nicht existent.
Ich kann Custlab daher absolut nicht empfehlen und rate allen davon ab, sich dort anzumelden.
Weitere Punkte, die zu beachten sind:
Viele Ausschlüsse: Oftmals wird man nach wenigen Fragen von der Umfrage ausgeschlossen, da man nicht zur Zielgruppe gehört. Dies ist frustrierend und führt zu Zeitverschwendung.
Technische Probleme: Die Plattform ist nicht immer stabil und es kann zu technischen Problemen kommen.

Ich bin wirklich sehr verärgert über diverse Umfragen.

Beispiel:
Es wurden 15min zur Beantwortung angegeben, ich habe aber mehr als eine ganze Stunde benötigt, um die Fragen gewissenhaft zu beantworten. Die Umfrage ging u.a. über die Formel E, diverse Firmen (ABB, Porsche, Julius Bär, Emirates, ...) und Einschätzungen dazu. Die Zusammenhänge sind mit bis heute nicht klar.

Dies war eine sehr negative Erfahrung im Hinblick auf die 0,40€, die dafür gutgeschrieben wurden.

Ich kann diese Plattform daher NICHT EMPFEHLEN. Der Zeitaufwand steht in keinem vernünftigen Verhältnis zur Vergütung.

Ich muß mich der traurigen Reihe, die auf Ihr Geld warten, anschliessen. Ih habe Mitte September 2023 mein Geld angemahnt. Wir haben jetzt bald Mitte November und trotz Mahnungen (auf die nie irgendwas
gehört habe) kein Geld, keine Reaktion, aber wenn ich hier andere Bewertungen anschaue, kann ich noch lange warten. Die andere Sache war daß mir Windows meldete, das einige Umfragen Malware enthielten. Das muß nicht sein, gibt doch allerdings Anlass zur Sorge. Eigentlich ärgere ich mich, das mir die Erfahrungsseite nicht vor meinen Eintritt bei Custlab nicht angeschaut habe. Im ganzen: Finger weg!

Ich warte jetzt schon über 7 Monate auf meine Auszahlung obwohl alle Voraussetzungen erfüllt sind.

Ich bin bei mehreren Umfragepanels angemeldet, Custlab ist definitiv eines der schlechtesten, wenn nicht sogar das Schlusslicht. Pro Umfrage gibt es nur 30 Cent, andere Panels bezahlen deutlich angemessener. Neulich habe ich eine ca. 20-minütige Umfrage komplett ausgefüllt (nicht nur Multiple Choice, sondern inkl. Text schreiben), kam bis zu den "letzten Fragen für die Statistik" (die üblichen Fragen zu Haushalt, Einkommen etc.) – und dann passte ich plötzlich doch nicht mehr in die Zielgruppe. Sprich: Keine Vergütung für 20 Minuten meiner Lebenszeit trotz vollständig erhaltener Daten. Da dies bei Custlab schon mehrfach vorgefallen ist, habe ich mich an den Support gewendet und trotz zweimaliger Nachfrage seit Wochen keine Antwort erhalten. Hier werden ja auch keine Rückmeldungen beantwortet – das Totstellen scheint Konzept zu sein. Ich werde mich jetzt abmelden und mein Konto löschen lassen und rate dringend von diesem Panel ab.

Custlab ist das schlechteste Umfragportal was es in deutscher Sprache gibt. Auf ca. 20 Umfrageeinladungen fliege ich gleich mal bei ca. 18 Umfragen raus, weil ich (Alter 65+) zu alt bin....Die Antwort wird aber schön verpackt mit den Worten "Sie gehören leider nicht zum Personenkreis, deren Meinung unsere Auftraggeber wissen möchten" .... Von den mickrigen Entschädigungen von 30 cent pro ca. 20-minütiger Umfrage (sehr häufig um ein Vielfaches länger) möchte ich gar nicht reden, denn wenn man Pech hat, wartet man auf die Überweisung bis zu 3 Monaten und wird bei Reklamationen mit Ausreden vertröstet (sofern man überhaupt eine Antwort bekommt).....NEIN, dieses Umfrageportal kann man vergessen, deshalb habe ich dort auch kürzlich gekündigt, nachdem ich die Vergütung von knapp über 5 Euro nach 3 Monaten endlich erhielt.

Im Vergleich zu anderen Panels verdient hier wirklich am wenigsten - 30 Cent für eine 15 minütliche Umfrage. Man erhält relativ viele Einladungen, aber die Rausfallquote ist viel höher als bei anderen Panels. Ich kann nur davon abraten!

Kann mich den Vorschreibern und Vorschreiberinnen nur anschließen. Auch ich habe bis heute keine Vergütung erhalten, welche ich bereits am 2.12.22 anforderte. Der Betrag von gerade mal € 5,80 sollte Anfang Januar 2023 auf mein Bankkonto überwiesen werden, was allerdings bis heute nicht erfolgte.

UPFATE: Am 24.Januar 2023 wurde mir der Betrag von € 5,80 überwiesen. Danke!

Leider kann ich ja keinen Stern vergeben. Ich habe im April 2022 angefangen an den Umfragen teilzunehmen. Schon das war nicht in Ordnung. Ich habe mich hingesetzt alles ausgefüllt, was oft an die 8 Minuten schon gedauert hat, dann kam die Meldung, "Sie sind für diese Umfrage nicht qualifiziert" obwohl ich mich ja schon dafür qualifiziert hatte.
Am 16. Juli 2022 habe ich die Auszahlung beantragt, aber es kam kein Geld. Ich habe den "Verein" angeschrieben, und man hat mir mitgeteilt ich hätte die Auszahlung erst im August beantragt und die Auszahlung kann bis zu 5 Wochen dauern. Also habe ich mich eingeloggt in mein Konto - und siehe da es war nichts mehr da. Nachdem jetzt im Oktober noch immer kein Geld kam, habe ich wieder versucht per E-_Mail Kontakt aufzunehmen, aber ich bekam keine Antwort mehr. Wie kann man nur so arbeiten? Warum macht man das? Ich finde es eine riesige Schweinerei.

Man bekommt viele Umfragen. Wenn man mal zugelassen wird, gibt es fast immer nur 30 Cent. Dementsprechend lange braucht man bis die Punkte für einen Gutschein zusammen hat. Aber danach beginnt das Warten. Meinen Amazon Gutschein habe ich am 25.8.2022 beantragt. Ich werde meine Mitgliedschaft beenden.

hallo obwohl man Umfrage beendet wird man dann rausgeworfen oder man erhält keine Vergütungen das finde ich nicht gut. Sie wollen doch auch Ihre Arbeit bezahlt haben oder manchmal denke die kassieren selber,

Plötzlich Konto gesperrt. Keine Vergütung, Kontakt nicht möglich.

Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben die verarschen mich seit Monaten mit der Auszahlung Finger weg das sind alles Gauner ich schalte einen Anwalt ein.

Die Bezahlung ist wirklich schlecht. Man erhält zwar oft Einladungen zu Umfragen, aber für jede Umfrage, die ich bisher erhalten habe, gibt es nur 30 Cent, egal, wie lange die Befragung dauert. Es sind oft Umfragen dabei, die viel länger dauern als angegeben, die Belohnung ändert sich aber nie. Diese Plattform ist meiner Meinung nach nur für Menschen geeignet, die großen Spaß an Umfragen haben und denen die Bezahlung egal ist.