Customer Star Reviews 

Ho acquistato tappetino refrigerante per cani Kobolaf.
Ho atteso circa un mese per la consegna, per poi scoprire che il prodotto non è conforme a quanto promesso perché in poche ore il mio cane è riuscito a romperlo con morsi, benché fosse garantito come resistente . lotto dell'ordine #ITBEST61337. Il servizio clienti mi ha proposto un rimborso del 30% o totale ma in questo caso dovendo restituire il prodotto con spese a carico dell’acquirente . Pratica scorretta per prodotto in garanzia perché non permette di richiedere rimborso dato che le spese di spedizione (in Cina dall’Italia) rendono di fatto non attuabile il rimborso totale . Destinatario reso youyou Yiwu, Jinhua, Zhejiang 321000, China

En date du 11 juin 2026, j’ai reçu une commande effectuée en ligne d’un tapis pour chien (CHF 46,75) Celle-ci n’était pas conforme à la description (beaucoup plus petit)
J’ai échangé plusieurs mails et envoyé des photos.
La non conformité a été confirmée.
Je souhaitais renvoyer le colis avec une étiquette de retour et un remboursement.
L’article reçu ayant été expédié de Chine 😡 les frais de réexpédition par la poste Suisse s’élève à CHF 17.-
Je trouve inacceptable le « non suivi » apporté à ce litige!
J’ai fait opposition auprès de ma banque!
C’est vraiment une arnaque!!
Fuyez ces sites