Daihatsu Italia S.r.l. Reviews 

15 anni, 330mila chilometri: peccato che per l'impianto a gas non passerà la revisione dei 20 anni.
Ma un'auto così mai avuta.
Freni rifatti a 300mila chilometri.
Frizione mai rifatta
Peraltro incidentata pesantemente due volte.
Daihatsu Materia 1.3 90cv.
Peccato abbiano chiuso la filiale italiana: fanno parte del gruppo Toyota, ma non vendono più con questo marchio in Italia

Prodotto di mediocre qualità e servizio assistenza insufficiente!
Ho avuto diversi problemi con un climatizzatore, ogni volta che contattavo i fornitori di zona suggeriti dal servizio assistenza mi sentivo dire che non coprivano la mia zona, trovando scuse inutili. Morale della favola garanzia finita e climatizzatore a mezzo servizio. Dopo solo 2 anni sono costretto a sostituirlo.
Saluti, Alessio Ferrienti

scrivo a nome della mia compagna che possiede una autovettura Daihatsu modello Cuore, autovettura di impeccabile funzionamento, ma non bisogna mai aver bisogno di particolari ricambi, sopratutto di carrozzeria (causa incidenti), SI PUO' RIMANERE APPIEDATI PER VARI MESI causa la lunga attesa dei ricambi.
A sostegno di quanto suscritto, riporto la corrispondenz, da me scritta, a nome della mia compagna

Da: coraguiorci
Inviato: mercoledì 28 ottobre 2015 18.50
A: daihatsu
Oggetto: R: domanda sulla ricambistica Daihatsu
Ringrazio per la risposta, ma continuo a rimanere esterefatta e a non capire come una ditta quale è la Daihatsu impieghi tanto tempo per inviare un pezzo di ricambio, creando notevoli disagi ai possessori di auto Daihatsu.
Guiorci Cora

Da: dps-italia
Inviato: mercoledì 28 ottobre 2015 10.39
A: coraguiorci
Oggetto: R: domanda sulla ricambistica Daihatsu
Gentile Signora Guiorci Cora,
Le confermiamo che i tempi massimi di approvvigionamento dei ricambi non disponibili si estendono dai 20 giorni lavorativi per i ricambi ordinati in urgenza e 60 - 90 giorni lavorativi per i ricambi ordinati in modalità normale.
Per conoscere la data prevista dell'arrivo di un ricambio è necessario contattare il Riparatore Autorizzato , il quale ha la possibilità di associare ogni ordine al cliente a cui fa riferimento e verificarne lo stato della spedizione.
Rimanendo a disposizione, porgiamo Cordiali Saluti.
DPS Srl
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Da:coraguiorci
Inviato: martedì 27 ottobre 2015 10.01
A: Daihatsu
Oggetto: I: domanda sulla ricambistica Daihatsu
Buon giorno
A seguito della mia e-mail del 16/10/2015, 13.22, che sotto riporto e che nessuna risposta ho ricevuto, sono a chiedere quale sono le reali ed effettiva condizioni dei tempi per la fornitura dei ricambi per le autovetture Daihatsu: quali sono i tempi di consegna e per quali ricambi?
In attesa di un Vostro riscontro
Distinti saluti
Guiorci Cora

Da: coraguiorci
Inviato: venerdì 16 ottobre 2015 13.22
A: Daihatsu
Oggetto: R: domanda
buon giorno
riporto la risposta delladps-italia, che come dimostra avevo già contattato
Gentile Signora Guiorci Cora,
la consegna dei ricambi in 24/48 ore è garantita solo sul disponibile fisicamente presso il nostro magazzino; nel caso di ricambi esauriti si rende ovviamente necessaria l'attesa di reintegro, possibile sia in modalità normale che in modalità urgente.
Le consigliamo di verificare se la carrozzeria ha ordinato i ricambi presso uno dei riparatori autorizzati elencati alla pagina ................ del nostro sito internet, in quanto il riparatore dovrebbe aver informato la carrozzeria su quali sono le parti disponibili e quelle non disponibili, dichiarando i tempi di consegna e proponendo modalità urgenti in caso di tempistiche troppo lunghe.
Nel caso in cui invece l'ordine della carrozzeria non sia passato presso la nostra rete di vendita, ci ritroveremmo impossibilitati ad aiutarLa.
Rimanendo a disposizione, porgiamo Cordiali Saluti.
DPS Srl

e riporto anche quanto descritto sul Vs sito:
Ti serve un Ricambio Originale Daihatsu? Da DPS lo puoi trovare, per tutti i modelli di qualsiasi anno. DPS ti assiste anche nella scelta del ricambio corretto e lo consegna in tutta Italia in 24/48 ore, con unagaranzia di 24 mesi.
DPS. Unico Distributore Ufficiale Ricambi e Accessori Daihatsu per l’Italia.
Dove non vi è minimamente accennato che “la consegna dei ricambi in 24/48 ore è garantita solo sul disponibile fisicamente presso il nostro magazzino”
In ogni modo, non capisco come un ricambio, che arrivi da qualsiasi parte della terra, debba impiegare tempi di 90-120 giorni per essere consegnato.
Io stessa ho ordinato piccoli ricambi e accessori al Vs. riparatore
BAGNOLI SRL
e i tempi di consegna erano più o meno identici, con l’unica differenza che in questa occasione il ricambio è il paraurti anteriore (demolito causa incidente) e la mia Cuore non può circolare.
Rimango esterrefatta e molto delusa del servizio offerto dalla Daihatsu ai sui clienti.
Con molto rammarico
Cordiali saluti
Guiorci Cora

Da: Daihatsu
Inviato: mercoledì 7 ottobre 2015 10.36
A: cora
Oggetto: Re: domanda
Buongiorno.
Gentilissima Cliente, a fronte della Sua cortese richiesta, Le consigliamo di contattare la società, DPS S.r.l., responsabile per il servizio post vendita delle autovetture Daihatsu in Italia al n. telefonico 0039 0363 300218 oppure voglia inviare una email al seguente indirizzo: .............
Inoltre, può visitare il sito web della DPS all'indirizzo www.dps-italia.it e cercare nella sezione Rete Riparatori le informazioni da Lei richieste.
La ringraziamo per la Sua gentile attenzione.
Con i migliori saluti,
Daihatsu Italia S.r.l.

Il giorno 30 settembre 2015 12:13, coraguiorci ha scritto:
Buon giorno
Sono proprietaria di una Daihatsu Cuore acquistata nell’ 2004, targa CR918RC, autovettura ancora perfettamente funzionante. A seguito di incidente occorre sostituire il frontale , e la carrozzeria mi ha riferito che per avere il pezzo di ricambio occorrono dai 90 ai 120 giorni.
Vi chiedo come è possibile attendere tanto tempo, quando sul Vstro sito è pubblicato: Ti serve un Ricambio Originale Daihatsu? Da DPS lo puoi trovare, per tutti i modelli di qualsiasi anno. DPS ti assiste anche nella scelta del ricambio corretto e lo consegna in tutta Italia in 24/48 ore, con una garanzia di 24 mesi.
DPS. Unico Distributore
In attesa di un Vostro gentile riscontro
Cordiali saluti
Guiorci Cora